今天，eBay在青島發(fā)布《2014年eBay大中華區(qū)移動(dòng)商務(wù)報(bào)告》。據(jù)稱，隨著移動(dòng)購物在全球的盛行，eBay平臺(tái)上的大中華區(qū)賣家在移動(dòng)端的銷售取得了飛速的發(fā)展。截至2013年12月31日，eBay大中華區(qū)賣家移動(dòng)交易量最大的前五大品類依次為時(shí)尚類、電子類、家居園藝類、汽配類和收藏品類。其中，家居園藝類和汽配類商品已然成為eBay大中華區(qū)賣家成長最快的品類。

雨果網(wǎng)獲悉，eBay內(nèi)部數(shù)據(jù)顯示，英國消費(fèi)者最喜歡在移動(dòng)設(shè)備上購買大中華區(qū)賣家的商品，移動(dòng)購物占比最高，而美國、澳大利亞和德國的消費(fèi)者緊隨其后。對(duì)此，eBay全球副總裁兼大中華區(qū)首席執(zhí)行官林奕表示：“作為移動(dòng)商務(wù)的領(lǐng)先者，eBay將繼續(xù)不斷地創(chuàng)新移動(dòng)應(yīng)用，讓全球消費(fèi)者隨時(shí)、隨地、隨心購物，同時(shí)也把來自大中華區(qū)賣家的商品放進(jìn)千百萬全球消費(fèi)者的口袋里，幫助他們緊抓指尖上的商機(jī)。”

報(bào)告指出，移動(dòng)技術(shù)的進(jìn)步使得線上與線下消費(fèi)之間的界限逐漸模糊，但消費(fèi)者依然希望得到與傳統(tǒng)零售購物一致的消費(fèi)體驗(yàn)。為滿足消費(fèi)者對(duì)移動(dòng)購物體驗(yàn)更高的要求和期待，大中華區(qū)賣家需要在前端技術(shù)靈活性、移動(dòng)界面設(shè)計(jì)和定制化服務(wù)上做出更多努力，而eBay團(tuán)隊(duì)也將為賣家提供更多技術(shù)上的支持與服務(wù)。

前端技術(shù)靈活性：順應(yīng)“無縫”購物趨勢，大中華區(qū)賣家需要搭建適當(dāng)?shù)募夹g(shù)架構(gòu)，確保消費(fèi)者通過不同渠道獲取的信息具有一致性，實(shí)現(xiàn)無縫的購物體驗(yàn)。

移動(dòng)界面設(shè)計(jì)：由于接入界面與臺(tái)式機(jī)和筆記本電腦等傳統(tǒng)網(wǎng)購設(shè)備差異較大，為移動(dòng)設(shè)備客戶端設(shè)計(jì)和開發(fā)獨(dú)立的商品展示頁面將成為移動(dòng)商務(wù)發(fā)展的必然趨勢；與此同時(shí)，優(yōu)化圖片展示，使商品描述更清晰精確并易于在移動(dòng)設(shè)備客戶端閱讀也顯著有利于提升商品的銷售轉(zhuǎn)化率。

定制化服務(wù)：除了前端技術(shù)靈活性之外，后臺(tái)的及時(shí)響應(yīng)能力也影響著消費(fèi)者的購物體驗(yàn)。大中華區(qū)賣家需要對(duì)移動(dòng)銷售的跟蹤、存儲(chǔ)和分銷產(chǎn)品的技術(shù)進(jìn)行升級(jí)，完善整個(gè)供應(yīng)鏈的決策質(zhì)量和效率。同時(shí)，搭建以客戶為中心的整合式數(shù)據(jù)庫，更有效地分析客戶在移動(dòng)端的消費(fèi)行為，在產(chǎn)品和服務(wù)的推送上更有針對(duì)性，以便指引客戶更迅速地通過移動(dòng)端找到他們想要的商品。

在此次大中華區(qū)賣家峰會(huì)上，eBay特別表彰了在移動(dòng)商務(wù)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)巨大突破的賣家，并鼓勵(lì)其他賣家也緊抓移動(dòng)發(fā)展趨勢，在多觸點(diǎn)、跨渠道、體驗(yàn)式的購物革命中搶占先機(jī)。

林奕彰指出，大中華區(qū)是eBay跨境貿(mào)易整體戰(zhàn)略中非常重要的一環(huán)，eBay將繼續(xù)一如既往地為中國賣家提供業(yè)務(wù)咨詢、數(shù)據(jù)分析、物流倉儲(chǔ)和金融解決方案等全方位服務(wù)，助力他們將更多的中國商品銷售到全球市場；同時(shí)，順應(yīng)移動(dòng)商務(wù)時(shí)代的迅猛發(fā)展，eBay也將分析移動(dòng)購物的各方面數(shù)據(jù)，為賣家們提供優(yōu)化移動(dòng)購物體驗(yàn)的洞察，從而幫助他們充分抓住移動(dòng)購物潮流帶來的機(jī)會(huì)。

雨果網(wǎng)了解到，作為全球移動(dòng)商務(wù)領(lǐng)域的先行者，eBay提供的移動(dòng)應(yīng)用跨蘋果、安卓和Windows多個(gè)平臺(tái)的設(shè)備，覆蓋全球190個(gè)國家，支持8種語言，使用戶可以隨時(shí)隨地在任何設(shè)備上都可享受eBay卓越的購物體驗(yàn)。

eBay移動(dòng)商務(wù)關(guān)鍵數(shù)據(jù)：

220億美元：2013年，eBay通過移動(dòng)設(shè)備實(shí)現(xiàn)的交易額達(dá)220億美元

40%涉及到移動(dòng)：截至2014年第一季度，eBay總商業(yè)交易量的40%與移動(dòng)設(shè)備有關(guān)，即用戶通過移動(dòng)設(shè)備訪問或者上架商品

2.4億：截至2014年第一季度，eBay移動(dòng)應(yīng)用程序全球總下載量達(dá)到2.4億次

6.2億+：截至2014年第一季度，全球通過eBay移動(dòng)平臺(tái)發(fā)布的商品數(shù)量超過6.2億

820萬+：每周通過eBay移動(dòng)平臺(tái)發(fā)布的商品數(shù)超過820萬

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