通過線上直播去帶貨,也是為店鋪引流的一種方式,但是,東南亞市場與國內(nèi)市場不盡相同,直播形式與方法不能照搬國內(nèi),還是有許多方面,需要區(qū)分開來。
其實,在Lazada平臺,直播是一種很好的推廣方式,Lazada直播生態(tài)還處于上半場,平臺鼓勵優(yōu)質(zhì)主播加入,為主播提供流量入口,給商家?guī)砀嗥毓狻?/span>
更多流量的進(jìn)入,也就意味著有更多訂單轉(zhuǎn)化的可能,而且,直播還能為店鋪帶來更多的留存粉絲。接下來,關(guān)于直播帶貨的一些要點,這里也給大家說明一下。
1、選擇直播產(chǎn)品
在Lazada平臺,直播熱賣的產(chǎn)品都有一些共性,這些產(chǎn)品基于以下的分類,都是比較適合去做直播帶貨的。
其實,這樣的產(chǎn)品,多以女性彩妝、護(hù)膚品、服裝以及生活日用品等實用的快消品為主。這類產(chǎn)品有個特點就是:平均客單價不高,消費者樂意囤貨。
進(jìn)一步講:快消品屬于低決策類商品,消費者對這類商品有較強(qiáng)的感知力,無需收集更多的信息,來權(quán)衡這款產(chǎn)品到底是否需要購買。
在每一場直播中,單個產(chǎn)品也只建議最多露出10分鐘的時間,在短時間內(nèi)為了讓產(chǎn)品快速成交,除了賣家的營銷話術(shù),選擇好一款產(chǎn)品也是很關(guān)鍵的。但是,也不是說其他產(chǎn)品就不適合直播,這里只是相對而言。
那么,在自己店鋪的話,選擇直播的商品就可以分為三類:
印象款
即為促成直播間第一次交易的產(chǎn)品,建議可以選擇直播間中高性價比、低客單價的常規(guī)產(chǎn)品。
例如賣包的直播間,可以選擇零錢包、鑰匙包;美搭的直播間,可以選擇腰帶以及打底衫,產(chǎn)品一定要實用且人群覆蓋面積廣。
引流款
具有獨特優(yōu)勢和賣點的款,推引流款的節(jié)點可以根據(jù)直播間的實時數(shù)據(jù),當(dāng)觀眾的觀看量或評論量達(dá)到一個峰值時,在促成銷售成交的同時可以進(jìn)行引流款的推廣。
當(dāng)然也可以配合直播間的活動,比如說關(guān)注量或者點贊量達(dá)到某個數(shù)值時才可推出爆款,以此增加用戶在線觀看時長,還可以進(jìn)行拉新。
跑量款
在設(shè)置引流款的時候,還可以設(shè)置一個很低的價格,不賺錢甚至虧本。所以跑量款實則才是支撐整場直播間銷售額的產(chǎn)品,一場直播可以設(shè)置多個跑量款,穿插不同的時間段分批推出,但是跑量款必須要保證貨源充足。
2、選擇直播方式
KOL混播
KOL混播指的是多家店,不同產(chǎn)品出現(xiàn)在一場直播,每個產(chǎn)品可以播一段時間,混播要用到KOL達(dá)人主播帳號才可以實現(xiàn)。KOL混播分為兩大類:標(biāo)品達(dá)人類和非標(biāo)品達(dá)人類。
標(biāo)品達(dá)人類就是指網(wǎng)紅主播,這種類型的直播特點是流量來源為粉絲,粉絲為主,主播粘性高,高信任度;非標(biāo)品達(dá)人類是指特定品類的專家導(dǎo)購,這種類型的直播特點就是流量來源為運營流量,粉絲為主,路人為輔。
KOL混播的價格是根據(jù)SKU計算,價格相對便宜,但直播間的流量,粉絲的銷售會被不同的產(chǎn)品分散,吸粉會在KOL帳號上。
店鋪直播
店鋪直播的達(dá)人特征是店鋪達(dá)人,可能是明星,也可能是店鋪的員工,其流量來源是電商平臺本身的流量,以及自有的客戶,也就是我們所講的私域流量,比拼要素為產(chǎn)品的吸引力。
整場直播圍繞店鋪進(jìn)行,還可以找服務(wù)商去直播,根據(jù)場次進(jìn)行結(jié)算。Lazada目前已與部分已認(rèn)證的服務(wù)商長期合作,服務(wù)商可以提供主播資源支持賣家,一般需賣家支付一定費用。
店鋪直播是需要把直播間流量,粉絲銷售,品牌曝光都引入到自己店鋪的商家,它能使店鋪流量不被分散。由于按照場次計算價格,所以相對來說價格會高一點。
3、店鋪直播分析
店鋪直播誤區(qū)
①容易放棄:很多商家直播幾場發(fā)現(xiàn)沒有轉(zhuǎn)化就放棄了。
②熬時長:沒有好的方法進(jìn)行提升,直播時間就是在直播間等待著人進(jìn)來,沒有腳本沒有方案沒有內(nèi)容。
③公域流量:以為直播就是來獲取公域流量的,店鋪直播首先是承接私域流量,再來看公域流量。
④重視度:很多品牌方抱著試一試的態(tài)度去嘗試店鋪直播,很多直播人員都沒有直播經(jīng)驗。
其實,直播可以說是一份慢工出細(xì)活的工作,里面涉及了很多的內(nèi)容,Lazada大學(xué)里面也有詳細(xì)的直播教程、注意事項以及問題答疑。
跨境直播就牽扯到直播間的裝修,視頻音頻設(shè)備,主播的解說,腳本的策劃,后臺購物端的操作,私域流量的運營,直播團(tuán)隊的KPI考核等等方面。
做完這些之后,我們要認(rèn)清直播能給店鋪帶來怎樣的收益,在直播前要找好店鋪的定位,再去選擇做直播的方法,直播是一個持久戰(zhàn),比的就是時長和穩(wěn)定性。
所以,直播是要認(rèn)真去做規(guī)劃的,佛系直播注定是無用功。
店鋪直播意義
店鋪直播區(qū)別于KOL直播,是所有粉絲都是積累到店鋪所有,可沉淀私域流量,同時可以達(dá)到以下四個效果:拉新,為店鋪增加粉絲;促活,促進(jìn)粉絲的活躍度;留存,讓粉絲留存在店鋪中;促成交,促成轉(zhuǎn)化形成交易。
其實,當(dāng)?shù)赇佒辈ダ鄯e了一部分的粉絲之后,通過直播的形式不僅能讓消費者了解產(chǎn)品,同時還能享受優(yōu)惠,那么顧客下單的幾率就會大大增加。同時通過直播方式清庫存,可以增加銷售額,還可以保證自身資金的流轉(zhuǎn)。
最后,這里再提一下直播版銷量的計算公式:銷量=流量(關(guān)注度*客戶時間)*轉(zhuǎn)化率(關(guān)注度*客戶認(rèn)同)*客單價(關(guān)注度*客戶需求)
如果你將客戶碎片化的時間越大程度的花費在個人直播間,也就意味著流量越大。轉(zhuǎn)化率就是指客戶認(rèn)同度。客單價和客戶需求掛鉤,包括一些關(guān)鍵銷售都是在更大程度滿足客戶需求設(shè)置的。
(來源:Lazada知識局)
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