對(duì)于Terry來(lái)說(shuō)，2021既辛勞亦收獲滿滿。自年初接手Baseus汽摩配件店后正式運(yùn)營(yíng)起，不到半年時(shí)間即讓品牌深入東南亞消費(fèi)者的生活。Terry說(shuō)道：“即使在國(guó)內(nèi)春節(jié)假期，跨境運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)仍堅(jiān)守在前線，保持店鋪活躍，積極定檔參加了Lazada平臺(tái)的多場(chǎng)活動(dòng)。”

在自身運(yùn)營(yíng)有道配合平臺(tái)扶持的條件下，Baseus汽摩配件店在家居行業(yè)店鋪的排名每日穩(wěn)固在前10，自3月27日Bday大促取得日銷15倍飛躍后，4月又突破店鋪日均GMV四位數(shù)美金，之后更是一路突飛猛進(jìn)，以每月翻番的數(shù)據(jù)快速增長(zhǎng)。其中馬來(lái)西亞站點(diǎn)的店鋪粉絲數(shù)量約為10K。成長(zhǎng)速度讓眾多跨境商家羨慕不已。問(wèn)及出海秘籍，Terry表示，用戶為本，立足平臺(tái)做精細(xì)化運(yùn)營(yíng)是Baseus汽摩配不變的方向。

疫情期間“無(wú)接觸”式消費(fèi)蓬勃崛起，為Baseus汽摩配件店的快速成長(zhǎng)提供了良好的環(huán)境，Terry表示疫情期間，汽摩單車等非公共交通工具因病毒風(fēng)險(xiǎn)傳播風(fēng)險(xiǎn)較低，成為東南亞居民出行首選，許多消費(fèi)者會(huì)購(gòu)買配件來(lái)提升出行體驗(yàn)。另一方面，較疫情前，更多人會(huì)選擇購(gòu)買洗車配件進(jìn)行車輛清潔而不是前往洗車行清洗，汽摩配件因此迎來(lái)爆發(fā)期。

“Base on user”作為Baseus汽摩配的廣告標(biāo)語(yǔ)絕不只是說(shuō)說(shuō)而已。Terry告知，每一樣產(chǎn)品在上架前都會(huì)基于目標(biāo)用戶進(jìn)行調(diào)研，包括競(jìng)對(duì)產(chǎn)品、市場(chǎng)容量、價(jià)格區(qū)間等方面的分析。讓消費(fèi)者獲得多功能，節(jié)約空間且美觀的高品質(zhì)產(chǎn)品，通過(guò)產(chǎn)品和服務(wù)讓每一位消費(fèi)者都能感受到Baseus汽摩配用戶為本這一初心。

“產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)相輔相成的，平臺(tái)的一站式服務(wù)幾乎幫我們解決了運(yùn)營(yíng)時(shí)的所有難點(diǎn)，Lazada運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)年初Lazada汽摩配行業(yè)團(tuán)隊(duì)協(xié)助我們制定了年度規(guī)劃，包括年度銷售計(jì)劃拆解、產(chǎn)品線規(guī)劃，并通過(guò)現(xiàn)有流量分析了店鋪運(yùn)營(yíng)中存在問(wèn)題并提出改進(jìn)措施。” Terry說(shuō)道。店鋪?zhàn)呱险壓螅珺aseus汽摩配迅速打造出多個(gè)爆款，包括非支架型車載手機(jī)防滑墊，車內(nèi)無(wú)線強(qiáng)力吸塵器等。Baseus汽摩配以用戶為核心的運(yùn)營(yíng)策略，為其培養(yǎng)了一批批忠實(shí)的用戶，也強(qiáng)化了品牌對(duì)于用戶的粘性。

更優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量、創(chuàng)新、設(shè)計(jì)和更快的迭代是以Baseus汽摩配打造爆款的核心思路。針對(duì)車內(nèi)異味優(yōu)化推出的多功能空氣凈化器靠枕和超薄車載空調(diào)香薰器讓消費(fèi)者在有限的空間里保持車內(nèi)的整潔美觀的同時(shí)，讓車內(nèi)空氣更加清新，受到東南亞消費(fèi)者的追捧。而創(chuàng)新設(shè)計(jì)是Baseus汽摩配實(shí)現(xiàn)行業(yè)領(lǐng)先的源動(dòng)力。

