談到跨境零售業務，亞馬遜始終屬于這個領域的主導力量，但B2B電商則是另一回事了。但亞馬遜也漸漸看到了進入B2B電商的增長機會，并于2015年推出了Amazon Business，從而對其網站進行了改版。過去從不在Amazon購買的企業用戶現在可以申請獲得專門的B端賣家賬戶，并在亞馬遜企業購站點中獲得大量的B端客戶。

什么是亞馬遜B2B業務？

Amazon Business是Amazon電商平臺的B2B版本。它面向希望提供或找到批發產品的賣家和客戶，而與零售端的區別是，采購方將通過B2B站點找到只適用于B端客戶的批發價（通常比零售價要低的多的價格，但相對也是有MOQ的）。繼2012年推出Amazon Supply之后，Amazon Business是亞馬遜第二次涉足B2B業務。Amazon Business采用一種比之前更簡單的方法-創建其標準網站的企業版本。由于消費者和企業站點在同一平臺上運行，因此賣方可以從同一站點同時向企業和消費者出售商品，但是也可以靈活地為企業購買者提供不同的產品，內容和定價。

企業為什么要通過Amazon Business購買？

Amazon Business建立了眾多適用于B2B業務的功能，以吸引各種規模的企業采購用戶，例如：

1. 僅限企業的價格和數量折扣。
2. 相關于B2B業務的詳細報告功能。
3. 企業采購卡，付款發票功能和信用卡購買。
4. Prime企業版本，無限免費送貨。

登錄到Amazon Business之后，購買者會看到一個不同版本的網站。它的運作方式相同，但是所有內容都是針對企業用戶量身定制的，包括產品類別，廣告，甚至是亞馬遜自己的品牌：

單擊產品頁面時，你會發現它看起來與Amazon零售版幾乎相同。

但總體而言，Amazon Business高度專注于創造了一種B2B購物體驗，其中考慮了企業的特定需求。區別包括：

1. 使用Business Prime對符合條件的商品免費兩天送貨。
2. 僅限企業的定價，批量購買的產品可享受折扣。
3. 容易獲得通常難以采購的產品，例如交通標志和工業設備。
4. 能夠進行免稅采購（在美國）或輕松生成增值稅發票（在英國）的能力。
5. 能夠添加采購訂單編號，以幫助將訂單與批準的采購進行對賬。
6. 只爭對企業購買商的客戶支持。

我已經在做B2B銷售了。為什么我還需要Amazon Business？

對于亞馬遜上的大多數賣家而言，不斷增加銷量是終極目標。目前，雖然你可以向企業和消費者進行銷售，但是你可以通過Amazon Business進一步提高銷量。有一些企業通過亞馬遜零售端市場購買他們所需的東西，并且已經這樣做了很多年。但是，現在越來越多的企業都開始使用Amazon Business來進行采購。對他們而言這更適合他們的業務模式，并且在某些情況下他們別無選擇，因為他們的公司要求他們僅從批準的B2B網站列表中購買商品。

如果你僅通過亞馬遜零售端市場進行銷售，并且擁有吸引企業的產品，那么你可能會錯過銷售機會。即使是愿意通過亞馬遜零售端市場購買的企業，如果可以通過Amazon Business訪問你的產品，則一定會購買更多商品并建立更長期的合作關系。

Amazon Business如何使賣家受益？

賣家通過注冊亞馬遜B2B平臺可以接觸僅通過Amazon Business購物的公司，并吸引那些不會通過亞馬遜零售端市場從你那里購買商品的客戶。使亞馬遜業務上的買方受益的功能（例如批量折扣）也可以使賣方受益，因為它們促使買方買更多商品。企業通常希望大訂單能獲得更好的價格，因此批量折扣對他們來說很有吸引力。對于賣方而言，具有批量折扣的大訂單的總利潤仍然可以高于具有較高單價的小訂單的總利潤。

出售給英國或歐盟的企業時，亞馬遜業務會助一臂之力。該平臺的增值稅計算服務可提供自動增值稅發票，并易于報告增值稅數據。買家不再需要索取增值稅發票，而賣家也不必手動生成發票。

我如何開始在亞馬遜進行B2B業務？

你需要注冊才能開始在Amazon Business上的業務。你首先需要一個“專業賣家帳戶”，這對于任何認真考慮在亞馬遜上銷售的賣家來說都不是問題。在注冊時，你需要同意維持比亞馬遜零售端要求更高的帳戶性能水平：

