全球知名的化妝品巨頭絲芙蘭(Sephora)在澳大利亞推出一系列全新的低價品牌產品,同時推出自助服務,以吸引更多的年輕消費者到店購買。澳大利亞化妝品市場規模已經達到了40億美元,絲芙蘭欲圖奪取至少10%的份額。
雨果網從澳大利亞《商業評論周刊》近日的報道了解到:絲芙蘭母公司路易威登集團亞洲中東區總裁拉維稱,對新來者來說,澳大利亞化妝品市場依然存在很大的發展空間。他預計在未來四五年內絲芙蘭在澳大利亞的銷售額將達到2.5億美元,市場份額將達到兩位數以上。這將復制它在東南亞市場的成功故事。
拉維稱:“我們在新加坡和馬來西亞的市場份額在未來3年將達到10%。不過,在澳大利亞,我們要達到這一業績需要花費更長一點的時間,因為澳洲市場上已經存在著不少知名的化妝品品牌。我們不會從百貨商場或者其他公司的手上奪取市場份額,而將從市場增長的過程中獲得新的份額?!?
去年,東南亞化妝品和美容用品市場僅增長0.5%,不過絲芙蘭在馬來西亞和新加坡的增長率高達40%。拉維說:“如果不是絲芙蘭強勁增長,那么東南亞化妝品市場可能將出現萎縮。這就是為什么我們進軍澳洲市場的原因,我們不會奪取既有的市場份額,而是將創建新的市場份額。”
絲芙蘭將在澳大利亞開張20家獨立商門店,面積從400平方米至1200平方米不等,庫存品牌超過200種。除了經營獨立門店,絲芙蘭對在Myer、 David Jones等連鎖超市開設店中店的合作也保持開放態度。
在第一年,絲芙蘭將每個月推出一個新品牌,同時還將推出針對澳洲市場的顧客忠實度計劃,價格與美國市場看齊,而不專門實施本地價格,因為這些品牌是第一次在澳洲市場銷售。
拉維稱:“我們門店的年輕顧客比百貨商場里多了4倍,男性顧客也多了4倍。我們推出了自助服務模式,因此男性顧客不會因為詢問相關的化妝品問題而感到尷尬,他們可以嘗試所有的產品。”(編譯:雨果網/吳以輝)
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