都說做亞馬遜不死幾個店鋪都不能說自己入門了,不巧我最近也遇到啦,而且是活活被冤死的。
5月24日一大早發現英國站的銷售數據異常,到公司打開店鋪發現有“賬戶被停用”的警告,頓時一臉懵逼。作為佛系賣家的我,不刷單不測評,怎么封店的事情會落在我頭上了?
點擊績效看了下,發現被封的原因居然是“賬號關聯”,然后關聯的店鋪還不是我自己的,是一個我壓根不知道的店鋪,更加一臉懵逼。
回想一下,最近唯一做的一個動作就是用超級瀏覽器登錄了該店鋪,其他動作都是沒有的。而且超級瀏覽器上的IP同時有在登錄美國站(同一套資料注冊的兩個站點),但出問題的只有英國站。
該店鋪運營時間不長,庫存貨值也不算多,但這是我自己的真實資料注冊的,而且也已經注冊了英國、德國和意大利的VAT,如果店鋪被封救不回來,這樣的損失還是讓人有點心疼的。
想著是誤判,就根據郵件的提示進行了“無罪申訴”,并按指示提交了注冊店鋪的營業執照。第二天收到了回復,申訴失敗。
想想亞馬遜也挺扯淡的,先說我“有罪”,然后讓我自己舉證來證明自己“無罪”。首先我不知道對方的賬號是什么,也不清楚是什么原因造成的關聯,我要怎樣才能證明自己沒有問題呢?
大家都知道賬號關聯是最難申訴的,也問了一圈身邊專門做申訴的服務商,很多都不愿意接,覺得這活耗時間耗精力,然后成功率又低。有愿意接的,價格開得也是很高。
不知道我公眾號的粉絲們或者你們的朋友有沒有賣家遇到過類似問題的?你們是如何解決成功的?如果有的話,還請留言或者聯系我。如果所介紹的經驗能夠幫我們申訴成功,必有重謝!
今年實在是太難了,發貨限制厲害,現在一個剛起來的店鋪又被封。這下半年馬上就要來臨,感覺熬過下半年的賣家就挺不容易的。
希望這店鋪關聯的問題能夠盡早地順利解決吧!
(來源:絕版祥Cary)
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