2021-06-04 09:40
這兩天由于一位同事的疏忽,將一個賣家的商標名寫進了標題中。主要這商標名還是兩個單詞,咋看都不像是個商標,但人家就是注冊下來了呀。
產品還沒賣出一個,就被投訴下架了。郵件如下:
亞馬遜是不允許賣家使用其他人的商標名稱的,當然,商標主也是不肯的。
光看郵件是看不出侵權了哪個商標,這個時候我們可以將郵件往下拉,在最下方就可以看到被投訴的“商標號”。
然后我們可以拿著這個商標號去美國商標專利網進行查詢。
查到了具體商標名,接下來我們就要采取接下來的動作。
首先,篩查listing內容,將出現了這商標名的信息刪除或者替換成其它的詞語。
然后通過【績效】-【賬戶狀況】-【知識產品投訴】找到具體的case,點擊申訴。
這樣就會看到這樣三塊內容:
1、違反政策的根本原因;
2、糾正措施;
3、預防措施。
其實就是讓賣家寫行動計劃POA,主要就是告訴亞馬遜我知道為什么錯了,然后我也改正了,并且保證下次不再犯。
不過這種侵權懲罰算是比較輕的了,也比較好寫POA。反正我是一次性就通過了申訴,現在鏈接已恢復正常銷售。
(來源:絕版祥Cary)
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(來源:跨境絕版祥)