市場細分的最大作用就是讓營銷策略發揮最大的作用并吸引到正確的人群市場。

什么是市場細分？

市場細分是一種業務策略。可以將你的目標市場代入更小更具體的焦點小組。你可以使用多種方式來細分你的目標市場，以便你制定針對性的策略來轉化這些細分受眾。

為什么你的業務需要市場細分？

市場細分可以讓你更好的了解目標客戶是誰以及如何更好的與他們溝通。你可以針對特定的目標受眾來定制營銷活動，創建能引起共鳴的內容來提高轉化率，試問有誰不想獲得更有效的營銷方法呢？

如果將市場細分的好處做一個梳理總結，大致可以歸為以下幾點：

① 提高轉化率

當你針對想要你產品和服務的用戶，并使用特定于目標的語言直接與該受眾群體交流時，將會獲得更多的轉換。

② 獲得更高的客戶滿意度

你的客戶會感到更有價值，因為你表明自己是真正了解他們的。

③ 識別更多細分市場的機會

當你深入研究更具體的細分市場時，你就會了解到更多有關客戶的信息，也就會有更多的機會了解接觸你的產品或服務可以與之對話的更多細分市場。

④ 使品牌脫穎而出

如果你的競爭對手提供的是通用性的內容，而你提供的卻是針對性的支持、建議與服務，那么你就會被認為是該細分市場的專家，就會更容易脫穎而出。

如何為自己的業務建立細分？

▌進行受眾和市場研究

可以從以下的幾個方面著手來收集信息：

① 查看現有客戶

現有客戶是你的一手資料，你可以從當前客戶那里獲取到盡可能多的信息。并嘗試總結不同類型市場細分中的某些特征。

② 查看分析工具

幾乎每個搜索平臺和社交媒體都有自己的分析工具，能幫助你確定一些受眾和市場信息。

③ 查看競爭對手

如果你已經確定了主要的競爭對手，你是否可以確定他們的市場細分策略，知道他們試圖與誰進行溝通嗎？如果你能分辨出，你很有可能也是要定位到該受眾群體。

④ 借助公共資源

如果你想要了解關于你行業和你受眾的一些特征信息，公共資源也是一個很好的選擇。（例如年度報告、統計局信息等）

▌分析數據查找細分

一旦你完成了所有的市場研究，你就該開始分析這些數據了。考慮業務的特定行業和目標選擇你要關注的最佳的市場細分類型。即便確定不了最佳的一個，在解析數據時你也可能會看到不用群體的形成，這些可能就是你的細分市場。

進一步深入每個細分市場并設定對應的買方角色，就可以針對性的創造營銷活動了。

▌測試你的市場細分策略并完善

以較低的預算來創建細分廣告并測試。將細分運營策略的效果與其它大眾運營策略的效果進行比較，如果細分系列的效果比廣泛大眾系列的效果好，就說明是有效的細分。如果不是，則需要繼續思考測試。

你測試的次數越多，細分的就更精細。

示例：

心理細分

針對愛好電子游戲的受眾群體制作廣告活動來與他們交談。投放能滿足受眾需求的特定廣告，并投放至客戶群所活躍的平臺。

行為細分

針對加購物車卻未進行購買的人群發送折扣郵件，促進購買轉化。根據交互的最佳時間來調整廣告的投放時間和消息傳遞時間。

地理細分

針對想要了解附近商家的受眾，投放位置廣告。吸引特定的受眾。

總結：

細分市場策略與其它營銷策略并沒有太大的不同，但是它會更具針對性。這樣能讓你更集中精力來獲取最佳的投資回報。

如果你對細分市場策略還有什么疑問或者需要進一步的溝通交流可以聯系我們。

（來源：海外營銷John）