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2021-05-12 17:00
亞馬遜賬號申訴怎么進行？需要進行亞馬遜賬號申訴就說明賣家在運營過程中有侵權現象存在，那么今天就來看看亞馬遜賬號申訴要怎么進行以及申訴郵件有哪些需要注意的。
第一步，描寫具體方案并保證不犯同樣錯誤詳細描寫你在未來會采用的具體運營方案，保證不會再犯相同的錯誤，要讓亞馬遜知道，為了改善運營工作，為此做了很大的提升，要寫出具體的實施方案和量化的操作指標。
最后，向亞馬遜，自己會承擔的責任，并保證會嚴格遵守亞馬遜平臺的規則，提供用戶的滿意度，并希望給用戶提供更好的購物體驗。
第二步，描述封店之后整改的態度一定要詳細寫出如何去改正原來錯誤的運營方式，一定要用數據或者具體的方案向亞馬遜表示，已經在事后做出了彌補和補償；同時，還要描述在帳號恢復之后的整改方案。
在確定了自己店鋪的死亡原因后，有些賣家可能覺得很冤枉，因為自己壓根沒有進行過郵件中提到的違規操作，那么這就是屬于亞馬遜的誤傷行為，你可以大膽的、理直氣壯的進行申訴，誤傷被封店的情況，據相關數據統計，通過率還是非常高的。
不過如果你確實有以上列出的違規行為之一，那你就要好好準備POA（plan of action 行動計劃）進行回復，總的思路是坦白從寬、抗拒從嚴，亞馬遜已經通過各種大數據證實你有違規行為，這個時候再進行狡辯那就真的沒什么意義了，到最后只有死路一條。相反，坦白從寬可能還尚有一線生機。
這個這個時候賣家要注意，申訴書是賣家與亞馬遜官方進行溝通的唯一途徑，所以一定不要在申訴書中加入和申訴主題無關的內容。尤其是加入一些自己個人的悲慘遭遇（比如亞馬遜是自己唯一收入來源、店鋪被關了就無家可歸之類的表述），這種信息不僅對申訴毫無幫助，還可能起到相反的作用，畢竟美國人做事比較嚴謹，打感情牌往往效果并不明顯，這種申訴風格的作者一般是中國的娛樂節目看的太多導致的。
在申訴書中，要實事求是的將自己的違規行為一一列出，同時表明自己改進的決心和計劃，以求得亞馬遜的原諒。要將改進的時間盡量具體化，什么時間進行改正要達到什么樣的效果，一定都要清清楚楚的表達出來，切忌說一堆與申述主題無關的表述。
以上就是有關亞馬遜賬號申訴怎么進行以及申訴郵件有哪些需要注意的相關方面的內容介紹。
（來源：跨境小師妹）
