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2021-05-24 10:49
520當(dāng)天，在大家撒狗糧和吃狗糧的同時，亞馬遜官方也悄悄就近期的大賣封號事件做出了聲明：
【圖片來源：亞馬遜全球開店】
信件中，亞馬遜明確了前陣子封號原因就是因為濫（shua）用(dan)評論,表示了平臺深知每位賣家建立和經(jīng)營一家企業(yè)的不易，所以不會輕易做出暫停賣家賬戶的決定。
另外還提到，為了提高甄別不合規(guī)運營行為能力，亞馬遜投入了巨大的人力、物力，包括通過先進的機器學(xué)習(xí)和專業(yè)的人工審查。同時也堅持著公平的原則，一視同仁地處理賣家的違規(guī)行為，無論賣家的業(yè)務(wù)規(guī)模大小、來自哪個國家、地區(qū)。
小編為大家整理來此次聲明的幾大要點：
1、不管大賣還是一般賣家，亞馬遜在違法規(guī)定方面的處罰都是一視同仁的，要想走得更長遠，合規(guī)化經(jīng)營必不可少。
2、亞馬遜不會無緣無故封店，但也不會一桿子打死一群人，對于被封店的賣家，亞馬遜支持大家通過正規(guī)渠道有序申訴，維護自己的合法權(quán)益。
其實說到這些亞馬遜的相關(guān)合規(guī)經(jīng)營，不得不提的就是“亞馬遜第三條”，有過申訴經(jīng)歷的朋友都知道，我們常見的賬戶封號類型有：關(guān)聯(lián)、違禁品銷售、違法賣家行為準(zhǔn)則。這些的官方郵件中均有提到了一點"亞馬遜第三條"。
由于版面有限，小編把所有文字做了截圖。具體的內(nèi)容主要包括以下幾點：
一、遵守所有適用法律、法規(guī)和所有亞馬遜政策。
二、維護當(dāng)前賬戶信息。
三、如實表述。
四、行事方式應(yīng)該始終確保亞馬遜買家獲得可信賴的體驗。
五、不得發(fā)布可能給亞馬遜買家造成傷害的商品。
六、不得進行任何誤導(dǎo)性、不當(dāng)或無禮活動。
七、始終公平行事。
這就要求賣家提供的營業(yè)執(zhí)照、水電賬單、發(fā)票等都是真實有效且符合規(guī)定的，不得出現(xiàn)偽造行為。
2020年初大批的違反亞馬遜第三條封號，大部分都是由于提交了不真實水電賬單招致的。
不得出現(xiàn)操控評論、違規(guī)變體操作的行為，這個就是我們平時所說的操控評論封號和變體違規(guī)。
這個就是我們平常所說的賬號關(guān)聯(lián)問題了。之前出現(xiàn)的大面積賬號關(guān)聯(lián)問題，實際上就是違反了亞馬遜第三條中的這項規(guī)定。
作為一個品牌保護意識很強的平臺，亞馬遜對于各類侵權(quán)的行為一向都是“零容忍”。
由于品牌意識、版權(quán)意識不強烈，很多賣家都曾收到過亞馬遜的侵權(quán)小紅旗郵件。
其實亞馬遜第三條中囊括了很多賣家平時可能出現(xiàn)的違規(guī)行為，所以小編建議賣家朋友們還是要花時間好好研讀一下相關(guān)規(guī)則。
亞馬遜的規(guī)則只會越來越規(guī)范化，越來越全方面，為了避免這些不必要的麻煩，遵守平臺規(guī)則很有必要。吉特申訴也將會持續(xù)用自己的專業(yè)知識和海量成功經(jīng)驗為各位賣家的賬戶保駕護航！
（來源：亞馬遜申訴達人Lucy）
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（來源：亞馬遜申訴達人Lucy）
