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2021-05-10 16:46
亞馬遜先前宣布：自2021年5月4日起，亞馬遜將面向所有使用預付費退貨標簽計劃的賣家推出“首次掃描退款”（RFS）功能。賣家只要通過亞馬遜“預付費退貨標簽計劃”退貨的產品，都將自動支持首次掃描退款。
5月4日功能生效后，亞馬遜重申該政策：
這對自配送賣家而言，是新功能，也是強制性功能；FBA 賣家在這之前就有收到該項要求了。
新功能意味著，賣家不用按規定在 2 個工作日內緊急處理退款。如果買家在對退貨進行投件或發回操作時使用了預付費退貨標簽，將會在承運人首次掃描完成后收到退款。對于使用“首次掃描退款”功能處理的所有退款，賣家仍會收到亞馬遜發出的退款通知郵件。
如果賣家遇到退貨欺詐，亞馬遜對此稱：
如果因買家過失而收到已殘損或存在重大差異的退貨產品，只要退款是通過“首次掃描退款”功能進行的，就能申請 SAFE-T 賠償。
亞馬遜最近正測試一項新功能，規定賣家可以通過郵件向客戶介紹新產品和銷售情況。這項政策對賣家之后推新品又容易很多了！
具體內容如下：
品牌所有者現在可以使用全新的“管理您的買家互動”工具，管理內容并通過電子郵件向在您的品牌旗艦店中購買過商品的買家發送廣告活動。“管理您的買家互動”工具使您的品牌能夠與買家建立忠誠關系、提高保留率并推動參與。
賣家使用該功能的方式：
1、使用“管理您的買家互動”工具，品牌必須參與品牌旗艦店計劃并擁有其品牌的關注者。品牌旗艦店使您可以通過亞馬遜上的多頁、沉浸式購物體驗，展示您的品牌和商品。
2、在擁有品牌旗艦店后，獲得關注者的一個好方法就是參與我們的帖子計劃。為確保經常創建高質量的內容，您可以了解如何創建帖子。
3、請務必遵循帖子政策。
賣家注意！只有注冊了品牌備案，且有品牌旗艦店（有粉絲）的賣家才能使用這一工具。
今年 FBA 配送費等各政策發生了變化，亞馬遜宣布物流費用從 6 月 1 日開始上漲。輕小產品也宣布于 6 月 1 日開始實施新要求。
昨日發布的這則《亞馬遜物流輕小商品要求的更新》公告如下：
1、捆綁需求變更
立即生效，不再需要將小型和輕型單位捆綁在一起，賣家可以將庫存作為標準 FBA 發送。
自 2021 年 6 月 1 日起，將不再允許捆綁銷售。自此日期起，當亞馬遜條形碼或可出售單位總數位于包裝外部時，不能將同 ASIN 捆綁在一起。此類包裝的示例包括以下內容：
箱包
制造商箱包
賣家箱包
如果產品出廠時在包裝的外部而不是單獨的物品上帶有條形碼，則可能會錯誤地將捆綁包作為一個整體進行掃描，此運輸缺陷可能會延遲接收。
2、英國和德國的Amazon條碼要求
自 2021 年 6 月 1 日起，每個單獨的單位在英國和德國將需要一個亞馬遜條碼（用于輕小商品），法國，意大利和西班牙已經存在此要求。（賣家也可以注冊 FBA 標簽服務）
目前，賣家在英國和德國注冊的產品，標簽服務是免費的；在法國，意大利和西班牙注冊的產品，標簽服務每單位 0.09 歐元，任何費用變更將提前宣布。
社長提示，賣家遵守運輸和包裝要求，將會避免計劃外的準備服務和延遲收到庫存的情況。
據了解，德國 WRO5 倉庫地址和郵編已經變更！
WRO5 倉庫郵編由 90451 變更為 06126
WRO5 倉庫的新地址：
Amazon Fulfilment Center
WRO5 via: Finsterwalder Transport und Logistik GmbH
SchieferstraBe 16
Halle (Saale), Saxony-Anhalt 06126
DE (WRO5)
另外，FTW1 倉庫地址也發生變更！建議賣家發貨時要注意發貨地址。
（來源：跨境研究社@社長）
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（來源：跨境研究社@社長）
