eBay表示將授權監管機構,在有明確證據證明商品對消費者有安全風險的情況下,可以直接刪除該商品listing。
英國獲授權限的機構包括產品安全與標準主管機關和互聯網監管機構Ofcom(英國通信管理局)。
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多年來,調查人員在包括亞馬遜、Wish等線上市場上發現了不少不安全的電器、玩具和電池等產品。但由于幾乎每個人都可以在市場上架listing,安全隱患層出不窮。
eBay表示,這一最新舉措旨在加快“非法或不安全物品”的下架進程。只有選定的、受信任的機構才有權訪問新工具,直接從市場上下架違規listing。目前,全球已有超過50個機構獲得授權。
eBay方稱,網站上提供了關于有害產品的詳盡報告系統供客戶使用,并已采取積極主動的措施來移除被禁物品。
同時,向機構授權可以消除了第二級批準的麻煩,簡化產品刪除程序,有效減少有害產品被購買的風險。
Electrical Safety First的CEO Lesley Rudd稱,“我們在調查中不斷發現一些具有直觀瑕疵或無品牌的電器產品被出售給消費者,這些產品往往缺乏一些最基本的安全功能。因此,我們歡迎任何能加快刪除線上危險商品進程的舉措。”
同時她補充道,要從源頭阻止這類產品上線銷售則需花費更多工作。“必須規定只有受法律認可的零售商才可進入線上市場,以便充分解決危險品在網站上流通的問題。我們敦促政府將這些網站納入其即將出臺的《在線安全法案》中。”
威斯敏斯特議會議員Heather Acton表示,“過去一年,網上購物的數量大幅增加,網購騙局和欺詐成為令人關注的問題。eBay這些新工具的出現可以加速違規產品的處理進程,確保當地社區安全。”
另一獲得權限的機構Ofcom,主要負責監管用于廣播和無線信號的無線電波。某些類型的無線無線電工具套件受到嚴格監管,為使其不干擾受保護的信號,該局計劃刪除此類商品的listing。
eBay英國經理Murray Lambell表示,疫情影響下,網購已融入人們的生活,市場應該認真承擔起消費者安全的責任,積極配合與有關部門的合作。并希望電商行業的其他玩家也能效仿。
(來源:eBay頭條)