6月8日，第二屆中國—中東歐國家博覽會暨國際消費品博覽會（下稱“中東歐博覽會”）在寧波開幕。全球速賣通作為阿里巴巴集團的全球化排頭兵亮相此次博覽會。

（全球速賣通在中東歐博覽會1號館的展位。）

上一財年，速賣通在中東歐的GMV（商品銷售總額）年同比增長近30%，其中增長最快的斯洛文尼亞和波蘭，年同比增長均超過40%。

中東歐的總人口為1.3億，部分國家的發展速度在全世界范圍內居于前列。例如，速賣通的重點市場波蘭，是近30年來除了中國以外個人年均收入增長最快的國家。雖然波蘭電商滲透率尚低于德國、英國等歐洲發達國家，但其整體增速最快，達19%左右，增長空間巨大。根據權威咨詢公司Gemius的報告，2020年波蘭的電商市場規模接近200億美元，年增長約20%。

“中東歐電商市場潛力巨大，我們希望能通過基礎設施建設和本地化運營，深耕這一區域，帶動當地電商生態，為中國商家帶來更多的機會。”速賣通總經理王明強表示。

速賣通平臺最新數據顯示，中東歐消費者青睞中國的家居、工具、運動、消費電子、服飾美妝等產品。相比于其他市場，中東歐消費者對“中國Style”更為偏愛，當地女性消費者尤為喜愛中國時尚類商品，如女裝、飾品等，其中定制珠寶銷售額年同比增長超100倍。

運動休閑類商品是最近增長的熱點。隨著中東歐地區疫情的好轉，戶外運動用品的銷量顯著增長。女性運動服飾、休閑玩具等增長5倍以上。此外美妝個護、智能家居、安防產品增長2倍以上，工具、廚房用品和LED燈具等也有翻倍增長。

通過速賣通平臺，很多優質優價的國產品牌在中東歐市場大顯身手，樹立自己的品牌心智。對于iLife, Booster, inFace等國產品牌來說，波蘭已經成為它們的第一大市場。主營美容儀的品牌inFace，50%-60%的銷售額都來自波蘭市場。去年8月的超品日活動中，在速賣通波蘭網紅的直播、短視頻助力之下，inFace品牌成交額相比日常翻了11倍。

近年來，速賣通在中東歐市場持續重投入物流、支付等基礎設施建設，還將中國的社交電商模式和經驗帶到當地，不斷提升消費者體驗、優化當地電商生態。

速賣通在波蘭和捷克兩國設有3個海外倉，可覆蓋整個中東歐市場，為消費者提供3-7日收貨的物流體驗。今年5月，速賣通聯合菜鳥開通鄭州-布達佩斯直航貨機專線，每周運營5班，最快10日可達布達佩斯。以布達佩斯為中心的卡班網絡也同時開通，覆蓋中歐10國。在波蘭等國，速賣通還聯合菜鳥及當地服務商設立自提柜，并和當地郵政一起提升末端物流體驗。通過這一系列的物流升級舉措，速賣通在中東歐的整體物流時效提升20%，成本降低5%。

（速賣通聯合菜鳥設立的自提柜。）

2020年開始，速賣通與波蘭移動支付公司Blik合作，提升消費者的支付體驗。Blik業務占整體波蘭交易量的30%以上，是全球支付成功率最高的渠道之一。

波蘭也是速賣通最早嘗試社交運營的市場之一。從2019年開始，速賣通將國內成熟的直播電商模式引入波蘭，通過和當地網紅機構深度合作，推動當地社交電商生態的建設。目前，基本上每天都有東歐網紅或者用戶在速賣通平臺上直播。據波蘭權威媒體《共和國報》報道，直播顯著提高了波蘭消費者對網購的興趣，波蘭語也是速賣通平臺上直播觀看次數前五的語種之一。

速賣通也致力于深耕中東歐市場的本地化運營。2019和2020年，速賣通帶領中國品牌在東歐亮相。2020年雙11，速賣通牽手波蘭知名足球俱樂部波茲南（Lech Poznań），在本地市場、品牌、社交等領域合作試水。中國駐波蘭大使發文點贊，稱此舉將為中波體育合作和中波人民健康貢獻積極力量。

以上內容屬作者個人觀點，不代表雨果跨境立場！

文中插圖來源：速賣通

編輯：江同