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聽說亞馬遜可以直接聯系給差評的買家了?

限制還是比較多~

聽說亞馬遜可以直接聯系給差評的買家了?

差評猛于虎,面對亞馬遜的產品評論,一個差評往往會使我們的銷量一落千丈。Product Reviews 沒有時間限制,隨時可以修改,移除1個差評勝過20個好評。

前幾日,根據一些賣家的反饋,說的是亞馬遜美國站增加了一項新的功能,就是賣家后臺可以主動聯系給差評的買家了!

這樣賣家就可以了解對方留差評的原因,在這個原因的基礎上進行合理的解釋,或者作出合理的舉動,希望對方可以修改或者刪除掉差評。

不過需要注意的是

1、必須是品牌備案才有該功能

2、如果買家是從跟賣購買的,是不能聯系的;

3、目前暫時只有美國站有此新功能

4、參加Vine 的訂單不可以;

5、買家可以關閉此項聯系功能。

另外,我們還是要知道,在亞馬遜上的每一步都是在亞馬遜監測之下的,所以這項功能也不例外,我們還是盡量不要出現金錢賄賂等這些敏感的詞匯,盡量根據事情的實際情況和買家溝通,做好服務,相信會有好結果的~

雖然說這項功能的限制比較多,但是有總比沒有的好!

(來源:跨境狗仔)
以上內容屬作者個人觀點,不代表雨果跨境立場!本文經原作者授權轉載,轉載需經原作者授權同意。

(來源:跨境狗仔)

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