辛辛苦苦開了一個shopee店,每天都有流量,卻沒有轉化?很多加了購物車,但不下訂單,給優惠券的效果也不大?有的顧客通過聊天咨詢,但問完就是不下訂單?為什么會這樣?
由于東南亞的顧客在購物時,對海外店鋪的信任度并不特別高,尤其是一些店鋪基本介紹都沒有認真做過的賣家,他們的信任度較低,所以即使你挑選的商品做得不錯,他們可能也不會下這個訂單。
比如這家店,開店時間是17個月,上載的商品數量是1897件,但銷量卻只有三四十件。
走進店里,我們看到的第一件事其實就是店里的基本介紹,但看了他的介紹設置后,會有很不專業的感覺,覺得這家店很不靠譜。
再次來到這里,給大家看一看店介紹做得好的店,店介紹做得好的店,進店后的感覺完全不一樣。
店鋪的基本介紹寫得比較好,加了三個海報,一個是新產品海報,一個是活動海報,另一個是品牌宣傳海報。
接著又是在文字上做了詳細的描述,寫出自己的活動,寫出自己的物流方式,也寫出自己對出貨和訂貨的一些說明。
店鋪開業時間為23個月,銷售額約為2萬元,進店后的感覺比上一家要好很多,同樣的產品,顧客也許更愿意在第二家店下訂單,即使第二家店的價格稍高一點。
銷售差距當然很大了,還有選品問題,優化問題,這些都會影響銷售,這里我們著重強調的是店鋪介紹優化對轉化率的影響。
店內裝修比店鋪優化更重要。
店鋪裝修怎么設置?
進入Shopee店鋪的賣家中心,在左邊導航條的最下面,有一個店鋪選項,點開該店鋪會看到店鋪裝飾,點開該店鋪裝飾,進入到店鋪裝飾界面。
有的朋友可能還會發現自己的店鋪現在還沒有這個店鋪裝修的入口,因為在Shopee臺灣網站上,現在這個入口是邀請制的,只是為一些做得較好且已經達到了優選標準的賣家開放。
為何優選賣家他們的業績都很好,除了活動的加持外,最重要的一點是他們能夠進行店鋪的裝修,讓店鋪看上去很專業。
優選賣家的權限:
1、買家可用Shopee幣抵現,它就像淘寶上的淘金幣一樣,只在優選的店鋪里使用;
2、部分特賣活動,部分只有優選的賣家有資格報名。
因此,有時即使你比他們便宜,但是他們都是優選的,可以抵現的,買家也許會選擇其他的店鋪。
優選賣家的考核標準:
這一標準并不固定,具體各站點會有一些細微差別,比如有些店的回復率可以達到4.6,也不必超過80%。各網站具體指標可登錄shopee賣家中心后臺查詢。
(來源:K哥聊出海)