2021-06-16 10:00
自 2021 年 8 月 16 日起,根據“我要開店”政策的規定,亞馬遜將自動批準美國符合亞馬遜退貨政策的退貨請求,包括賣家已請求免加入預付費退貨標簽計劃 的 SKU 對應商品。對于買家請求免加入預付費退貨標簽計劃的 SKU 對應商品的退貨,賣家仍然可以選擇上傳賣家付費標簽。對于不在政策范圍內,或者商品屬于豁免分類的退貨請求,仍需執行手動批準流程。
對于國際賣家自配送退貨,您需要提供以下任一退貨選項:退款不退貨: 提供全額退款,而不要求退回商品。提供國內退貨選項: 提供買家所在國家/地區的當地退貨地址。提供預付費國際退貨運輸: 為您開店商城中的退貨請求提供您自有的預付費退貨郵寄標簽。同樣,自 2021 年 8 月 16 日起,對于不符合上述政策的國際賣家自配送退貨,亞馬遜可能會代您向買家退款,并向您的賣家賬戶收取相應費用。
(編輯:江同)
(來源:亞馬遜公告)