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新加坡零售業利用科技改善服務

新加坡零售管理學院最近成立零售創新中心,協助業界人士利用科技提升生產力和服務水平。新加坡衛生部兼人力部高級政務部長許連碹前天為零售管理學院新生主持開幕時,宣布這一消息。零售創新中心位于新加坡零售管理學院內,學院于2006年成立,2011年學院被評為新加坡繼續教

新加坡零售管理學院最近成立零售創新中心,協助業界人士利用科技提升生產力和服務水平。

新加坡衛生部兼人力部高級政務部長許連碹前天為零售管理學院新生主持開幕時,宣布這一消息。

零售創新中心位于新加坡零售管理學院內,學院于2006年成立,2011年學院被評為新加坡繼續教育與培訓中心,今年學院再次獲此殊榮。

許連碹在致詞時指出,新加坡要發展成為優質的購物與旅游勝地,零售業面臨不少挑戰,這就要求從業人員不斷改善產品、服務和工作流程。科技則有助于推動這方面的創新。零售創新中心是本地首個能為業者提供一站式服務的平臺,為他們介紹實用的技術并提供相關培訓,從而協助業者克服人力短缺的限制,幫助他們提升顧客的購物體驗。

許連碹前天還參觀了創新中心的產品展示,展出的產品包括手機應用程序i-SHOP,這個程序能讓顧客利用無線通訊功能的手機掃描產品照片的條形碼,直接付款購買商品。其他展出的產品還有“虛擬試衣鏡”與互動游戲程序等。

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