過去一年，全球辦公用品的銷量增長勢頭迅猛，在美國和歐洲等國家，辦公用品銷售額均實現(xiàn)了幾十倍于當(dāng)?shù)谿DP的增長。從國內(nèi)出口的情況來看，根據(jù)海關(guān)總署2020年前三季度的介紹，中國消費類電子產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈優(yōu)勢明顯，合計出口筆記本電腦、平板電腦、家電等“宅經(jīng)濟”商品8808億元，增長17.8%。

而這8808億元中，有國貨數(shù)碼品牌臺電的“身影”。雨果跨境了解到，臺電的業(yè)務(wù)覆蓋平板電腦、智能設(shè)備、SSD、一體機、顯示器、移動電源MP3、MP4、電子書等數(shù)碼產(chǎn)品。早在2015年，臺電即通過授權(quán)代理商運營的模式接觸速賣通進入到海外市場，2020年正式入駐并接手自營，以品牌自營官方店為主，代理商運營店鋪為輔，主力銷售臺電品牌的平板電腦及筆記本電腦產(chǎn)品。

（圖/臺電供圖）

“2020年進入跨境電商行業(yè)，其實是基于這幾方面的考量：首先，我們早期通過跟環(huán)球易購、棒谷科技等電商公司的合作，了解到海外電商市場的增長非常迅猛；其次，為了加強臺電品牌的海外推廣和銷售，海外市場的布局也在我們的戰(zhàn)略規(guī)劃里；最后，我們也發(fā)現(xiàn)代理商運營模式存在一定的局限性。整體來說，2020年全球疫情突發(fā)，海外消費者對辦公用品的需求上漲，對我們來說是借勢拓展海外市場的好時機?！笔鳂s說道。

真正接觸到海外市場之后，石恩榮發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)電商跟跨境電商的差異主要在于物流、稅務(wù)、產(chǎn)品設(shè)計和市場競爭。物流稅方面，可以通過專業(yè)的物流及稅務(wù)團隊提供的建議，來匹配和適應(yīng)不同國家的政策要求；產(chǎn)品設(shè)計上，歐美消費者更傾向于黑色外觀的平板電腦，而中國和俄羅斯的消費者則比較喜歡銀色外觀。因此，針對不同國家的消費者需求，臺電會先通過一段時間的銷售，搜集銷售端和推廣的數(shù)據(jù)再對產(chǎn)品進行定制化生產(chǎn)；從市場競爭程度來看，雖然海外的整體成本費用更高，但是相比國內(nèi)市場，海外市場的競爭程度較低，體量也更大。

一年銷量暴漲6倍成“黑馬”，他怎么做到？

雨果跨境了解到，2020年疫情之下，臺電在速賣通的整體營業(yè)額超千萬美金，增長近6倍，并成為速賣通品牌出海十大黑馬商家之一。而在臺電所涉及的所有產(chǎn)品當(dāng)中，銷量主力軍為平板電腦和筆記本電腦。

石恩榮認(rèn)為，“一方面，受全球疫情的影響宅經(jīng)濟迅速升溫，全球市場的需求增長迅速，其中滿足個人辦公及娛樂的產(chǎn)品最為迫切；另一方面，在國內(nèi)上游原材料供應(yīng)鏈短缺和成本上漲的情況下，臺電通過整合供應(yīng)鏈、優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)，為海外消費者提供了相對持續(xù)和穩(wěn)定的產(chǎn)能?；谶@兩點，臺電的電腦系列產(chǎn)品暢銷海外。”

（圖/臺電供圖）

產(chǎn)品的走俏和銷量的表現(xiàn)均在臺電的預(yù)期之內(nèi)。作為一個跨境市場中的國貨新品牌，能夠在一年之內(nèi)在眾多的商家之中一躍成為“黑馬”，臺電在產(chǎn)品、物流等方面又是怎么做的呢？

