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突發!亞馬遜大面積搜索問題

多位亞馬遜賣家反映,ASIN在前臺搜索不到,官方已發通告。本周還有哪些跨境電商大事,和雨果菌一起看看。

突發!亞馬遜大面積搜索問題


01亞馬遜大面積搜索問題

據了解,主要是用關鍵詞搜索不到產品,不管是用品牌名加關鍵詞,還是主次關鍵詞或者用標題都搜索不到,導致產品整晚不出單。


突發!亞馬遜大面積搜索問題

直至今天早上,部分賣家的ASIN才能搜索,但是仍有許多賣家無法搜索到自己的產品。

有賣家咨詢亞馬遜客服,得到的回復是,有其他賣家也反饋過類似問題,技術部門正在緊急處理中,賣家需要等待系統恢復。

突發!亞馬遜大面積搜索問題

對此,亞馬遜官方也發布通告,為幫助買家找到賣家的商品,賣家可以在賣家平臺中更新商品信息,加入買家在亞馬遜商城進行搜索時可能使用的搜索詞。


突發!亞馬遜大面積搜索問題

優化搜索詞的方法:

①使用同義詞

②加入縮寫、別名和拼寫變體

③字符長度始終不超過上限(250個字符)

④不使用重復詞

如果賣家在搜索詞中使用了禁用的關鍵詞,則亞馬遜可能禁止顯示賣家的ASIN,并對賣家的賬戶采取措施。

02跨境通又有董事辭職

5月13日,跨境通發布公告稱,董事會近日收到公司董事林義偉先生、獨立董事李忠軒先生的辭職報告。

根據《公司法》、《公司章程》等有關規定,上述董事辭職將導致公司董事會成員低于法定最低人數,因此其辭職申請在新董事到任之日起方能生效。在此期間,上述董事將繼續履行董事的職責。公司董事會將按照程序盡快提名新的董事候選人,并提交公司股東大會進行審議。

另根據公告,蘇長玲成為跨境通寶電子商務股份有限公司第4屆董事會獨立董事候選人。

03亞馬遜有效追蹤率不達標或限制銷售權限

亞馬遜北美、歐洲、日本站自配送賣家,配送績效“有效追蹤率”的要求從2021年8月9日起更新,針對從中國直接發貨配送給海外消費者的自配送賣家,要求有效追蹤率必須高于95%,并且賣家需使用與亞馬遜對接了配送追蹤的承運商進行配送。如果有效追蹤率不達標,從2021年8月9日起,賣家在相關商品分類下的自配送銷售權限可能會被暫停或取消。

具體來看,從2021年8月9日起,亞馬遜美國、加拿大、英國、德國、法國、意大利、西班牙和日本站將執行下述新的“有效追蹤率”績效要求:

①所有賣家需使用與亞馬遜對接了配送追蹤的物流承運商。

②商品價值和運費總計低于5美元*的包裹必須使用可追蹤的配送方式,且承運人至少提供一次物理掃描。

③商品價值和運費總計大于或等于5美元*的包裹都必須采用全程追蹤的配送方式,該配送方式應提供至少兩次掃描,其中必須包括妥投掃描或嘗試妥投。

04阿里巴巴發布2021財年第四財季及全年財報

5月13日,阿里巴巴集團發布2021財年Q4及全年財報。截至2021年3月31日止三個月,其跨境及全球零售商業收入為人民幣95億元(1,449百萬美元),相較2020年同期的人民幣54億元增長77%。增長的主要原因是來自Lazada、速賣通和Trendyol的收入增長。收入同比增長相對高,主要由于去年同期正值新冠肺炎疫情初期,受疫情影響經濟活動嚴重放緩。

2021財年內,阿里海外年度購買用戶達到2.4億,年度凈增6000萬。結合國內年度活躍用戶數據,阿里巴巴生態合計服務全球超10億年度活躍消費者,全財年GMV達人民幣8.119萬億元(1.239萬億美元)。

