2021-06-17 16:37
shopee訂單一般3天出貨工作日+2天掃描自然日,記得貨物入倉掃描才算出貨成功!
為了提醒賣家更快出貨,現在shopee平臺的邏輯是超過出貨日期就提示late shipment,只是為了提示賣家,但是罰分還是按照DTS(工作日)+2(自然日)。
所以正常計算延遲發貨還是DTS+2 ,后臺的紅字只是提醒,大家不用擔心,發貨后及時注意貨態變化,也推薦大家多多使用首公里追蹤,方便追蹤貨態。
shopee訂單超時取消會扣分嗎?
賣家取消訂單會影響店鋪的取消率和訂單未完成率。
訂單未完成率:若過去30天內,您的總訂單(包含取消和退款退貨訂單)>=50筆,則您的訂單未完成率必須低于5%,若高于標準,便會根據賣家計分系統之標準給予1計分。
計算邏輯:
訂單完成付款后,超過DTS+3天未發貨的訂單,到庫掃描后會被計入遲發貨訂單率;訂單完成付款后,超過DTS+7天仍未到達倉庫的訂單,被取消后會被計入未完成訂單率。
影響店鋪的評分:訂單的完成數量會有著一定的評分的,訂單被取消,也會導致扣分的情況出現,影響排名情況和店鋪的曝光度。
為了減少甚至杜絕以上情況的發生,應該做到多多研究市場情況,準備安全庫存,避免店鋪供貨不足。建立完善的供貨渠道,提高產品供貨的速度,縮短產品的進貨時間。
(來源:K哥聊出海)