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2021-05-18 10:16
亞馬遜最近在后臺發布了公告，針對產品搜索關鍵詞（search terms）強調了幾個優化要求，并且列出了一個禁止出現的關鍵詞列表，讓賣家按照列表自檢產品。
我們先來看一下官方的優化建議，首先ST目前僅有一個字段，可輸入的內容長度限制在250個字節，新產品超過長度將無法保存，老產品需要賣家手動調整ST長度。（注意：舊產品ST超過長度的話不會被自動切掉，而是整個ASIN都不予抓取，無法出現在關鍵詞搜索結果中，所以舊產品一定要手動改）
可以包含同義詞、拼寫變體、縮寫和別名，也可以全部使用小寫，很多賣家都有的如何隔開每個關鍵詞亞馬遜也給了標準，建議使用空格隔開而不是標點（不過用標點也不會有不良后果）。同時亞馬遜也公布了一些不允許出現的情況，如：
1、不需要出現過度性的連接詞，如：“a” 、“an”、 “and”、 “by”、 “for”、 “of”、 “the” 和“with”等等。
2、不要出現完全重復的詞。
2、禁止在ST字段中填寫ASIN編碼。
3、禁止在ST中出現品牌名稱（包括自己的也不行）。
4、禁止使用有暫時性的形容詞，如“new”、“on sale now”、“brand new”、“limited time”等等。
5、禁止出現“best”、“cheapest”、“least”、“most”、“amazing”、“effective”之類的主觀性形容詞。
6、禁止出現有冒犯性的詞。
這里面除了前兩點，屬于建議不要做，但是你做了沒啥問題的，而后面的4點就是很嚴重的問題，如果違反了規定，那么就有可能出現對產品甚至店鋪的負面影響，包括限流和不予展現等。
后面幾點中，我們賣家比較可能出現的問題是品牌名和主觀形容詞，品牌名好改也好判斷，不過主觀形容詞就比較模糊了，亞馬遜只是給了一些比較明顯的示例，到底還有那些形容詞算是主觀官方沒有給詳細的內容，加上我們填ST一般都會帶著形容詞組成長尾和精準詞組等等，可能難免會有擦邊被判定主觀形容詞導致產品限流。
而且在關鍵詞是否違規上面，亞馬遜還加了一條耐人尋味的說明。
對處理違規關鍵詞的權利說明
關于關鍵詞是否主觀的判定標準，亞馬遜不僅沒有明確邊界，還加了一條說明。
把官話翻譯一下稱大白話，就是“你雖然填了關鍵詞，但是我們有權不用，也就是不給你對應的展現”。這個說明其實就是為了規避監管問題，因為不聲不響的單方面限流肯定損害了賣家的利益，歐洲和美國的反壟斷機構都曾就這個問題向亞馬遜施壓過，這里聲明一下以后監管機構找上門來也好交代。
不過這也說明在關鍵詞是否違規的判定上，亞馬遜是有絕對話語權的。而且這種限流不會有提示，賣家自查都很難發現違規詞。這里強烈盡量只用一些形容客觀參數的形容詞，或者干脆用名詞詞組。如果產品出現流量斷崖式下跌或者限流，也要考慮是否存在關鍵詞違規。
這兩天也很多人反映前臺的搜索有問題，一些產品沒法看到，很可能也是因為新通知出臺之后，有部分關鍵詞違規的產品被限制在搜索結果中展示了，如果是無法顯示是因為bug，那肯定是會幾天內恢復正常，如果長時間都沒有恢復，建議大家自查一波關鍵詞，把可能違規的詞趕緊換掉！
（來源：跨境者商學院）
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（來源：跨境者商學院 ）