05跨境金融科技平臺“駝駝數科”數獲千萬元首輪融資

跨境金融科技平臺“駝駝數科”完成數千萬元首輪融資,投資方為星瀚資本。

天眼查資料顯示,駝駝數科成立于2020年5月,立足跨境電商場景針對買家、賣家、平臺和金融機構四類客群提供不同種類的服務,主要包括跨境收付款、供應鏈金融和跨境風控等解決方案。

瀚資本表示,相信駝駝數科在未來具有構筑中國跨境電商金融科技服務市場生態的能力。同時認為該公司目前已經擁有龐大的客群資源,同時覆蓋了賣家收款產品、買家信用支付、賣家融資產品、跨境風控產品等,滿足多場景需求。

06Wish2021年Q1總收入7.72億美元

Wish發布截至2021年3月31日的第一季度財報。報告期內,Wish總收入達到7.72億美元,同比2020年同期的4.4億美元增長75%;凈虧損為1.28億美元,2020年同期凈虧損為6600萬美元;調整后EBITDA虧損為7900萬美元,2020年同期虧損為5100萬美元;毛利潤為4.42億美元,同比增長56%。

報告顯示,一季度Wish的核心市場收入為4.77億美元,同比增長40%;付費推廣收入為5000萬美元,同比增長14%;物流收入為2.45億美元,同比增長338%。

07亞馬遜賣家需在5月31日之前檢查支付服務商

亞馬遜通知,如果賣家使用支付服務商 (PSP) 接收亞馬遜店鋪銷售收益,那么賣家必須使用參與該計劃的支付服務商。

在2021年5月31日之后,如果賣家繼續使用由未參加該計劃的支付服務商提供的銀行賬戶收款,資金預留期限將會延長,最長可到最遲預計送達日期后21天。

如果賣家使用一家接收存款的銀行開設的銀行賬戶,或一個參與該計劃的支付服務商(在此處查看清單),那么無需執行任何操作。

08香港DHL嚴查違規“金幣”或“硬幣”貨件

近日,部分貨代表示,香港DHL近期嚴查違規“金幣”或“硬幣”貨件。接到香港DHL的投訴,近期查獲有違規”金幣”或”硬幣”貨件經由貨代渠道流入代理網絡。

因此香港DHL通知,無論是否有價,任何物料所制造的”金幣”或”硬幣”,都嚴禁寄運。香港DHL方面持零容忍態度,一經查獲將直接退件并列入寄件人黑名單,產生的退件費用與責任一律由賣家自行承擔。

09速賣通將調整“海外無法投遞退件服務”費用

速賣通日前公告稱,“海外無法投遞退件服務”將于北京時間2021年5月15日起進行費用調整,費用將由1.19元/單下調為0.88元/單。

同時北京時間2021年5月15日0點新創建物流訂單,選擇了海外無法投遞退件服務,退回承諾送達時間恢復為180天(除巴西外),220天(巴西)。

速賣通“海外無法投遞退件服務說明”顯示,僅以下線上發貨線路支持線上無法投遞退回服務:AliExpress無憂物流-標準;AliExpress無憂物流-優先;菜鳥大包專線;4PX新郵掛號小包。

010Etsy擬頒布新政 禁止賣家銷售槍支零件或附件

據外媒報道,Etsy日前在電子郵件中表示,自2021年5月25日起,Etsy將不再容納任何附在槍支上的槍支零件或附件在其平臺上銷售。

Etsy表示,平臺非常重視保護市場,并且正在取得平衡,在將政策執行與賣方作出貢獻的手工制品之間。

據悉,許多Etsy賣家建議受Etsy新政影響的用戶下載他們的商品,并提醒一旦新政頒布,他們就會消失。有賣家表示,最好現在就將其產品的相關信息和照片進行保存,并且讓顧客知道自己的Etsy商店將會搬遷或者下架。

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