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2021-06-07 14:16
美國是跨境電商的主戰場之一，賣家不可避免地會碰到當地的法律問題，而其中知識產權是最常見的，賣家們都可能經歷過或聽說過因為侵犯知識產權產品被下架、賬號被停用的事。版權是一項重要的知識產權，也是侵權糾紛高發的領域，在美國每個月都有數以百萬計的侵權投訴發到各大網絡平臺，如Google，Facebook，Instagram，Twitter等。
跨境賣家如果在美國的電商平臺經歷了自己創作的作品被他人侵權或收到平臺的侵權通知、產品被下架或賬號被封，該怎么應對？
一、你在美國電商平臺遇到了版權侵權問題嗎？
作為賣家，你可能發現：別人未經你同意就在網絡上使用了你拍的照片，或抄襲了你的listing，又或使用了你創作的包裝設計或產品設計并在電商平臺低價銷售，你意識到你的版權受到侵犯了。
作為賣家，你也可能突然收到平臺的郵件，告知你有人投訴你的內容或產品侵犯了他人的版權，你的內容或產品已經下架，或者你的賬號已經被停用了、資金被凍結了等。
二、碰到版權侵權問題，該怎么辦？
首先，我們來看一個案例，看人家是怎么處理的。
1、一對父母多年來一直在努力尋找一款便攜、輕便且結構精良的優質嬰兒圍欄。他們成立了一家公司，與一家頂級戶外用品制造商合作，并于 2018 年為他們的產品成功發起了一場眾籌活動，在前 30 天籌集了超過 395,000 美元。下圖就是他們的產品——嬰兒圍欄。
2、他們在多個線下門店和在網上（包括Amazon等）銷售他們的產品，并在Facebook，Instagram等社交平臺進行廣告、營銷等。下面是他們在亞馬遜銷售的產品：
3、2019年11月的一天，Instagram刪除了他們發的有關他們產品的內容，Facebook關了他們的賬號。據他們了解，有一個中國賣家在美國銷售假冒他們的產品，這個賣家向多個網絡平臺投訴他們的內容侵犯版權，向Facebook和Instagram發了多個DMCA（《數字千年版權法》）下架通知（takedown notice）。網絡平臺趨向于快速刪除被指控的侵權內容，這次也不例外。二家平臺對于他們要求恢復內容的申訴都未作出反應。
4、在2019年的圣誕節，事件升級了，在一封虛假的DMCA下架通知后，他們在亞馬遜平臺的產品頁面下架了，他們公司在平臺的產品銷售立即停止了。他們認為賬號被停每周造成10萬美金的損失。
5、2019年12月26日，圣誕節的第2天，他們在法院起訴這個中國賣家，并申請臨時禁令，禁止被告發送虛假的下架通知。
6、2020年1月8日，法院做出了臨時禁止令，禁止被告向Facebook、Instagram或任何其它網絡服務商進一步發送下架原告內容或產品的通知，并恢復之前下架的內容。
7、2020年1月24日，法院做出正式的禁令。
8、2020年10月26日，法院做出缺席判決，判令被告賠償原告損失近37萬美金，包括利潤損失、合理的律師費和其它費用。
9、此事發生之后，他們對自己的產品、照片、網站、動畫、音樂等進行了版權登記。
三、如果你創作了作品，該做什么？
1、進行版權登記。盡管作品自創作之時起就受到保護，不像專利、商標等必須登記之后才受到保護。但進行登記，是版權所有的初步證據。美國的作品也必須登記才能提起侵權之訴。經過登記的作品可以要求法定賠償和律師費。
2、發現網絡侵權，可以向網絡服務商投訴，發下架通知。每天都有百萬的DMCA下架通知發到各主要的網絡平臺，包括Google，YouTube，Facebook和Twitter。
3、向法院起訴。如果侵權人在收到下架通知后，發出反通知，這時權利人就必須向法院起訴了，否則，平臺就可以恢復下架的內容或產品。
四、如果你收到版權侵權通知，內容或產品已經下架，該怎么辦？
1、首先確定是否侵權。可以根據平臺提供的聯系方式跟投訴方聯系，確認是不是競爭對手的惡意投訴。
2、如果確認是惡意投訴，則可以根據DMCA的規定發反通知（counter notice）。根據規定，平臺收到反通知后，應在10到14個工作日內恢復你的內容或產品，除非投訴方通知平臺其已經向法院起訴。
3、 法院訴訟。如果平臺不接收你的申訴，可以向法院起訴，如上面的例子一樣，申請法院的禁令。
五、DMCA規定的通知與反通知流程
1、通知：對于出現在網絡服務商系統里的侵權內容，權利人向網絡服務商發通知；
2、刪除：網絡服務商必須快速采取行動刪除或中斷侵權內容的鏈接；
3、通知用戶：然后網絡服務商須立即通知用戶其原上傳的內容被刪除；
4、反通知：如果用戶認為刪除是由于錯誤或錯誤識別，則用戶可以提交反通知，要求恢復內容；
5、恢復或起訴：網絡服務商須在收到反通知后10到14個工作日之間恢復鏈接，除非原通知人告知網絡服務商其已經在法院起訴用戶。
（來源：跨境法律人）
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（來源：跨境法律人）
