在搜索、找客戶上,很多外貿人都會犯難:不知道找什么樣的客戶,不知道用什么關鍵詞搜索。
可以幫你拓展下客戶開發的搜索思路,改變只知道用產品詞搜索的思維模式。
你的產品用在什么地方?市場上都有哪些品牌?用戶購買習慣如何等等,這都需要研究。
你需要深挖產品和市場,吃透這個產品的研發應用,研究了客戶需求你才能找到正確的方向。
我們是做環境試驗設備類的外貿公司(初創公司),產品應用行業非常廣,電子、包裝、汽車配件、光伏、制藥、化工等都可以用到我們的設備。
我們設備屬于貨值較高,訂購量小的這種,終端客戶用的多。
像這種設備,我們在開發國外客戶的時候,是用我們產品詞搜索還是應用行業詞搜索比較好呢?
如果用產品詞搜索,搜出來的基本上都是國外的同行或者經銷商,我們這種設備國外有很多知名品牌,所以開發國外經銷商難度較大。
但是用應用行業詞搜索一段時間后,感覺搜到的信息都找不準終端客戶,可能客戶不需要我們這種設備吧。
你的產品是單獨使用,還是要配合其他產品使用?購買你們產品的人是不是同時需要購買其他產品?
現在大家都希望得到一站式服務,那么哪些商家可以一站式提供這些商品呢?
另外,這些產品用在什么地方?市場上都有哪些品牌?用戶購買習慣如何?這都是需要研究的。
哪些產品終端只要品牌貨的,那就去做品牌工廠的加工商。哪些市場經濟較為滯后需要經濟替代款,那就是你們能夠直接介入的市場。
這些需要打開思路,深挖產品和市場的東西,連產品是什么都不知道的情況下,我給不了你準確答案。
但是就這些思考方向,基本上一致的,你需要吃透這個產品的研發應用,研究客戶需求才能找到正確的方向。
課程里介紹各種搜索技巧不過是工具,真正的思維方法需要你對課程有更深入的理解。
謝謝老師的指點!我們的產品有些行業是單獨使用,有些行業是配套使用的。
因為產品本身應用范圍很廣,所以了解的應用領域只限于比較泛的層次,不能深層的了解到具體用于哪個行業哪種產品,怎么測試。
比如應用在電子行業,只知道電子的某些配件需要測試,但電子行業也很大,有很多種配件。
谷歌搜索的時候除了搜 electronics 和了解的那幾個配件外,就不知道搜什么詞了。
這個行業的弊端在于,不僅是我們貿易商,就連國內許多工廠也不了解每個行業的客戶具體需求,也不知道哪些行業具體哪種產品需要使用。
比如測試 led 燈具,問了國內的工廠,他們也不知道具體客戶是怎么測試的。需要研究的東西太多。
我們是否應該從一個行業入手還是多個行業入手呢?多了又怕不專。
各個擊破,如果你們產品是用于測試的,那么是測試什么數據的?這些數據對于各個產業都有什么作用?
搜索相關專業文章多少都能了解到,你就知道,哪些人用這些。
比如環境濕度這個數值能影響什么,對于木制品的防潮處理技術的檢驗,對于電子晶片的導電性能影響實驗,那么哪些行業需要這些數據呢?
實驗室,第三方檢測公司,大型品牌商的質檢部門,各行業檢測設備的分銷商。
你如果不知道該怎么去入手,那么從你們做的最多的客戶種類入手。
我們的設備主要是模擬自然環境氣候,在模擬不同的溫濕度條件下檢測產品的性能指標是否能達到要求,以便幫助更好改進部件或產品。
很多都是用于檢測半成品,像汽車配件,電子配件,半導體,led 燈珠,led 顯示屏。
國外檢測公司一般用我們的設備不多,因為他們可能直接會從本地購買或品牌商那里買了。
大部分都是工廠需要使用這些設備,如果我們按行業搜的話,是不是還是得搜索用這些設備的配件生產廠家?
像我們這種初創公司(兩年),適合去先開發經銷商,還是先開發直接客戶好呢?
什么是跟你產品對接的客戶?就是你的產品能滿足這類客戶需求。
可能是小型工廠,那些為了節約成本,測試檢驗部門需要替代品牌檢測機械的廠家。
而這些廠家是終端客戶,你要找的是這些廠家會從哪里購買這些非品牌產品。
根據經驗判斷,應該是低端產品的分銷商或者批發商,你可以先從 distributor 入手,看看那些有經營非品牌的。
謝謝老師!那您的建議是我們還是先去開發這類設備國外經銷商,通過他們來了解當地市場情況?
我對這個產品并不了解,對于你具體該從哪類客戶入手并沒有肯定的結論,只能說可以嘗試。
產品的市場究竟如何,還是需要你通過你的專業渠道去了解,看看同行找的客戶類型是哪些?你們現有客戶的類型是什么樣的?
我一直在說,從你們現在做的最多的客戶類型入手,而并不限定這個客戶是經銷商,代理商還是批發商。
是因為這些客戶已經在你們這里采購,那么類似的客戶同理更容易成為你們的客戶。
研究自有或者同行的老客戶得出的結論,更具備參考性。
(來源:料神外貿)
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(來源:料神外貿)