4月27日,iOS 14.5的正式發布,在用戶隱私保護和數據安全領域中激起千層浪。蘋果強制執行其APP應用程序追蹤透明度框架協議(簡稱ATT)跌宕背后,長期投放移動營銷廣告的廣告主和廣告平臺在這次變革中“傷亡”無數。卻也有另一部分廣告主,在廣告平臺的升級新風口中另辟蹊徑,達成用戶觸達、廣告流量、訂單轉化率的聯動上漲!
鑒于用戶隱私意識的覺醒,iOS 14.5的升級使得一部分iOS廣告受眾,不再支持原有的使用IDFA(廣告標識符)來進行廣告投放優化:IDFA廣告定向投放及歸因在未獲得iOS廣告受眾明確許可的情況下,整體廣告投放的營銷鏈路將發生斷裂;無法獲取用戶層級的數據,廣告的觸達率和轉化率自然也每況愈下……
那么,如何在遵守蘋果新規的同時繼續幫助品牌賣家獲得所需數據,從而提供更加精準、觸達率更高的移動營銷效果?可喜的是,在廣告營銷行業大變革的當下,Snapchat 聯合百度國際MediaGo給出了一套以隱私為中心的行之有效的解決方案。
探討移動營銷的新風向和應對策略之前,首先我們需要搞清楚iOS 14.5升級前后的幾點主要變化:
早前,IDFA默認是可獲取的。iOS 14.5升級后,蘋果應用追蹤透明度要求應用開發者在獲取廣告追蹤目的而訪問用戶的IDFA之前,必須獲得用戶的明確許可。應用開發者需要向iOS用戶展示一個APP追蹤透明度框架(App Tracking Transparency),就IDFA的獲取征求iOS廣告受眾的授權同意。
(ATT框架協議-授權彈窗示意圖)
區別于以往默認的“授權同意”,如今ATT要求iOS用戶在所安裝的APP端口(即廣告主投放的APP)+廣告投放的終端APP,雙端口上均同意Opt-in;任意一端的Opt-out,都將使廣告因無法獲得可匹配IDFA而實現原有的廣告定向投放與歸因;
(ATT框架協議-同意授權三種場景分析圖解)
不管是用戶隱私意識的覺醒,亦或是多端ATT授權鏈路的復雜繁瑣,當下的現實情況是要達成iOS廣告受眾雙端均同意Opt-in的目的難度大,是否雙端同意授權的用戶占比也難以估量。
從現有系統升級結果來看,Snapchat官方預估在Snapchat上的iOS用戶升級到 14.5的占比將達到80%以上。由于用戶的差異性,極端假設情境下,這些iOS 14.5以上的用戶均無法完整獲取IDFA,這就意味著,廣告主需要做好準備,將以往iOS 端預算投入的80%切換到已實踐見效的SKAdNetwork歸因上來。
根據相關工具測算,Snapchat廣告投放全球iOS 端用戶,預計月觸達184M-191.8M(百萬人次);投放全球iOS14.4以上用戶,預計月觸達用戶數介于147.2M至153.4M之間。通俗來說,除了現有估算的八成潛在用戶,未來其他新加入或新升級的iOS 14.5以上的用戶,都是廣告主突破ATT框架限制提高用戶留存與營銷效率的增值空間。
面對不參與追蹤、不同意ATT框架協議的iOS 用戶,廣告主如果想要觸達這部分用戶且進行廣告優化,則必須準備施行SKAdNetwork歸因將廣告投放共享至Snapchat,以提高廣告投放效益。
基于蘋果出臺ATT用戶隱私新政,今天我們將為各位已加入或準備加入的Snapchat廣告主詳解iOS 14升級的應對措施,主要包括開啟SKAdNetwork的準備事項以及SKAdNetwork廣告創建流程。
1、投放SKAdNetwork廣告的準備事項
SKAdNetwork廣告開啟前應分別在廣告主產品端、廣告主運營端確認如下步驟:
廣告主產品端
1)在MMP上設置好Snap App ID;
2)與MMP客戶經理溝通確認,將APP中的SDK更新到符合SKAN廣告投放的最新版本;比如AF要求更新到v 6.2.X,Adjust建議更新到v 4.23.0+。
3)在啟動SKAdNetwork廣告之前,廣告主應與MMP客戶經理合作,在其MMP中將其SKAdNetwork轉化值映射(Conversion Value Mapping)到標準Snap事件類型。