1、豐富的產(chǎn)品線，定制化的模式。臺電的產(chǎn)品先在同類品品牌中十分全面，能夠滿足不同用戶的需求，例如平板電腦即包括匠心T系列、魅M系列、性價比P系列；筆記本電腦則擁有輕薄本F系列、性能本Tbolt系列，每年會有1-2次產(chǎn)品更新。且擁有自己的產(chǎn)品研發(fā)及品質(zhì)監(jiān)控團隊，市面上的不少公模乃為臺電所定制。

2、產(chǎn)品雖特殊，物流也不受限。由于電子產(chǎn)品的特殊性，在物流線路的選擇上存在一定的限制，容易影響直發(fā)的時效。因此，臺電逐步完善海外倉體系，而平臺也提供給賣家很多支持，如推送更多的物流渠道選擇、運費補貼等。

3、同等配置，不同性價比。在保證產(chǎn)品質(zhì)量和提高海外物流、售后服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上，臺電在同等配置的產(chǎn)品中，為消費者提供最具性價比的產(chǎn)品。讓石恩榮印象較深的一次用戶反饋在2016年。他回憶道，“我們當(dāng)時推出了一款X98PLUS，9.7寸的全貼合2K高清屏新品，有個YouTube紅人測評視頻下的用戶評論‘這是一款非常具有性價比和高質(zhì)量的平板電腦，不比iPad差?！唵蔚囊痪湓捵屛覀兏訄远樗杏脩籼峁└哔|(zhì)量、高性價比的電子產(chǎn)品策略?！?

跨境人眼中的“天花板”，他說是動力

“黑馬商家，不僅是對臺電品牌營銷業(yè)績的肯定，更是平臺及海外消費者對臺電品牌的認(rèn)可?！痹谑鳂s看來，近些年中國品牌的產(chǎn)品在質(zhì)量上已經(jīng)不輸國外的成熟品牌，甚至有些已經(jīng)躋身世界一流。因此，國貨出海是國內(nèi)品牌要取得長遠發(fā)展的重要戰(zhàn)略布局，也是為了滿足全球用戶對差異化、多樣化產(chǎn)品的需求。

在跨境電商行業(yè)中，很多人將數(shù)碼產(chǎn)品視為紅海類目，現(xiàn)實中部分?jǐn)?shù)碼品牌也被看作是業(yè)內(nèi)“天花板”，但是石恩榮卻認(rèn)為數(shù)碼行業(yè)未來的發(fā)展仍舊會是百花齊放、持續(xù)增長的狀態(tài)。“數(shù)碼行業(yè)的產(chǎn)品涉及到消費者日常生活的方方面面，而用戶的需求更是多種多樣，對于臺電這樣的新品牌來說，行業(yè)里現(xiàn)存的優(yōu)秀出海品牌，不會是壓力，反倒是動力。為國內(nèi)其他想出海的品牌提供了豐富的經(jīng)驗及參考楷模?！?

（圖/臺電供圖）

據(jù)Global Workplace Analytics估計，到2021年底，將有25%-30%的員工每周至少會有幾天在家辦公。另外，全球辦公用品的市場規(guī)模在2020—2024年期間將可能獲得291.4億美元的增長，包括美國、歐洲、日本在內(nèi)的發(fā)達國家對辦公用品的需求也在日益增加。

據(jù)悉，目前臺電主要覆蓋歐洲、俄羅斯、日韓、東南亞等市場，接下來將繼續(xù)深耕現(xiàn)有經(jīng)營的跨境電商平臺，同時擴展更多的新興市場，如巴西、中東、非洲等。此外，也會在人才引進、海外的品牌推廣加大投入，進一步加強臺電在海外的品牌認(rèn)知度；進一步提高產(chǎn)品質(zhì)量，完善海外的售后服務(wù)體系，提高海外消費者對臺電的認(rèn)可。

（文/雨果跨境 吳桂真）

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（來源：呢喃）