2021-06-17 15:06
所謂的賬戶關聯,就是指同一站點的關聯。也就是說,亞馬遜不會允許同一賣家在同一站點開出多家店。在同一個站點,比如美國站,同樣的賣家只能注冊一家店。亞馬遜將利用相應的技術手段,分析每一個店鋪的大數據信息,根據這些信息判斷店鋪之間是否存在關聯情況。
導致賬戶關聯的相關因素有很多,例如:
1.硬件類:電腦,網線IP,路由器,貓,網卡信息,硬盤信息等。
2.注冊信息:公司名稱、個人名稱、信用卡、地址信息、電話號碼、電子郵箱、收款賬戶等。
3.軟件類:瀏覽器、字體、協議、Cookie、計算機軟件如輸入法、用戶習慣如打字速度等。
4.產品類:產品相似度<30%,圖片,SKU,產品描述相關等。
5.商標類:使用被封店鋪已備案的商標,KYC審核信息關聯,跟賣已掛賬號等。
對于這種關聯投訴,主要有以下要點:
第一部分:強調你只有一個賣家賬號,賬號行為良好,沒有違規,也可以舉一些優質賣家的例子,比如你的產品很受歡迎,銷量好,五星review多等等。
第二部分:試著提出重新審核或告知關聯了什么賬戶導致的被封號。
第三部分:最后,確保您將嚴格遵守亞馬遜的規則,為客戶提供更好的服務和商品。
需要注意的是,如果賣家的賬戶與違規賬戶關聯,申訴成功的概率一般很低。如果賣家賬戶與買家賬戶相關聯,申訴成功的概率很大。
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