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2014-06-17 08:58
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隨著網購安全性及便捷性的提高，中東國家阿曼有越來越多的消費者開始轉向網購市場。調查研究表明，多數人對于網購體驗表示滿意，同時智能手機普及率的提高以及移動APP的引入，讓移動購物在當地大受歡迎。
雨果網從外媒“omanobserver”6月15日的報道中獲悉，阿曼的很多消費者開始轉向網購，專家表示，網購市場正在迅速發展，消費者的購物需求特別強勁，同時產品數量和類型也在增長。
萬事達中東北非地區負責人Aaron Oliver說：“阿曼的線上購物趨勢正在上升，其中一個關鍵因素是支付安全的引入，以及創新支付方案的解決，這等同于向阿曼消費者敞開了網購的康莊大道。” Alatool Muscat公司的聯合創始人兼業務總監Jessica Asher也表示，在舒適的家中輕松購物是推動該趨勢的一個因素，同時只要花幾分鐘的時間就能做好簡單調查，然后以一個最好的價格買到產品也是動力之一。
萬事達卡于去年發起的一項關于2014線上購物行為研究，受訪群體超過6000人，覆蓋中東地區的6個城市。研究表明，有近20%的受訪者表示，他們接觸互聯網是為了網購，而80%的受訪者表示對網購體驗表示滿意。Oliver說：“電子商務行業對阿曼經濟的增長發揮著至關重要的作用，我們看到越來越多的公司開始關注網購平臺，用以提升他們公司的業務。”不僅如此，阿曼的金融機構也在支持當地電商行業的發展，通過開發定制支付解決方案，最終讓消費者了解到網購的安全性、便捷性和高效性。當然，好的服務、吸引人的價格以及過硬的質量也是引起阿曼消費者進行網購至關重要的原因。
目前，價格、匯率政策和線上評論都成為阿曼消費者進行網購時重點考慮的方面。有31%的受訪者表示，如果能夠消除額外的服務費用將會更受歡迎。消費者表示，他們在服裝、航空、旅游、美容保健和醫療等方面花費最多。研究還表明，有近1/5的受訪者去年至少有過一次網購經驗，這個數據比2012年略微提高。大約有15%的受訪者表示，阿曼航空是他們最常訪問的網站。谷歌和亞馬遜也成為了當地網購市場最受歡迎的網站。報告稱，自2011年起，提供旅游、雜貨、音樂的網站已經有了明顯的增長，相比前幾年，家電網站、在線游戲和計算機軟件網站就有明顯下滑趨勢。
雖然阿曼是中東地區智能手機普及率最高的國家之一，但僅有7%的受訪者表示最近幾個月有通過手機進行網購，另外有4%的受訪者表示在未來6個月有可能進行手機購物。總的來說，有32%的受訪者表示他們更喜歡用平板電腦進行購物，另外20%的表示更偏好通過臺式電腦或者筆記本。
Oliver說：“隨著互聯網普及率的提高，以及移動購物APP的引入，對阿曼的公司來說，移動商務無疑是一個新興行業。雖然目前仍處于起步階段，但當消費者認識到網購的安全性以及便捷之后，移動購物將有望在阿曼大受歡迎。”事實上，手機購物的便利，以及越來越多移動APP的引入，已經成為阿曼消費者開始使用手機購物的兩個主要原因，而其中他們主要購買的三大類產品分別是生活用品、電影票和音樂。
值得注意的是，越來越多的阿曼消費者開始轉為本土網購，但仍有23%的消費者選擇從海外網購。（編譯：何志勇）
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