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2021-05-21 11:09
今天是被喂狗糧的一天，作為跨境賣家，要啥愛情，只求爆單！就在社群里都在冒粉紅泡泡的時候，亞馬遜全球官微給賣家甩了一封信，看似在回應前陣子對多位大賣被封號引發的大地震事件。
圖源：亞馬遜全球開店公眾號
信件中，亞馬遜明確了前陣子封號原因就是因為濫（shua）用(dan)評論,表示了平臺深知每位賣家建立和經營一家企業的不易，所以不會輕易做出暫停賣家賬戶的決定。
未來，亞馬遜將持續履行職責，嚴謹地監督商城的運營環境、并慎重地采取行動。所有這些努力都是為了讓賣家可以在公平、健康的競爭環境中發展自己的業務，也讓顧客能夠放心地購物。
另外還提到，為了提高甄別不合規運營行為能力，亞馬遜投入了巨大的人力、物力，包括通過先進的機器學習和專業的人工審查。同時也堅持著公平的原則，一視同仁地處理賣家的違規行為，無論賣家的業務規模大小、來自哪個國家、地區。
亞馬遜表示，治理不合規運營行為的態度是堅決的、也是一貫的。
如果賣家認為亞馬遜出現誤判時，或者賣家本身誠信經營、違規行為是無意的失誤，賣家可以通過申訴渠道澄清他們是否合規，并提交未來將如何糾正違規行為的方案。
如果賣家需要幫助，或有任何問題及反饋，可以通過郵件、電話、在線聊天的方式聯系亞馬遜的賣家支持團隊。
據Marketplace Pulse 報告顯示，今年 1 月份中國賣家占亞馬遜所有新增商戶的 75%。中國賣家在亞馬遜美國網站上的份額已從 2019 年的 28% 飆升至今年的 63%。
隨著更多商家紛紛涌向亞馬遜，其中一些商家存在編造虛假評論和夸大銷售數字等問題。
投資研究公司 EqualOcean 研究經理伊萬?普拉托諾夫 (Ivan Platonov) 表示，亞馬遜最近的行動可能是向更大品牌發出警告，表明其不會容忍此類行為。
由此可見，亞馬遜未來對賣家運營方式管理會更加嚴格，合規才是硬道理呀！
（來源：三頭六臂跨境電商聯盟）
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（來源：三頭六臂跨境電商聯盟）
