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2021-05-07 14:38
要想做好亞馬遜，首先要了解它的規則，遵循它的規則，利用它的規則。
亞馬遜是一個以客戶體驗為中心的平臺，事實上到目前為止，它仍在客戶心中占據著重要位置，客戶的滿意度極高。
這一切都源于它提出和堅持實踐著的四大商業理念，即：重推薦，輕廣告；重展示，輕客服；重產品，輕店鋪；重客戶，輕賣家。
說白了就是以客戶、產品質量為中心~
亞馬遜賣家應該如何根據四大商業理念去運營呢？
賣家朋友們到底要如何操作才能不違反亞馬遜的商業理念，將生意做得風生水起呢？
主要有以下幾個方面：
1.做好產品，深耕供應鏈
產品是做亞馬遜的核心，而對供應鏈的把握則是核心中的核心。
賣家需要找到品質非常好的產品，這是首要保障，否則很難成為“爆款”，而在產品做起來以后，最怕的就是斷貨，因此在供應鏈上如果有優勢對后期的成長幫助很大。
如果產品、供應鏈、服務和營銷加一起共有十分，那么產品占五分，供應鏈占兩分，服務占兩分，營銷只占了一分。有了好的產品并且擁有核心的技術，才能在亞馬遜上越做越輕松，產品是與客戶連接的最好媒介，更是一個活廣告。
2.服務至上，引導買家留好評
有了高質量的產品和優質的服務，同時配合一定的引導策略，就能讓一些買家留好評。
當產品的好評多了以后，亞馬遜的推薦也會多起來，賣家的產品將在更多的買家面前予以展示，所以只要內功練好了，將流量轉化成訂單自然是非常容易的事。
3.盡量做到專業化、本土化
賣家需要向專業化、本土化靠攏，進行全方位的包裝，小到圖片的拍攝、語言的表達、標點的使用，大到產品的包裝、質檢的標準、整體的定位，都要最大化地遵循買家的當地標準，
比如說明書用當地語言撰寫，客服用當地語言溝通，退貨方式契合當地習慣等。當然，這不是一朝一夕能夠做好的事情，要從容易實現的環節開始去做，一步步去做。
4.要有整體運營思維
營銷和運營是有差別的，剛開始的時候，賣家要做的就是營銷，不斷地營銷，站內推廣和站外引流主要的渠道和方法就那么幾個，找到適合自己的那一個，找到差異化的手段和模式。
等到銷量有起色的時候，就要更側重于運營了，讓老客戶再回來，讓新客戶沉淀下來，就能讓自己在亞馬遜上的生意滾動起來了。
5.要不斷試錯
世界上唯一不變的就是變化，亞馬遜的政策和規則也總是在調整，今天管用的經驗明天可能就過時了，學習和成長變得尤為重要。而在學習和成長的過程中，犯錯是在所難免的。
一些賣家總是在找捷徑，其實最好的捷徑就是親自去做，去嘗試，去驗證。等到犯的錯多了，吃的苦多了，走的冤枉路也多了的時候，自然就收獲到了別人沒有的寶貴經驗。
（來源：跨境狗仔）
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（來源：跨境狗仔）
