Facebook 廣告是獨立站流量來源中的主力軍,如何做好 Facebook 廣告優(yōu)化是每一個獨立站運營人員的必修課。很多賣家朋友在做 Facebook 廣告投放的時候,會出現(xiàn)各種問題,例如CPM(千次展示費用)很高、CTR(點擊率)較低、CVR(轉(zhuǎn)化率)較差、廣告頻次不斷上升等等,這其實都是廣告效果變差的種種表現(xiàn),那么我們該如何優(yōu)化呢?
將Facebook 效果變差的情況作成了思維導(dǎo)圖和大家一起分享,我們先看圖,再講解。
我們把「 Facebook 廣告效果差」分為兩種情況,一種是廣告覆蓋不足,一種是廣告成本過高,兩種情況彼此之間相互聯(lián)系、相互影響。
我們在初期進行 Facebook 投放的時候,往往都是用小預(yù)算來測產(chǎn)品和素材,所以 Facebook 廣告在測試期出現(xiàn)的各種情況我們統(tǒng)稱為覆蓋不足的情況。具體表現(xiàn)如下:
1、CTR 較低,CVR 較低
根據(jù)我們以往的經(jīng)驗,一般來說,較低的點擊率大概率會帶來較低的轉(zhuǎn)化率,如果視頻素材的CTR低于 3%、圖片素材低于 2%,我們都會認(rèn)為這種情況下廣告效果需要做優(yōu)化了。一般產(chǎn)生CTR較低的原因分為兩個:
一種情況是素材質(zhì)量較差,不夠吸引人,關(guān)于如何做好一個有競爭力的素材我們可以看下往期文章:【干貨】想要做出Facebook爆款廣告?看這里~;
另外一種情況是素材老化,就是這款素材已經(jīng)在 Facebook 廣告上長時間大規(guī)模的投放過了,難以激發(fā)消費者的點擊欲望了,我們要做的就是基于這款產(chǎn)品制作新的素材或者對老素材進行再升級再創(chuàng)造。
受眾選擇較小問題:導(dǎo)致廣告跑不出量,已得數(shù)據(jù)和實際數(shù)據(jù)會出現(xiàn)偏差,需要適當(dāng)擴大受眾;
受眾太廣泛問題:導(dǎo)致廣告點擊率不穩(wěn)定,需要適度減少受眾;
受眾重疊問題:有些相似的興趣會導(dǎo)致人群重疊,廣告投放的頻次變高,點擊率下降,盡量要減少興趣的過度重疊;
受眾不夠精準(zhǔn)問題:沒有深入分析產(chǎn)品受眾,在選擇年齡、性別、興趣等方面時出現(xiàn)偏差,建議調(diào)整后再進行測試。
2、CTR正常,CVR較低
點擊率正常或者較好,但是轉(zhuǎn)化率不行這種情況也是經(jīng)常出現(xiàn)在我們的賣家朋友當(dāng)中。一般產(chǎn)生這種情況的原因也分為兩個:
我們在選擇Facebook廣告的投放目的的時候,可以選擇流量、加購、轉(zhuǎn)化等等目的。如果轉(zhuǎn)化目標(biāo)的選擇出現(xiàn)問題,往往實際的轉(zhuǎn)化效果會和我們的預(yù)期出現(xiàn)偏差。
一般來說我們的購物廣告的目的都設(shè)為轉(zhuǎn)化,在前期測試的時候會選擇流量來測試素材或者積累點贊,也有一些優(yōu)化師喜歡用加購來做測試。所以,不同的廣告不同的階段會選擇不同的轉(zhuǎn)化目標(biāo)。
如果點擊率沒問題,轉(zhuǎn)化目標(biāo)選擇也沒問題,大概率就是我們的落地頁出現(xiàn)了問題。
落地頁相關(guān)性:這非常重要,落地頁與廣告毫不相關(guān)會造成跳出率飆升;
網(wǎng)站體驗感較差:網(wǎng)站的體驗感包括了網(wǎng)站打開速度和商品、圖片描述等方面,網(wǎng)站的打開速度很大程度上決定了獨立站能否存活的命運(【實測工具】你的跨境電商獨立站訪問性能如何?快來評測!),除此之外,你的標(biāo)題和產(chǎn)品描述等方面是否吸引人、有沒有出現(xiàn)一些常識和概念性的錯誤,這些往往都是影響 CVR 的關(guān)鍵因素;
支付渠道不夠全面:有些網(wǎng)站往往只提供 Paypal 支付或者信用卡支付,這會把部分消費者拒之門外,可以考慮配齊所有的支付渠道;
購買流程繁瑣:這種情況往往出現(xiàn)在一些定制產(chǎn)品獨立站的情況中,需要顧客自己上傳或者做選項定制,購物流程的加長直接影響了網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率。
產(chǎn)品投放成本過高經(jīng)常表現(xiàn)在 CPM 上,CPM 的過高往往會帶來 CPC 的變高,導(dǎo)致廣告效果變差。關(guān)于決定 CPM 的高低因素其實分為兩個方面:一是品類的競爭程度;二是產(chǎn)品的競爭力。
品類的競爭程度是賣家無法控制的,在品類競爭程度高的情況下,放棄這個品類可能是更好的選擇。產(chǎn)品競爭力是可控的,如果 Facebook 判定我們的產(chǎn)品競爭力高,會主動降低 CPM ,所以賣家應(yīng)該思考「如何提升產(chǎn)品競爭力」。
以上就是小編給大家?guī)淼?Facebook 廣告優(yōu)化策略,大家有任何關(guān)于 Facebook 的問題也可以關(guān)注我、向我提問,我們一起探討。
(來源:跨境必知bineans)
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