在別人擔(dān)心索賠會(huì)被封號(hào)的時(shí)候，又有一大批FBA賣家從亞馬遜拿回了退款，少的幾十幾百，多的成千上萬。靈狗退款統(tǒng)計(jì)，在諸多索賠的情況中，庫存丟失占到了很大比例，疫情影響下FBA倉庫出錯(cuò)情況比往常要高得多，好點(diǎn)的一批貨物丟個(gè)幾十件，有的干脆一整批貨件都丟失了，如果不去索賠回來，會(huì)是多大的損失？點(diǎn)擊領(lǐng)取福利。

圖/部分賣家近期用靈狗退款索賠拿回來的退款

除了庫存丟失外，靈狗退款能夠處理的向亞馬遜索賠拿回退款的情況多達(dá)27種，下面14種是最主要的，也是最常見的，賣家向亞馬遜拿回退款比例的索賠情況。可以說，只要你往亞馬遜倉庫發(fā)貨，只要你是做FBA，或多或少都會(huì)碰到可以索賠的情況，都可以拿回退款。

或許有賣家要問，那我可以拿回多少退款呢？有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，亞馬遜FBA的出錯(cuò)率一般在1-1.5之間，疫情下出錯(cuò)率可能達(dá)到2-3，也就是說你發(fā)100件貨物過去有可能丟失3件，能夠拿回多少退款跟你的發(fā)貨量有很大關(guān)系，而且體量大的賣家丟個(gè)幾十件貨物其實(shí)也很難看出來，比如說你一次發(fā)幾千個(gè)貨物過去，丟個(gè)四五十件，能那么好找出來么？也有像前面講到的，有的一批貨物丟個(gè)幾件，也有的一整批貨物都丟了的，這個(gè)就看運(yùn)氣了……

值得一提的是，亞馬遜的索賠也是有期限的，拿庫存丟失/入倉數(shù)據(jù)不符，丟失未賠這種情況來說，歐洲站為6個(gè)月，北美日本為9個(gè)月，而如重量/尺寸出錯(cuò)這些情況，索賠期限更是只有90天。過了索賠期限，哪怕你丟失了幾萬件貨物，哪怕是自己證據(jù)確鑿，亞馬遜也能夠以“過了索賠期限”為由拒絕你的索賠申請(qǐng)，一分錢退款都別想拿到。

賣家可以向亞馬遜FBA索賠退款的主要情況（圖源：靈狗退款）

如果你擔(dān)心開索賠申訴會(huì)被封號(hào)，那大可不必。亞馬遜方面有明確規(guī)定，不能短時(shí)間內(nèi)頻繁開申訴Case（有大賣指出，一天內(nèi)開的Case最好不超過10個(gè)），同時(shí)索賠必須合規(guī)化，嚴(yán)禁捏造/偽造單據(jù)向亞馬遜索賠。而此前所謂因開索賠申訴被封號(hào)的賣家，要么是短時(shí)間內(nèi)開了太多Case（有個(gè)賣家一天內(nèi)開了超30個(gè)Case索賠），要么就是在無法提供物流單證的情況下去P圖偽造，才導(dǎo)致的封號(hào)。

作為一個(gè)嚴(yán)守合規(guī)底線的索賠退款軟件，國內(nèi)全自動(dòng)索賠退款工具，靈狗退款一直保持著“0事故”，就連2018年“死傷無數(shù)”的“亞馬遜MWS事件”，靈狗退款也能夠全身而退，憑的就是合規(guī)，為此亞馬遜官方還專門以靈狗退款為例子，講解如何辨識(shí)一款安全的第三方軟件——

亞馬遜MWS事件中靈狗退款的報(bào)道（圖源：雨果跨境）

作為亞馬遜TOP大賣信任的索賠退款工具，靈狗退款扎根索賠領(lǐng)域多年，是行業(yè)內(nèi)全自動(dòng)索賠退款工具，大數(shù)據(jù)分析（從海量的表單數(shù)據(jù)中找出異常數(shù)據(jù)，避免缺失/遺漏），計(jì)算結(jié)果更接近亞馬遜實(shí)際賠付；了解索賠政策，人工智能索賠申訴（同時(shí)專業(yè)申訴團(tuán)隊(duì)人工輔助，更好掌握申訴頻率），子賬號(hào)申訴杜絕關(guān)聯(lián)風(fēng)險(xiǎn)，大金額退款美國本地團(tuán)隊(duì)還會(huì)人工跟進(jìn)，成功率高達(dá)99%，退款金額可達(dá)到銷售額的1.5%-2%，最快48小時(shí)內(nèi)就拿回退款。

退款多，退款快，亞馬遜TOP大賣都在用的全自動(dòng)索賠退款工具，掃描下方二維碼咨詢——

（編輯：江同）

文章僅為作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表雨果跨境立場！