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2021-05-03 19:09
亞馬遜是一個由評論驅動的生態系統。最終，顧客在購買產品時，通常會選擇有著五星好評數最多的店鋪。當大家做決定時，通常會受別的要素的影響，這其中之一就是社會發展現實，大家會效仿他人的觀點，進而作出決定。如果一個產品的點評比他人多10倍，客戶會不自主地選擇評論更多的產品。因此，合理地詢問并鼓勵客戶在購買產品后進行點評很重要。
今天就來介紹一下2021年亞馬遜賣家能通過哪些安全的方法來給產品增加評論？
1.Request Review（請求評論）
安全性100%，有效性60%。成功后會跳轉另一頁面，提示5星評分已提交。賣家可以安裝Helium10谷歌插件批量請求消費者評論。Sellerise和JungleScout也具備類似功能。這些工具都能免費使用，單次點擊能對超過100個訂單批量操作。
具體操作：找到訂單頁面，點擊頂部按鈕即可。
2、GlobalReviewSharing（全球評論共享）
該功能上線后，消費者可以看到產品在全球市場上的評論和評分。這兩項舉措的確能為賣家帶來許多評論。在過去幾年，評論率幾乎是在1-3%徘徊。自2019年引入這些功能后，評論增速達到10%，甚至更快。不過大多只是評級，沒有文字評論。
3、第三方測評服務
安全性50%-80%，有效性90%。想必喜歡“走鋼絲”的賣家已經耳熟能詳，能在短時間內幫助賣家們獲得大量評論，與下方的黑帽手段異曲同工。
4、OneTapReviews（一鍵留評）
該功能上架亞馬遜后不久締造了亞馬遜首個破百萬評論的產品，Echo（亞馬遜自營產品）。一鍵留評，消費者可以只給產品打分，而無需撰寫完整的評論。
訂閱Helium10的賣家可以省去“RequestaReview”（請求消費者留評功能）的步驟。
5、郵件請求留評
安全性90%，有效性90%。這些電子郵件將在消費者確認收貨后自動發送，有賣家反映郵件請求留評比亞馬遜官方的請求留評“RequestaReview”的實際效果來的好。賣家仍可以選擇收件人，查看郵件是否已經送達。
撰寫請求留評的電子郵件時，謹記亞馬遜對此有嚴格的規定。賣家言辭間不可過激，不能露骨地請求消費者留評，類似"希望你喜歡我們的產品，請給予真誠評價"的話，都可能被視為違規。
（來源：跨境知識搬運工）
