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亞馬遜運營QA集錦(1894-1903)

注冊的vine計劃一直沒人認領怎么辦呢?

亞馬遜運營QA集錦(1894-1903)

Q1894:店鋪feedback有差評貨不滿意消息,能主動聯系客戶詢問原因嗎?

可以聯系的,但不能直接要求對方刪除或者修改差評。

Q1895:優惠券和秒殺可以同時設置嗎?

可以同時設置,但兩者會疊加,你要算好賬才行。

Q1896:請問怎么把商品加入兩個類目?

多個類目,一般都是亞馬遜系統給分配的。賣家正常情況下是操作不了的。

Q1897:歐洲是不是要R標下來還是有受理書就可以申請品牌備案?

所有站點,拿到受理書(TM標)就可以申請品牌備案了。

Q1898:請問我發了美國FBA,鏈接怎么同步到墨西哥?從美國到墨西哥的FBA運費要怎么定價呢?

【庫存】下面有個【亞馬遜物流遠程配送】,直接在里面操作就可以。運費是由亞馬遜來計算的,不用賣家操作。

Q1899:請問下注冊的vine計劃一直沒人認領怎么辦呢?

這個沒辦法,賣家也不能人為干預VINE計劃的商品領取。

Q1900:不可售庫存沒有移除一直放著,數量有幾十個這種會影響到IPI分數嗎

在庫的庫存都會影響IPI分數的。但亞馬遜也不會讓你一直放著,如果你一直不處理,亞馬遜隔段時間之后也會自動給你棄置了。

Q1901:更改賬戶登錄密碼會觸發審核嗎?如果觸發是當下改了就觸發還是隔多久后會觸發?

你改之前可以先開case跟客服說一聲,等他們回復你了再改,這樣觸發審核的概率會小很多。如果觸發審核,一般也就在一兩天內發生。

Q1902:請問玩具類目做了一次,以后所有的玩具產品都可以直接上,不需要要再做類目審核了,對嗎?

不是的,CPC認證是針對具體產品的,不是針對所有產品。

Q1903:feedback收到一個一顆星,可以刪掉嗎?

你要看差評是什么內容,如果跟你產品相關的就刪不掉,如果和亞馬遜物流相關的就可以申請刪除,或者帶有侮辱性的、歧視類的語言也可以申請刪除。

(來源:絕版祥Cary)

以上內容屬作者個人觀點,不代表雨果跨境立場!本文經原作者授權轉載,轉載需經原作者授權同意。

(來源:跨境絕版祥)

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