你還需要同意遵守亞馬遜的B2B銷售要求：

1. 正確處理稅務問題。
2. 提供每個訂單的物流追蹤號。
3. 每個包裝中都應包含裝箱單，其中應顯示客戶提供的采購訂單號。

要注冊Amazon Business，請登錄Seller Central，然后轉到Settings（設置）并從下拉菜單中選擇“ Account Info”（帳戶信息）。在此部分中，你將能夠查看有關賣方帳戶的所有信息，例如付款明細和送貨信息。查看左側的“Your Services”部分。

在此框中，單擊“Manage”。

在下一頁上，你將看到已經作為賣家注冊的服務列表，以及可以注冊的服務。

向下滾動并選擇“Sell as an Amazon Business Seller”，然后單擊”Register“按鈕進行注冊。你的申請程序將經過審核，如果你符合所有條件，則可以通過Amazon Business開始B2B銷售。

在Amazon Business上銷售需要什么費用？

你需要有一個專業賣家帳戶才能在Amazon Business上出售，每月月費為39.99美元與亞馬遜零售端賬號一樣。在Amazon Business上銷售的商品費用（包括平臺傭金費和FBA費用）與亞馬遜零售端市場亦相同，唯一的區別是階梯傭金費，因此你可以為大額訂單支付較低費率的傭金費用。

在亞馬遜B2B業務中所做的工作與零售端有何不同？

其實所做的工作基本相似，除了某些有些功能僅在Amazon Business上體現：

1. 僅向企業買家提供而不向零售端用戶提供的產品。
2. 為企業購買者提供的特殊價格和數量折扣。
3. 針對Amazon Business的特殊廣告活動。
4. 可提供其他產品信息，例如用戶指南，技術圖紙，規格表，合規性證書等。
5. 顯示產品質量和多樣性認證，例如ISO 9001等。
6. 接受買家的數量折扣請求。
7. 提供其他服務，例如產品安裝。
8. 在歐洲，設置增值稅稅率以顯示不含增值稅的價格。

一些賣家會發現在Amazon Business上的銷售體驗與零售站點相同，特別是如果提供對兩種類型的買家均具有吸引力的產品。而另一些賣家，尤其是那些出售工業或企業產品的賣家，可能能夠利用上述許多功能，并發現與零售版亞馬遜截然不同的銷售體驗。

哪些國家擁有Amazon Business業務？

Amazon Business一直在穩步擴展到越來越多的國家，但并非在所有面向零售端站點的國家都可以使用它。Amazon Business目前可在全球九個國家/地區使用：

1. 美國
2. 加拿大
3. 英國
4. 德國
5. 法國
6. 意大利
7. 西班牙
8. 印度
9. 日本

該計劃于2015年4月在美國首次啟動，至目前已擴展完成了消費潛力最高的九塊區域，并獲得了巨大的成功，因此未來將會進一步擴展，Amazon Business業務2021全球年銷售額也預估將達到250億美元。

我該怎么提高我在Amazon Business上的銷售？

企業購買者的采購行為更多是由事實驅動的，而消費者則更受情感以及他們個人需求的驅動。企業可能會希望所有相關的產品信息都在購買之前，而不是在購買錯誤商品后依賴退貨流程。企業買家還需要向其他人證明其購買決定的合理性，并希望在進行訂單采購之前先檢查供應商。他們也知道亞馬遜是一個市場，可以從各種各樣的企業中購買商品。

這對于希望改善其B2B銷售的賣方意味著什么？

1. 顯示完整的業務信息，包括你持有的任何質量和多樣性認證。
2. 提供數量折扣，并接受自定義折扣的請求。買家需要向老板表明，他們試圖獲得最好的價格。
3. 提供盡可能多的產品信息，包括視頻，產品手冊和規格，尤其是針對價格較高的技術和安全相關項目。
4. 輸入稅收信息并啟用自動稅收計算，以便買家可以看到你已注冊，而不必浪費時間索要發票。
5. 提供單個產品以及批量產品購買功能，因此企業可以在訂購大筆訂單之前先購買樣品。

最重要的是，盡一切可能在客戶購買之前提供他們所需的一切。如果你已經通過其他渠道向企業客戶銷售產品，那么你將比那些僅向零售端消費者銷售產品或在供應鏈中處于較高位置并且僅用于為分銷商和批發商服務的企業具有領先優勢。利用它來發揮你的優勢。盡管Amazon Business不如零售市場上的賣家那樣飽和，但仍然存在很多競爭。了解包括競爭產品和價格在內的市場，并找到一種脫穎而出的方法。

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（來源：A-Lu跨境）

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