第一種情況：

如果 收到以下內容

Hello,

To comply with applicable laws related to commercial transactions, we are conducting a review of your account. During the review, you will be unable to access your account.

   Within 9 days, please send the following information for Dongguanshi Tongwei Wujin Youxian Gongsi to our secure fax line at 1-206-922-5821: In order to verify your business information, please provide the following:

 - A copy of an official letter mailed to your business at its physical location (bank statement, utility bill, etc.)

 Please fax this documentation to our toll free fax number: 1-206-922-5821. To ensure that your fax is processed in a timely manner, please be sure to include

   -Reference ID ********

   Regards,

   Amazon.com

   http://www.amazon.com

  這種情況，你需要傳真以下資料：

  1.提供帳單（(銀行賬單/公用事業帳單如水電、法人信用卡帳單）

  2.提供Reference ID（郵件內有提供直接copy即可）

  3.提供注冊郵箱

  資料傳真成功后，亞馬遜審核團隊會給你發一封郵件，告訴你他們已經收到了傳真資料。一般情況下，當他們收到傳真后，沒問題會直接解封你的帳號。

  但如果傳了傳真資料后，帳號還沒有解封，還是沒有銷售權的話，那賣家就需要聯系自己的招商經理，或者是發郵件到seller-confirmation@amazon.com進行申訴，陳述自己賣什么產品、公司背景、注冊完后已經按要求提交審核資料、已發送傳真等信息，要求恢復銷售權限。

 第2種情況：依舊是銷售權被限消

 如果你的后臺有小紅旗提供已取肖你的銷售權限，但你收到的不是以上所提到的郵件，那應該會收到以下郵件內容：

 We reviewed your account and determined that you may no longer sell on

 Amazon.com. Your listings have been removed from our site. This decision was partly made due to our inability to verify information provided for or related to your seller account. This information includes but is not limited to selling history and listings...

（此處省略N個英文單詞）

 收到這種郵件后，你需要發申訴信給審核團隊，說明自己公司是第一次做亞馬遜的，是新賣家，注冊的資料都是干凈的，也已經通過了資質審核（賣家身份信息驗證），但不知道什么原因取消了銷售權，現申請恢復銷售權等。大意如此。具體的賣家可以自己組織一下語言，然后寫郵件進行申訴。當你的郵件發出去之后，審核團隊會回復你一封郵件，如下：

  Hello,

  To help us evaluate your appeal, please provide the information below. If any of the

 information is not available, please provide an explanation. 

  -- Length of time you have been in business

  -- Sources of Amazon inventory, including invoices from past 6 months

  -- Storage location of inventory 

  -- Addresses of any retail locations

  -- Link to business website

  -- Links to other websites that you actively sell on

  --Tracking information for recently shipped orders, if applicable, found on the  Manage Orders page in Seller Central (https://sellercentral.amazon.com/gp/orders-v2/list)

   --Tax ID, if available

  We will review the information you provide and respond to your appeal within  24 hours.

      Sincerely,

      Seller Performance Team

      Amazon.com

      https://www.amazon.com

  這封郵件有8個小問題，從不同的角度驗證、審核賣家的資質和信息，這需要賣家很仔細回答，并要求提交發票、營業執照作為附件驗證。很多賣家回復了這個郵件后亞馬遜并沒有恢復銷售權。那可能是因為賣家回得不夠詳細，令審核團隊無法驗證審核你的信息資料，這種情況之下，賣家需要再次修改答案，重新發郵件給seller-performance@amazon.com進行申訴。

二、申請恢復銷售權原則

 總的來講，如果你的北美站新帳號沒有銷售權，那么你的開店流程就變成了：預登記-注冊-資質審核-恢復銷售權。很多賣家就是卡在了銷售權這個節點上。給審核團隊發了很多次郵件，可是要么是沒回應，要么是直接拒絕不給銷售權。這種情況我們建議多發幾次郵件。這個申訴是沒有時間限制的。

  關于新帳號銷售權恢復這一方面，我們有咨詢過資深招商經理，招商經理給的建議是，因為每個賣家的情況都不一樣，所以并沒有申訴模版提供（也建議大家不要弄模版）。申訴的時候要抓住一個基本原則，那就是：如果賣家認為自己沒有關聯，沒有侵權，沒有亂上傳產品這些問題，就可以發郵件給亞馬遜審核團隊進行申訴，基本上經過申訴都能拿回銷售權。

（來源：K哥聊出海）