做電商賣產品,文案是運營必須具備的一項技能,更何況,在東南亞做Shopee,大部分都是用英文對產品進行介紹描述,只有先夯實文案的基本功,才能對中英文描述進行更好的轉換。
我們賣產品,做介紹,一定要從買家思維出發,站在買家的角度去考慮問題,當你了解了買家的痛點,并把這些用文案去描述出來,才更容易吸引到買家。
另外,在產品文案中,打造差異化的描述也是很有必要的,在文案中體現賣家痛點,也是打造差異化的技巧之一,那么文案差異化到底該如何打造呢?我們往下看。
1 案例的展示
以上圖片,截取的是一位賣家耳機產品的部分詳情描述。這位賣家在描述中,描述的邏輯和條理十分清晰,不僅包含了產品的基本參數,還將產品的主賣點突出。
這個詳情頁的文字描述可以說是非常完整的,算是做的比較好的產品描述了,但是,這個賣家還有一點沒做到,就是沒有和其他同類型的產品,進行差異化的對比,沒有描述痛點,并作突出。
其實,一個優秀的產品詳情描述,應該具備以下幾點。
? 請務必了解買家心理,展示產品的優勢特點去吸引買家。
? 對產品的關鍵詞進行延伸描述,提高買家的認知邊界。
? 整體的英文描述,表述一定要簡潔明了,部分詞匯用東亞用戶的常用搜索詞,可讀性強。
? 產品介紹一定要條理清晰并進行分類描述,產品的賣點要覆蓋全面。
以上這幾點,如果都理解到位,是很容易在產品詳情描述中體現出差異化的,具體的思路拓展細節部分,以下分了幾點來給大家進行講解。
2 打造差異化
主動了解自己和競爭對手的產品有什么不同,通過對比,產品的價值會更清晰,這可以大大節省買家對產品篩選及判斷的時間,從而提高轉化率。
這塊文案,不僅在詳情頁描述,在主圖上也是可以凸顯的,淘寶有許多這樣的案例。比如我們拿藍牙耳機舉例,續航的時長,佩戴的感覺,重量多少克,兼容的設備,容易滑落與否,送配套產品與否。
這些都是買家會關注的痛點,主圖可做最直接的突出描述,詳情頁再去介紹細節,這樣你的產品優勢就顯而易見,會讓買家覺得性價比很高。
- 增強買家信任感
在描述中,可以體現該產品已有很多買家購買,銷量很高的特點,這樣可以形成從眾效應引導買家購買。
如果產品是現在的熱度產品,可以在描述中體現平臺爆款,網紅推薦,塑造一個可信度高的感覺。
- 描述產品治愈性
這塊需要做的是,突出沒有使用這款產品的壞處,相對只給一款產品說好處,這樣的描述方式,其實更有用。這樣的文案,更適合家居類、美妝類以及健身類的產品。
比如說,沙發套這款產品,如果你生活沒有使用沙發套的習慣,那你沙發的皮質更易受損,容易沾染污漬等。當你沒用這款產品時,把缺點描述出來,用使用前后的差距做對比。
- 制造出折中的選項
買家在購買一款產品時,當市場上的一款產品過多,買家的選擇會介于“滿足需求”和“可負擔最高成本”之間,即許多買家在面對最高價與最低價時,會選擇中間價位的產品。
所以,產品描述中,你也可以對比價格描述,告訴買家你這款產品價格適中,不貴的夸張,也不過分的便宜,然后說明你的服務質量也很好,這樣的文案,也是可以提高轉化率的。
- 突出產品的附加值
這塊比如說,你的產品包裝精致,買你的產品送禮品等等,買你的產品送優惠券等等描述,文案中都可以加進去。
這些附加的價值,也相當于給這個產品增加了溢價的空間,買家購買,心理上就會覺得很值。
以上的這些文案描述方法,除了產品的詳情描述,產品的主圖、副圖是都可以加上以上方法所對應的,相關的精準描述詞的。
(來源:Shopee知識局)
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