1. 主圖放視頻,視頻怎樣做才算比較好的?
大概體現如下:①有沒有安排體現拆開包裝環節,如何體現?簡單的拆開包裝,展示產品及包含的產品及配件。②產品的最大的亮點和特色有沒有展示在視頻前 15 秒?人的耐心都是有限,吸引住客戶的眼球,讓客戶看到她想要的就是它很重要。③外觀,細節有沒有展示到位?產品的材質及外觀直接反映質量,如果外觀做工粗糙,視頻也就白瞎了。④產品核心功能操作展示到不到位?產品大部分是用的,不是收藏品,實用性很重要,除了外觀的設計之外,功能特色的操作一定要體現。⑤產品講解的語言要地道,準確,有感情。產品參數頁面都有,演示的時候,要表現自然和體現親和力。⑥視頻對產品表達要中庸,不要盲目吹噓。對不同的客戶來說,沒有產品能做到十全十美。觀點公正,建立信賴感。⑦拍攝畫面要:清晰!真實!讓客戶清晰的看到產品的原貌,真實展現。避免貨不對版。根據產品不同選擇搭配不同的適合場景。⑧剪輯的畫面要自然流暢。自然流暢的畫面更易被用戶接受。⑨需不需要外國模特?不同產品,不同需求,并不一定要外模做演示。充分能體現產品,表達產品就可以。⑩背景音樂要不要?如果視頻過程,沒有講解的語音環節,個人建議還是用一些適合產品表現的目標國家流行或者經典伴奏。
2. A+頁面的打造,怎樣才有吸引力?
一個好的 A+頁面的出現,為顧客提供更多的直觀圖像和信息,使他們對自己購買的產品感到放心和自信。A+頁面的創建和條件,大家都不陌生。也有很多專業人員代制作,軟件輔助制作等。首先,一個好的 A+頁面首先應該吸引消費者的眼球,消除消費者的購物疑慮,突出商品特點,同時還要注意不宜過度宣傳。其次,我們贏優先為以下的商品制作A+頁面:①有推廣計劃的商品;②高價值商品;③功能復雜或創新的商品;④需要有品牌支持的商品;⑤退貨率高或由于產品缺乏充分介紹而導致差評率高的商品;再次,設計,創建的時候,根據亞馬遜提供的模板,選擇好模板后。必須重點要考慮的是怎么去體現產品,體現產品的那些,要給客戶表現一種什么體驗,先去從客戶的思維去分析和了解,對于你的這個產品,客戶想要最直接了解哪些?用途,作用,好處……你的目的是什么?圍繞這個目的來設計和布局,表現出清晰思路和用戶看后體驗。不建議什么都交給其他人代設計等,就算是找專業的 A+頁面制作,他也不一定有你了解你的產品,一定要把自己的思路清晰的講清楚,做出來先看,是否滿足站在客戶角度上,得到什么樣的體驗,然后再提交審批。
3. 如果主圖上了視頻或者A+頁面,或者兩者都一起上了。作為一個運營,如何提高轉化?
有了這些有利的“硬件”基礎,首先,最重要的前提就是做好:引流,讓他們有更好的曝光!
1) 流量來源:站內、站外;關鍵詞、廣告。
產品關鍵詞的選擇,對產品的曝光量以及后期的訂單率有很大的影響。通常用的兩個方法:①在亞馬遜搜索欄或者其他平臺,查找和自己產品相關的最近的熱門關鍵詞,在平臺的熱銷產品的標題中尋找等。②可以通過付費的廣告測試一下這個關鍵詞,看所選擇的那個關鍵詞是否正確,是不是買家經常用來搜索的詞。亞馬遜平臺上流量進來時,分析流量到底是從什么關鍵字過來的,如果在引流時設置了一些很廣泛的關鍵字,店鋪爆光量是多了,但不是精確的,也就會導致轉化率不高,因此就要多去根據行業特點去設置一些精確的關鍵字。
2) 怎樣最大限度將流量的轉化為訂單?
首先要了解買家進入商品頁面會關注的地方主要有哪些:標題、頁面左手邊的商品圖片、標題下面的價格、圖片旁邊的 5 點描述、詳情描述。①能激發購買欲的標題表達/撰寫產品標題好比吸引客戶上門的門票,一個好的標題,要具備讓買家讀了之后不需要再看產品描述就能夠產生購買行為的能力。一個優秀的標題可以實現最大化的為產品引流,提高曝光量和訂單量。②能激發購買欲的產品圖片表達/展示,視頻的直觀展示比如:圖片排版,圖片的清晰度,圖片的多樣性等,是否美觀到位,承上接下演示產品等。視頻能夠全方位的向買家展示產品特性和細節,同時也會增加買家對產品的信任度,當賣家通過主圖進入到產品頁面時,如果看到圖片中有視頻,都會主動去點擊觀看,進一步加深對產品的了解,最終作用就會提升產品的轉化率。同時,也可以避免售后問題對于產品的具體細節、顏色、和功能使用的展示,通過視頻買家可以一目了然,省去了listing 中繁瑣的描述, 并且有效避免客戶后期因產品色差、操作方法帶來的一系列退換貨及差評等問題。③不可抗拒的商品價格“誘惑”當有對比時,物美價廉,是客戶的最佳選擇。④清晰簡明的 5 點描述賣點比下面商品的描述更重要,尤其是呼應左邊圖片的對應描述。一定要如實的描述自己產品的優勢及特色,條理清晰簡潔明了,切忌對產品的功能夸大其詞,否則很容易導致退貨和差評。⑤懂得 A+頁面的得天獨厚優勢的充分利用A+頁面的體現,能更提高客戶與產品的互動,幫助客戶全面理解產品將如何影響他們的生活,給客戶提更全面的產品描述,能更好地避免消費者理解錯誤,降低退貨或給好評的概率。通過與客戶建立聯系,讓他們能夠理解品牌的來源和故事,從而提升消費者忠誠度,增加重復購買。其次,就是:優化。要研究你的競爭對手,尋找核心競爭力(核心賣點),進而策劃有效的營銷活動,并隨時關注客戶的反饋,搶占好黃金購物車 Buy Box 位置。根據不同的情況去優化 listing 的各要素,優化CPC 廣告等。
有了主圖上了視頻或者 A+頁面,或者兩者都一起上了的“優勢”基礎前提下,如果按照簡單的來講,為了提高轉化率,運營可以簡單總結為做一些基本的工作:①根據前期的市場調研結果,定有競爭力的價格;②使用 AMZTRACKER 觀察排名,若排名上升,則維持定價,若排名下降,則繼續往下調整價格,重復至排名能夠上升;③每天觀察定價和排名的關系,使排名保持穩步上升的趨勢,直到達到或超越目標排名;④達到目標排名后,逐步往上調整價格,繼續觀察排名變化,最終確定穩定又有競爭力的定價;⑤長期觀察排名變化,若出現有力的競爭者,排名有所下降,需及時調整定價策略。
(來源:AMZ跨境不求人)
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