相信亞馬遜賣家最怕的就是賬號被封,要保證業務順利進行,就必須要遵守亞馬遜平臺的運營規則。那么亞馬遜店鋪跟賣侵權了怎么辦?
通常情況下,侵權指的是侵犯了別人的知識產權,包括商標、版權和專利,也就是說在未得到他人合法授權的情況下使用了別人的商標、版權和專利。侵權不僅是一種違規行為,更是一種違法行為。
1、版權(Copyright):侵犯版權,通常指侵犯作者的著作權。
2、商標權(Trademark):未得到產品品牌官方的正規授權,擅自使用對方的商標或logo。
3、發明專利權(Utility Patent):如果出售的產品是別人發明的,而且別人申請了專利保護,賣家未經允許擅自生產銷售,則侵權風險極高。
4、外觀專利權(Design Patent):外觀專利的侵權的是一種比較普遍的專利侵權方式,如一些產品的外觀設計或者包裝有類似之處。
1、你的listing標題、詳情頁、外包裝等是否運用了別人的文字商標?
2、產品配圖是否自己拍攝的,還是直接在網上下載使用的?
3、詳情文案都是自己編輯的,還是摘抄了別人的?
4、后臺的搜索關鍵詞是否設置了別人的文字商標?
5、你家的爆款是否跟某知名品牌的爆款長得很像?
1、發警告信:發現跟賣,你應該先給對方發警告信,大多數跟賣在看到此警告信的24小時內就會停止銷售。(但也有些商家會故意惡心你。)
2、告對方侵權: 如果你擁有知識產權(專利權、商標權、版權),可以直接聯系亞馬遜賣家支持,投訴對方侵權。
3、郵箱轟炸: 用不同的買家賬戶向跟賣發數百甚至上千郵件。亞馬遜系統會讀取你的所有郵件,如果有很多買家抱怨商標侵權、賣假貨或求好評,亞馬遜可能會暫停賣家的賬戶。
4、申請Brand Gating: 如果你想徹底擺脫跟賣,Amazon Exclusives & Brand Gating是唯一的途徑。如果你的Brand Gating申請被批準后,就沒有人能夠再跟賣你的品牌。為了獲得Brand Gating批準,首先你需要完成亞馬遜品牌備案2.0。
那么亞馬遜店鋪跟賣侵權了怎么辦?一般亞馬遜平臺認定店鋪侵權后,賣家會收到侵權郵件。政策情況下賣家收到侵權郵件后有三種處理方法。
和解主要是在店鋪已經被查證屬于侵權的情況下,這個時候賣家可以及時與知識產權所有人聯系,達成庭外和解,或通過法院裁定賠償金。如果聯系對方無回復的情況下,建議就要多發幾次郵件給對方,而且保存每一次的發送記錄進行收集,如對方依舊沒有回復,以直接向平臺申訴讓平臺進行裁決。若跟對方溝通洽談和解賠償金時,對方出現和解條件過于苛刻、和解金額過高,可考慮進行上訴至法院,法院可能會將賠償金降至合理金額。
如賣家確定或查證自己沒有侵權或侵權不成立的情況下。應當及時委托在美當地的律師進行侵權分析并采取應訴措施,以減少中間案件處理的周期和耽擱。
這種情況一般新手賣家或店鋪價值比較低的時候用得比較多,或被凍結資金金額也不高而選擇不理會投訴、不進行和解、也不進行應訴。這里要注意了:被凍結的資金賬戶和侵權店鋪都不建議再繼續使用。美國法院的判決令有效期是10年,期滿后也可以重新備案。換句話說,如果賣家繼續經營涉案店鋪,即便日后沒有出現再侵權的情況,原告在若干年后還是可以再找賣家索賠。而且還有可能被列入黑名單、禁止入境美國、依法查封被告發往美國的貨物等更嚴重的懲罰!
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(來源:跨境知識搬運工)
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