在新冠疫情的影響下,我們觀察到消費者轉向線上與品牌互動的數量的急劇增加,基于此,我們鼓勵越來越多的跨境賣家轉變思維,由傳統的平臺出海電商逐步開始布局獨立站,實現獨奏變合奏,由單點流量思維上升至打造品牌價值的層面來思考業務的拓展。
Google與德勤中國聯合發布的《2021年中國跨境電商發展報告》,為中國的跨境電商從業者帶來了最新的行業洞察。在本文中,我們將截取報告中的關鍵部分和數據,為大家提煉并講解一下報告的精華部分。
在疫情加快消費渠道線上化的大趨勢下,消費者在品牌官網上的消費不斷提高,品牌官網迎來新一輪發展機遇。75% 的受訪者在疫情期間保持或提高了在品牌官網的線上消費占比,其中高收入消費人群提升比例更高;不同國別間,德國和英國的受訪者在疫情期間保持或提高品牌官網消費比例的更多,大家可以參考一下圖示。
回望2020年,國內的跨境電商公司都開始規劃建設了自己的獨立站。很多第三方平臺的消費者,也逐步開始習慣到品牌賣家的獨立站進行購物。比如國內的跨境電商老大哥Anker,獨立站的營收比例就在逐年提高。為什么有些消費者會從亞馬遜這樣的傳統第三方平臺,轉而去品牌賣家的獨立站進行購買呢?該報告也給出了詳細的解答:
在吸引顧客進入品牌獨立站進行購物的因素中,排在第一位的是價格因素。這個價格因素是顯而易見的,因為獨立站沒有傭金抽水,也沒有其他雜七雜八的收費項目,在運營成本上,自然就比第三方平臺有優勢。而賣家們把這個優勢轉移到產品的價格上,于獨立站的商品價格優勢便可見一斑了。所以,有多達33%的顧客是因為價格優勢,最后選擇了直接到品牌獨立站進行購物。
除了價格優勢,影響顧客瀏覽獨立站進行購物的還有:簡潔的購物方式、可信賴的支付路徑、庫存充足等原因。
與雨果海外數字營銷合作的客戶當中,也不乏引領客戶布局獨立站并取得了不錯成效的案例。
作為亞馬遜大賣布局獨立站的泉州鞋服品類龍頭企業,在與雨果合作的過程中,通過雨果優化師的賬戶分析與谷歌官方提供的市場趨勢和策略,曝光量增長200%,季度銷售額增長42%
這位賣家反映亞馬遜已不是早期流量紅利的階段,不是選好產品上架就可以了。首先亞馬遜對品牌已越來越重視,而亞馬遜所強調的品牌是希望賣家們的運營規劃得精鋪一些。我們給賣家的建議是,亞馬遜對新賣家還是很友好的,是一個較容易出單的平臺,但到一定體量后,利潤空間會壓縮,大家做亞馬遜時一定要算好賬,千萬不要以為出單就有利潤,就算有利潤,也先算算FBA有多少,庫存有多少,廣告成本,全部算完之后才知道有沒有賺錢。而且運營成本和其他費用一定是越來越高。
3月時,雨果向各位亞馬遜賣家發起的問卷調研中也了解到,越來越多的平臺賣家在運營跨境業務的時候會遇上這些問題:
那么如何幫助這些賣家來提高轉化,跳出平臺的局限,獲得更大的營收,這也是我們一直致力于思考和解決的問題。我們從用戶的需求和當前的發展形態出發,結合平臺賣家的痛點,與谷歌一起開展了【谷歌啟航計劃】,指引跨境電商平臺賣家開啟獨立站業務,突出獨立站+亞馬遜的整合營銷效果,實現更好的成效!
【谷歌啟航計劃是什么?】
幫助平臺賣家從前期的服務商對接到品牌調性建站制定, 從批量的圖文素材處理再到布局流量渠道投放. 在短時間內帶您快速上手投放! 讓您在獨立站上也獲得更好成效!
【啟航計劃可以為您的跨境業務帶來什么?】
從線上直播宣講開始, 在1個月內完成獨立站基礎搭建, 開始流量渠道投放
1.建設有品牌調性與風格的獨立站網站
2.利用谷歌營銷工具快速為您帶來流量,同時獲得谷歌內部趨勢數據,更好抓準受眾
3.獲得谷歌與雨果的客戶經理一對一答疑,解決在流量、品牌建設上存在的問題
4. 優先參與谷歌免費培訓課程, 優先了解行業大趨勢與海外市場品牌走向
【如何入選啟航計劃?】
為了挑選種子VIP用戶,只要您的店鋪在亞馬遜上的廣告消耗大于$500/天,就可以優先入選計劃,獲得谷歌和雨果聯合的大力扶持!
(來源:谷狗投遞員)