廣告主運營端:
1)開設專有的廣告賬戶,對iOS14.0以上的用戶進行SKAdNetwork廣告的創建;
2)目前單個APP在Snapchat平臺僅限開啟10個SKAN Ad Set ,這10個SKAdNetwork Ad Set名額可以重復使用。但由于Apple的SKAdNetwork的歸因方法會有所延遲(24-48小時),為了確保系統能清晰地報告廣告的轉化情況,在關停一個SKAN Ad Set與開啟一個新的SKAN Ad Set之間,廣告主需要留出一段48小時的冷靜期;
3)暫停的SKAN Ad Set需要關停SKAdNetwork Toggle,否則將占用名額。
2、SKAdNetwork廣告創建流程
事實上,SKAdNetwork廣告創建流程與APP廣告創建流程大致相同,但由于無法獲取用戶級別的數據,因此部分基于用戶層級的廣告優化功能或受限。
(SKAdNetwork歸因的廣告-項目支持分析)
按順序依次打開Snap App ID Tracking的按鈕和SKAdNetwork 的按鈕;啟用“Snap App ID Tracking”后,才能看到SKAdNetwork的激活按鈕。需要注意的是,暫停的SKAN Ad Set需要關停SKAdNetwork Toggle,否則將占用名額。
(SKAdNetwork歸因的廣告-創建流程圖示)
在Ads Manager中查看有關SKAdNetwork歸因轉化的報告,可以通過以下兩種方式:
第一種,查看廣告命名,SKAN廣告命名前有一個手機圖標;
(SKAdNetwork歸因的廣告-創建流程圖示)
第二種,在Filter中選擇SKAdNetwork“Enabled”的篩選條件;
(SKAdNetwork歸因的廣告-創建流程圖示)
查看有關SKAdNetwork歸因轉化的報告時,會有2個字段:一個是Snap 結合ATT框架下的自有歸因安裝量——APP Install,另一個是基于蘋果SKAdNetwork歸因的安裝量——SKAdNetwork App Install。
SKAN數據由蘋果傳給廣告網絡(如Snap),再由廣告網絡傳給 MMP,因此原則上Ads Manager上SKAdNetwork App Install與MMP上的SKAN Install差異小于5%,如果GAP>5%,建議廣告主立即與MMP客戶經理取得聯系,排查誤差原因。
此外,針對廣告主不同的產品品類以及競價目的的差別,建議廣告主應該靈活選擇不同的投放組合。
(SKAdNetwork廣告-測試框架圖解)
針對iOS14.0以上用戶創建SKAdNetwork廣告,最后有幾點廣告測試方案建議廣告主收藏使用:
Budget設置:單個Ad Set日預算建議>$250; 根據廣告投放效果,逐步增加預算;最終總計SKAdNetwork廣告整體預算應當達到iOS端投放的80%以上。
Bid設置:出價設置建議高于其他非SKAdNetwork 廣告,一般建議是將SKAN廣告的出價提高2.5到4倍來擴大受眾規模,出價方式推薦使用Max Bid;
Goal設置:除7/0歸因窗口下的App Install不可用外,大部分Goal都可以使用,SKAdNetwork App Reengagement GBB即將推出;
優化:投放2周以上,以獲得最佳學習效果,由于蘋果 SKAN 固有的延遲歸因,探索階段相應會更長;
定向設置:從廣泛的定向開始,然后再完善到更精準的定位,例如:使用iOS Opt-in用戶或Android用戶的Lookalike人群包,Snap Lifestyle Catagory細分興趣受眾,Snap Ad Engagement Audience廣告互動受眾……
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(文/雨果跨境 鐘云蓮)
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