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2021-05-25 15:48
沃爾瑪美國站訂單發貨流程指引
我們將向您介紹兩種方式：
1.使用賣家中心后臺界面：適用于少數訂單發貨
2.使用Microsoft Excel：最適用于批量訂單發貨
在賣家中心后臺對單個訂單進行發貨的操作指引
1.點擊賣家中心左側導航欄 Order Management 下的 Orders
在頁面頂部，您將看到按不同狀態分類的訂單詳情：
未發貨訂單（Unshipped）：顯示訂單中尚未發貨給顧客的商品
已發貨訂單（Shipped）：顯示訂單中已發貨的商品
已取消訂單（Canceled）：顯示訂單中已經被取消的商品
全部訂單（All）：顯示所有訂單
2.點擊Unshipped（未發貨訂單）下方的“Purchase Order#”
點擊后，您將看到訂單的詳細信息，包括：
訂單詳情（Order Details）：詳細展示了訂單號、發貨方式、預計發貨日期和預計交貨日期
顧客詳情（Customer Details）：詳細展示了顧客姓名、地址、電子郵箱地址等信息
付款詳情（Payment Details）：詳細展示了商品的成本明細，包括稅費和運費
3.進入到未發貨訂單的詳情頁后，請點擊“Ship items”
請從下拉菜單中點擊Ship，并選擇發貨商品的數量；
接下來您還需要在Shipping Details 下方選擇Carrier（承運商），并輸入Tracking Number（物流單號）。
4.填寫完相關信息后，請點擊底部的“Mark as shipped（標記為發貨）”
如果一切順利，您會收到一條成功信息，確認您更新了訂單的狀態。
5.您可以在標記為發貨后的4小時內修改訂單信息（比如修改訂單的物流單號等）
您需要找到對應的PO，并在訂單詳情頁點擊右方堆疊點下的Enter new shipping details，這樣您就可以修改Shipping Details（配送詳情）——即Carrier 和 Tracking Number；
修改完后請您點擊Update Shipping來更新您的訂單信息。
批量訂單操作
1.點擊賣家中心左側導航欄 Order Management 下方的 Orders
在頁面頂部，您將看到處于不同階段的您的訂單。
（2）您可以在頁面的左邊勾選一個或多個訂單，并點擊Download來下載一個需要填寫的表格。
如果您想要下載所有的未發貨訂單，請點擊頁面右上角的Download；
從下拉菜單中選擇Export Page（下載這個頁面的訂單）或Export All Items（下載所有的訂單）。
（3）打開電子表格，滾動到Update Status（Z列）。
如果訂單已準備好發貨，選擇“Ship”。如果尚未，則選擇“Acknowledge”或取消原因。
輸入訂單的“Updated Qty”；
選擇“Carrier”（USPS、UPS、FedEx等）；
輸入訂單的“Tracking Number”；
更新后會自動彈出“TrackingURL”。
（可選）添加一個“SellerOrder Number ”，以備自己留檔。
（4）在賣家中心保存并上傳電子表格
批量訂單更新表格填寫完成后，保存文件且不要修改文件類型，并返回賣家中心的“訂單”頁面；
在右上角點擊“Upload”以上傳填寫完成的表格；
沃爾瑪會向客戶發送郵件，通知其訂單已發貨。
如果由于重量或尺寸限制，需要將一個訂單拆分成多個包裹配送，這時便可對商品進行拆分配送。
1.單個訂單操作
如一個采購訂單說明某件商品有2個組件，而一個包裹僅能裝下1個組件，這時便可對商品進行拆分配送。請按下述說明對商品進行拆分配送。
請點擊Ship items，在打開的操作窗口的第一個下拉列表中選擇Ship；
在方框中選擇您希望配送的商品數量；
輸入Carrier（承運商）和Tracking Number（物流單號）；
點擊“Mark as shipped”;
當您準備配送訂單的其余商品時，只需返回到對應的PO（采購訂單）頁面；
選擇Ship items，或在Unshipped的下拉列表中選擇Ship，再重復上述步驟即可。
2.批量上傳方式
如果采用批量上傳模板進行拆分配送，須在模板中原始訂單行下方插入新行。
例如：下方截圖高亮部分顯示數量為4的多數量行。
由于訂購商品的尺寸問題，須將其中兩個組件合裝一個包裹，另兩個組件各裝一個包裹。為了設置拆分配送，需插入新行以添加額外包裹。
將信息從初始行復制到第二行，將初始行Qty（數量）改為2，代表第一個包裹，并添加第一個貨件跟蹤號碼。將新行中的商品數量改為1，表示第二個包裹中的數量，并添加跟蹤號碼，依此類推。