打造爆品自然少不了流量，參加活動(dòng)是站內(nèi)引流必不可少的重要舉措，Terry表示參加閃購(gòu)能帶來(lái)較平日10倍以上的流量，6月借助Lazada年中大促實(shí)現(xiàn)訂單量及GMV均提升了一倍。

除日常流量扶持外，行業(yè)團(tuán)隊(duì)定期協(xié)助Baseus汽摩配進(jìn)行數(shù)據(jù)復(fù)盤，發(fā)現(xiàn)總結(jié)運(yùn)營(yíng)中的問(wèn)題并提出改進(jìn)建議。

充分掌握引流方法的Baseus汽摩配的產(chǎn)品已成為閃購(gòu)坑位的Top3榜單的“常駐嘉賓”。將流量款和主推款做區(qū)分運(yùn)營(yíng)后參與活動(dòng)報(bào)名，讓Baseus汽摩配的產(chǎn)品形成一個(gè)良性的流量循環(huán)。流量款引流，主推款提升客單價(jià)，配合Lazada的多樣營(yíng)銷工具讓每一位顧客入店后忍不住加購(gòu)商品。

由于民俗文化和氣候等因素導(dǎo)致東南亞各國(guó)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣各異，因此精細(xì)化運(yùn)營(yíng)同樣也是在東南亞掘金的必經(jīng)之路。Baseus汽摩配的店鋪產(chǎn)品分為內(nèi)飾配件、汽車電子和汽車護(hù)理3大板塊。運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)定期依據(jù)官方權(quán)威數(shù)據(jù)、機(jī)構(gòu)調(diào)研數(shù)據(jù)，綜合科學(xué)分析之后，以季度、國(guó)家為維度制定相應(yīng)的銷售策略。

馬來(lái)西亞作為Baseus汽摩配的首要重點(diǎn)站點(diǎn)，主打汽車內(nèi)飾、存儲(chǔ)和洗車配件等類目，其中店鋪熱銷品垃圾桶為店鋪的主要流量入口，并重點(diǎn)投入汽車清潔類目單品。而對(duì)比在出風(fēng)口香薰為店鋪主要流量入口的新加坡站點(diǎn)，活動(dòng)期間店鋪在各站點(diǎn)引流產(chǎn)品和主推產(chǎn)品的定價(jià)、促銷策略都會(huì)不同。

問(wèn)到提供給商家的建議，Terry說(shuō)道：“配合平臺(tái)的供應(yīng)鏈資源、技術(shù)資源和數(shù)據(jù)資源，商家能更快進(jìn)入快車道，所以大家需要用巧勁而不是埋頭苦干，多與官方行業(yè)團(tuán)隊(duì)、運(yùn)營(yíng)專家溝通，才能從不同的角度，更高的維度去看問(wèn)題。”

細(xì)致入微的運(yùn)營(yíng)策略和產(chǎn)品創(chuàng)新，是Baseus汽摩配不可復(fù)制的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，即使是簡(jiǎn)單的手機(jī)支架，也凝聚著倍思獨(dú)有的精細(xì)洞察和技術(shù)魅力。Terry表示未來(lái)不會(huì)依賴低價(jià)去打價(jià)格戰(zhàn)，只有用更好的質(zhì)量、更快的迭代創(chuàng)新，更精細(xì)的運(yùn)營(yíng)思路，Baseus汽摩配才能在東南亞市場(chǎng)走的更遠(yuǎn)。

6月25日，Lazada將在山東臨沂（盤古）產(chǎn)業(yè)帶舉辦汽摩配行業(yè)專場(chǎng)活動(dòng)，屆時(shí)商家可以和官方汽摩配行業(yè)負(fù)責(zé)人及官方認(rèn)證講師深入溝通，獲得東南亞汽摩配市場(chǎng)的第一手情報(bào)。此外商家還能與招商團(tuán)隊(duì)面對(duì)面，獲享Lazada東南亞一站式出海解決方案，快速無(wú)憂入駐Lazada，順風(fēng)無(wú)慮掘金東南亞。

（來(lái)源：Lazada東南亞電商）
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