(1)在賣家中心點擊 “Settings”,選擇Financial Settings(財務設置)下方的“Payment Info”。
注:部分賣家或用戶可能會在Financial Settings(財務設置)標題下看到不同的選項。如果您沒有看到其中某個面板,則您可能不是管理員用戶,或者您的賬戶沒有編輯權限。
(2)點擊“Create an Account”,在 Payoneer 或 PingPong 網站上注冊一個新賬戶。
如果您已經有一個Payoneer/PingPong賬戶?點擊“Log In”將其綁定到電商平臺。為了正確創建或綁定Payoneer/PingPong賬戶,您必須從賣家中心啟動或登錄。
(3)在Payoneer/PingPong網站上完成注冊。
如果您重新轉回到賣家中心,此時顯示您的狀態為“INACTIVE”,因為您的Payoneer/PingPong注冊尚未完成。一旦確認完成,就會顯示為“ACTIVE”。
2、激活您的回款賬戶
請您根據官網的指示,按照要求激活您的回款賬戶。
(1)您將收到Payoneer的確認電子郵件,通知您賬戶已經注冊并為回款做好了準備。如果您創建了一個新賬戶,您的資金將自動存入你的銀行賬戶。如果綁定已注冊的Payoneer賬戶,回款將匯入您選擇的回款方式。
(2)PingPong的激活郵件發送后,請在24小時內點擊郵件內的【立即激活】按鈕,完成賬戶激活。
回款頻率
您的回款頻率將在您的賣家賬戶被批準后確定,通常是每兩周(每14天)一次。
較高的退貨/扣款率和銷售假冒/非法商品等因素可能會導致回款延遲。
新賣家將有一個21天的回款等待時間
回款處理和通知
回款將在結算周期(沃爾瑪的結算周期截止時間:太平洋標準時間周五午夜)截止后的第一個星期二進行,您預計最早將在周三上午收到資金,具體時間取決于您的支付機構。
注:所有在截止時間之后收到的發貨通知將在下一個回款周期結算
所有回款處理均以電子匯款(ACH)的方式進行,沃爾瑪承擔ACH處理費用。當回款存入Payoneer/PingPong時,您將收到一封電子郵件通知。平臺可能會另行發送電子郵件通知您相關回款狀態。
針對每個完成的訂單,新賣家需要滿足以下兩個標準之一后才會進入正常回款周期:
(1)距離第一個發貨訂單至今已經超過90天
(2)商品GMV達到7500美元
例如:于2022年5月16日開始在沃爾瑪平臺上銷售商品,并于2022年5月16日至5月20日完成15份訂單,這些訂單的貨款將在2022年6月7日開始進入回款,并在2022年6月21日前全部進入回款。
如果有任何問題,請在Partner Support上創建一個Case。導航至Seller Help,從導航菜單中選擇Support,然后選擇Payments>A missing payment。
高退款/銷售額比率—您當前的退款高于您當前的銷售額。 銷售額下降—與之前的統計數據相比,您當前的銷售額正在下降。
準時送達率較低—在預計交付日期(EDD)或之前交付的訂單百分比較低?
高退款率—顧客于過去14-30天內退回的訂單百分比較高
缺少稅務文件—您沒有提供必要的稅務文件。
支付處理系統賬戶處于非活動狀態—您指定用于接收回款的支付處理系統處于非激活狀態。
其他風險指標—風險評估團隊已確定與您的賬戶活動相關的其他風險指標。
暫停期限可能會有所不同,并將一直持續至風險審查完成為止。賣家必須符合以下標準,才能解除賬戶的暫停回款:
退款率—必須在至少30天內低于10%。
績效指標—賣家必須遵守賣家績效標準。
稅務文件—提供正確的稅務文件以避免回款延遲。
支付處理系統賬戶—確保您的支付處理系統賬戶處于激活狀態并準備好接收回款。
完成風險評估后,沃爾瑪將:
(1)釋放回款,并使您恢復正常的回款周期
(2)采取其他步驟,其中可能包括重新評估您的賬戶狀態。請注意,您的訂單將有資格在發貨后7-50天(或更長時間)內進入回款等待期。
如需了解關于回款報告的更多信息,請您查看小程序文章“Seller Center報告分析:Payments”
(來源:沃爾瑪全球電商)