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機(jī)器人解雇員工？亞馬遜憑什么這么“狂”

1. 亞馬遜算法錯(cuò)誤解雇員工

據(jù)美國當(dāng)?shù)匦侣剤?bào)道，許多亞馬遜Flex合同司機(jī)被機(jī)器解雇。事情起因于亞馬遜目前依賴于算法評(píng)估與考核司機(jī)，不考慮現(xiàn)實(shí)因素，單一維度考核“準(zhǔn)時(shí)”，導(dǎo)致許多司機(jī)不能面對(duì)任何容錯(cuò)率，甚至是不可控的任何自然因素。然而，司機(jī)的雇傭與解雇，也基本沒有真人操作，同樣依賴于亞馬遜自己的算法，這導(dǎo)致司機(jī)們進(jìn)行申訴并要求調(diào)查時(shí)，只會(huì)得到機(jī)器冷冰冰地回應(yīng)。似乎從未有人會(huì)就司機(jī)所遭遇的突發(fā)狀況進(jìn)行核查，期待得到公平的司機(jī)們，最終只會(huì)受到確認(rèn)解雇的通知函。

是什么讓亞馬遜這么“狂”，用機(jī)器和算法嚴(yán)苛的考量員工？

其實(shí)，亞馬遜明確知道算法機(jī)制會(huì)出現(xiàn)誤判，但他們并不在乎。據(jù)AppAnnie的數(shù)據(jù)顯示，全球范圍內(nèi)，大約有400萬名司機(jī)下載了Flex項(xiàng)目App。單過去一個(gè)月，美國境內(nèi)就有66萬新用戶加入了Flex計(jì)劃，比去年同期增長了21%。顯然，大量的新人儲(chǔ)備給了亞馬遜充足的發(fā)揮空間。

2. 新賣家大量涌入，大賣無情被封

代入最近的亞馬遜風(fēng)向，也就不難理解為何這么多大賣慘遭被封了。

當(dāng)然結(jié)果是基于政策、亞馬遜內(nèi)部制度、市場(chǎng)環(huán)境多向作用形成的，但新玩家的不斷涌入才是亞馬遜“大展拳腳”的核心原因。跨境電商在疫情期間大放異彩，讓更多的資本開始涌入這個(gè)行業(yè)，新賣家開始呈指數(shù)增長。即使亞馬遜用幾桶冷水澆下去，熱浪也沒有絲毫減退。最終，亞馬遜入口收緊，提升新賣家的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)。這也側(cè)面印證了，目前階段亞馬遜是不缺賣家的。

在這樣的前提下，亞馬遜對(duì)大賣的包容度逐漸變小。在屢次強(qiáng)調(diào)平臺(tái)規(guī)則的風(fēng)口，仍有大賣“以身試險(xiǎn)”（當(dāng)然也不排除庫存周期導(dǎo)致的行動(dòng)滯后性），最終導(dǎo)致了這場(chǎng)大震蕩。早些時(shí)候被封的大賣賬號(hào)，如今已經(jīng)過了兩個(gè)多月，仍未恢復(fù)。網(wǎng)絡(luò)消息稱，被封大賣中，有裁員700人的，也有資本抽走融資宣布破產(chǎn)的......

3. 亞馬遜市場(chǎng)或?qū)⒂瓉泶笙磁茣r(shí)代

大賣雖然進(jìn)退維谷，但剛剛過去的Prime Day還是交出了不錯(cuò)的答卷。據(jù)Digital Commerce 360報(bào)道，今年P(guān)rime會(huì)員日的全球銷售額達(dá)到111.9億美元，比去年10月份的會(huì)員日活動(dòng)增長了7.6%。同時(shí)報(bào)道顯示，今年會(huì)員日的第三方賣家銷售額增長了12.0%。亞馬遜方面也表示，今年來自20個(gè)國家的Prime會(huì)員比以往任何一個(gè)Prime Day購物都多，Prime會(huì)員在活動(dòng)中購買了超過2.5億件商品。亞馬遜，依然是一個(gè)充滿機(jī)會(huì)的平臺(tái)。

大賣相繼隕落之后，市場(chǎng)迎來大洗牌，對(duì)于合規(guī)操作的腰部賣家是極其利好的。而對(duì)于中小賣家來說，避免違規(guī)行為，遵守平臺(tái)規(guī)則的前提下，走精品化路線，靠產(chǎn)品取勝才是關(guān)鍵點(diǎn)。絲路互聯(lián)始終堅(jiān)持合規(guī)化經(jīng)營+精品路線，幫助客戶實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)增長，大大降低試錯(cuò)風(fēng)險(xiǎn)。絲路互聯(lián)期待與您的合作，共同開拓新機(jī)遇。

（來源：亞馬遜達(dá)人Max）

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（來源：亞馬遜達(dá)人Max）