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大批賣家出逃亞馬遜,內卷下的跨境行業如何自救?

現在“轉型”沃爾瑪還有用嗎?

大批賣家出逃亞馬遜,內卷下的跨境行業如何自救?

最近,小編注意到許多賣家都在問,關于亞馬遜轉型沃爾瑪線上平臺的一些問題。

大批賣家出逃亞馬遜,內卷下的跨境行業如何自救?

大批賣家出逃亞馬遜,內卷下的跨境行業如何自救?

而看到有很多賣家的關注點都逐步轉移到沃爾瑪上,其實是有好處的。一是沃爾瑪對中國賣家招商還在起步階段,這其中存在很大早期紅利,如入駐優惠、流量扶持等;二是亞馬遜的活躍賣家數量馬上超過300萬,后來者很難從紅海中廝殺出來,有潛力且競爭較小的沃爾瑪反倒給后來者們更大的空間。

作為零售領域的老牌巨頭,沃爾瑪這些年正在不斷嘗試調整自己的業務模式,其中包括建立新型網絡購物模式。

但在于5月18日公布的第一季度財報中,沃爾瑪Q1盈利超華爾街預期,日常用品喜人的銷量以及電商版塊強勁的增長勢頭讓業界不禁對沃爾瑪肅然起敬,普遍調整對沃爾瑪今年整體的表現的預期。

早在2016年,沃爾瑪就進行了一次巨大的高風險押注:同意斥資33億美元收購快速增長但仍處于燒錢狀態的在線購物網站Jet.com。從該舉措我們可以發現 ,沃爾瑪從2016年就有挑戰亞馬遜的想法,同時迫切地希望縮小自己與亞馬遜之間的差距。

一個是傳統零售積極發展數字化,一個是線上零售巨頭努力布局線下,沃爾瑪與亞馬遜都將全渠道零售作為其發展目標,而晚于亞馬遜的沃爾瑪能有幾分勝算?小編將通過電商份額、線下零售、物流等方面來對比分析一下兩大巨頭的電商實力。

電商份額

電商層面上看,擁有多年經驗的亞馬遜優勢無疑,目前沃爾瑪在電商份額僅次于亞馬遜,但份額僅占亞馬遜的六分之一。

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但在去年同期對比中,沃爾瑪才占亞馬遜份額不到八分之一。通過對比我們可以清楚地發現,沃爾瑪電商銷售量顯示出了強勁增長。

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因此,綜合來看,沃爾瑪電商銷售雖增長迅速,不過短時間內還是難以匹敵亞馬遜。

線下零售

在線下零售方面,從傳統零售轉型的沃爾瑪有著不可超越的優勢。截止至去年年末,沃爾瑪在美國共有5358個超市,在全球已有11300個線下店鋪。目前,超過3000家沃爾瑪線下零售店已支持網上訂單免費自取服務,1600家超市支持配送服務。

而亞馬遜在線下零售最大的飛躍就是在2017年以137億美元收購了美國高端超市全食(Whole Foods),在美國大概有508個線下店鋪。而后亞馬遜又相繼推出了四星商品實體店,不過規模都較小。

從線下零售來看,沃爾瑪擁有更多的實體店,并且這些實體店已成為消費者的生活日常,這樣,Walmart+既能滿足消費者線下體驗需求又能提供自取和配送服務,線下優勢顯著。

物流配送

物流配送是兩家會員吸引用戶的主要權益。

亞馬遜為會員用戶免費提供兩日內送達服務。對于會員來說,免配送費的特權確實極具吸引力。此外,亞馬遜會員還可以在亞馬遜網站上購買全食的商品,并免費享有2小時內送達服務,在美國部分城市甚至還可達到1小時內送達。

而沃爾瑪的線上銷量則主要來自于線下商超的網絡訂單和自取服務,消費者從網上下單后可以選擇配送或去實體店自取,配送支持當日送達。近日,沃爾瑪還推出了特快配送,承諾在2小時內送達,該服務已在1000個零售超市運行。用戶一般還需要額外花費10美元配送費。

所以綜合來看,亞馬遜的物流配送無論在電商還是線下超市都是有著絕對優勢的,沃爾瑪兩小時送達的昂貴服務有在一定程度上限制了其競爭力。

消費者態度

在消費者層面,亞馬遜已經積累了深厚的會員基礎,但沃爾瑪的增長勢頭也不容小覷。亞馬遜Prime會員價格為119美元/年,沃爾瑪則稍便宜,為98美元/年。

亞馬遜在會員方面具有很強的先發優勢,從2005年推出至今已積累了1.5億全球會員。亞馬遜會員用戶通常比非會員消費更多,這讓沃爾瑪很難將亞馬遜的會員人群搶走。

除此之外,亞馬遜還覬覦過沃爾瑪的核心受眾——低收入家庭,曾對政府扶持家庭推出55折會員優惠。如果亞馬遜能將這部分家庭轉化為其忠實用戶,那么沃爾瑪會員推廣的難度無疑變得更大了。

定價政策

沃爾瑪對于產品定價有嚴格規定,平臺也有更大的權限掌控價格走向,平臺還主導“每日低價”促銷;而亞馬遜的定價都是以競爭為導向。

不過,只要產品定價能受到亞馬遜消費者的認可,那么在沃爾瑪,賣家們的產品一樣能風生水起賣甚至可以嘗試著抬高定價。市面上甚至有沃爾瑪定價助手,權衡系統算法和平臺政策兩種定價孰優孰劣。

賣家入住門檻

1.亞馬遜的入住門檻相對低

亞馬遜為了吸引大批賣家入駐營造市場競爭的氛圍,還頒布各項入駐免物流、免稅等誘人的公告。

2.沃爾瑪入駐相對嚴格

從一開始的邀請注冊,到如今的嚴格挑選,沃爾瑪的入駐條件相對亞馬遜會稍顯嚴格,他們希望入駐沃爾瑪線上平臺的賣家具備相關工作經驗,有能力為消費者提供優質的服務。

這使得沃爾瑪平臺的競爭并不是很激烈,意味著高轉化率進入平臺的賣家將有很大的機會脫穎而出。目前沃爾瑪線上平臺賣家不到8萬,處于初級階段,對于入駐優惠、流量都有很大扶持。

近期,沃爾瑪已聯系亞馬遜上的大賣家,39%的賣家表示會考慮入駐。其中54%的賣家在亞馬遜上擁有超過10個活躍產品Listing。

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總結:

結語:

沃爾瑪的運營模式和亞馬遜是大同小異,都有新建Listing和跟賣機制,有店鋪好評和Listing review。

但由于最近沃爾瑪向中國公司開放入駐,沃爾瑪這個平臺對諸多賣家來說無疑也是一個嘗試的機會,就目前來說,沃爾瑪平臺還是適合已經在亞馬遜開過店,或者是有豐富經驗的賣家。在這里,小編不建議新手小白莽撞注冊,運營不佳很容易成為炮灰。

當然,不管是亞馬遜還是沃爾瑪,賣家們的海外淘金之路都需要精細化運營和付出百分之二百的努力,這才是制勝關鍵。

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(編輯:江同)


以上觀點僅代表作者個人觀點,不代表雨果跨境立場!

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