現階段,眾多零售水平跨境電商平臺也開始主打培育品牌了,然而目前賣家們面臨的瓶頸依然很多,例如價格導向型消費模式難擺脫,產品同質化嚴重,爭搶流量,廣告投入轉化率低下等等。
那么問題到底出在哪兒了呢?
答案就是沒有形成差異化競爭,沒有故事做品牌的背景支撐。
為什么要賦予產品品牌故事呢?
隨著互聯網的發展,構建故事這一營銷手段引領了新的浪潮。當今社會,如果企業的品牌故事缺乏吸引眼球的閃光點,基本就沒有太多廣告公司愿意幫助做廣告營銷,就算做了也不會引起大的反響,導致企業還是無法真正吸引消費者來買單,最終陷入無休止的價格競爭。
那么為了增強企業品牌效應,賦予產品品牌故事就顯得尤為重要,因為:
故事可以提升物品的價格
舉個例子來說明一下品牌故事的價值。
在12年的時候國外做了一個社會實驗。兩位期刊編輯羅波·瓦克和約翰·格蘭在雜貨鋪花1.25美元買來的劣質飾品,放到網站上之后,不過是給每件飾品附加了一篇短小的故事,包裝后的商品價格漲幅驚人。
他們在報告中這樣寫道:“曾經毫不起眼或是不受任何矚目的小物件,在經過了故事營銷之后,交易價值發生了巨大的變化,在原本價值之上增長了2700個百分點。有些賣到了50 美元,還有的甚至賣到了100美元。”
事實證明,原本冰冷的商品一旦融合了故事,就被賦予了一定的意義、情感和生命,它成了故事中的主角,并鼓勵消費者繼續構建新的故事——這意味著敘述故事不僅提升了商品價值,同時也提升了商品在消費者心目中的價值。
故事讓我們相信我們依然心存渴望
不知道大家有沒有過同樣的經歷,我們去到電影院去看一部最新上映的大片,或者在看一部小說的時候,由于內容太過于吸引我們,所以一般我們會很少去質疑事件的發展方向和最終結局,他們給了我們完美的享受和體驗,讓我們倍感開心。
這說明了什么?說明人們愿意被優秀的故事吸引,我們和故事中的某一些場景或者某一個情節產生了情感的共鳴,我們甘愿順著它的引導展開聯想,就算麻痹了我們的頭腦,我們也依舊享受沉醉其中的感覺。
舉一個典型的例子
香奈兒曾拍攝過一部講述品牌歷史的廣告短片,通過小段故事的拼接手法,用黑白影像的表現形式,迅速抓住了人們的心理,讓觀眾去切身體驗品牌故事的脈絡,帶領觀眾重溫Gabrielle Chanel的人生歷程:她初創品牌時遭受的拒絕,她敢于突破的勇氣,以及她是如何獲得成功的。品牌故事巧妙地吸引觀眾進入香奈兒夫人的世界,無形中為其品牌灌輸了足夠的溫暖和情感。把觀眾成功的放到了故事見證者的位置,并進一步把觀眾轉變成為故事的參與者。
通過故事的鋪墊,讓我們得出了一致的結論:我們想要感受信任的力量,故事正好給了我們信任的理由,因為故事使我們拋卻理性,跟隨心靈的召喚。
我們應該如何來塑造品牌故事呢?
打造品牌故事,關鍵點在于“真”,即故事、情感和案例要真。
比如我們根據企業自身行業來進行打造:
01
創業型故事
2014年阿里巴巴在紐約上市時,馬云創業的故事被瘋傳,網上很多關于他在創業初期遇到的困難,又是如何突破的故事。當一個企業成功以后,人們總是愿意去打聽或者八卦創始人或者企業之前的故事。很多品牌都將創業時期的故事,作為品牌的故事,以此展現品牌敢于進取、永不放棄的品質。
02
歷史型故事
歷史性故事主要講品牌存活多長時間,從側面顯示品牌經得起時間和消費者的檢驗。
美國熱水器品牌AO史密斯就是典型的歷史性故事,品牌通過故事向消費者說明熱水器能用長達52年之久。珠寶類、手表類品牌普遍都喜歡用歷史性故事來塑造品牌,比如百達翡麗手表世代相傳,戴爾比斯的廣告語“鉆石恒永久,一顆永流傳”等。
03
傳播型故事
這類故事就適合之前沒有故事的新型企業,比如淘寶平臺的維吉達尼在初創時期就把農夫的故事,價值理念融入產品中,在產品售賣前期時,都會把農戶檔案和農戶故事寫成不同角度的微博。他們的做法受到了大V的轉發,當品牌有了大V站臺以后,品牌的知名度快速提升,富有人文情懷的品牌得以很好的樹立。
04
風格型故事
這類故事多出現在快銷品領域,比如宣稱“根本停不下來”的炫邁口香糖,“時尚,該是人人都負擔得起”的H&M,擁有唯美愛情故事的益達,此類都屬于風格型故事。
05
細節型故事
從細節入手可以給消費者展現企業細心、專注的企業形象。
比如,谷歌公司就十分擅長塑造品牌細節性故事,谷歌經常變化自家的logo,新標志的變化非常細微,一般消費者很難發現。公司將這個改動的故事,名為“99.9%很難發現這個改動”。谷歌每一次品牌改動都會成為一個故事,故事的廣泛傳播也讓品牌精益求精的形象展露無遺。
打造企業品牌,實現差異化競爭就必須品牌故事先行,軟實力先行。企業可挖掘自身特點,塑造只屬于企業自身的故事。用故事來和消費者建立起情感紐帶,讓消費者來主動接觸品牌,更好的將品牌理念傳遞出去。
(來源:K哥聊出海)