作為美國第三大零售旺季,母親節的商機潛力完全不亞于情人節或圣誕節。Statista的調查數據顯示:
母親節銷售總額呈穩步上漲趨勢。2017年,美國人在母親節的總銷售額就已經超過235億美元,比當年復活節銷售額高出近30%。預計今年母親節期間,全美有可能產生281億美金銷售額。
數據來源:Staista
2020年,美國86%的消費者慶祝母親節。今年,由于疫情尚未實現全球控制,感恩經濟進一步刺激下,全球消費者慶祝母親節的比例將有增無減。
對于跨境賣家來說,母親節無疑是不容錯過的絕佳機會,哪怕是剛剛意識到的賣家現在才入局營銷也不算太遲。如果對此沒有太好的想法,不妨看看我們下面整理的4個tips和5個實用小技巧:
我們所說的“母親節”一般是指5月第2個周日,而實際上不同國家、地區的母親節時間可能不同。在進行營銷策劃時需格外注意這一點。
以往母親節營銷的重頭戲都會集中在最后一天的大促上,但如今全球大部分國家地區還處于疫情隔離中,因此更多消費者將使用線上購物選購禮品,因此跨境賣家最好是結合物流時效調整營銷活動日期。
全球慶祝母親節的消費者主要由Z世代和千禧一代組成。相較于老一輩來說,年輕人更注重“購物體驗”,他們會在社交媒體上分享體驗,會通過各種渠道閱讀他人的購物體驗,也會看重針對節日附送的各類特殊贈品。因此,節日營銷期間,除了要提高購物體驗和售后之外,最好能準備一些額外的驚喜或服務。
例如,阿迪達斯去年就提供免費的手提包以及母親節購物活動,消費者可以使用代碼“ MOM”來獲得它。
例如,在母親節前三天準備獨特的電子賀卡,供消費者在線DIY并下載。
前面我們也說到,Z世代和千禧一代更喜歡在社交媒體上分享自己的購物體驗,這些UGC是商家在海外贏得消費者信任的關鍵之一。商家可以鼓勵消費者,在品牌標簽下分享購物喜悅、慶祝喜悅,以此積累UGC。
商家也可以在母親節前后,針對產品提供一些有趣的內容,例如簡單的食譜、禮物包裝方法、DIY……并在這些內容之后鼓勵用戶分享“作業”。
由于今年母親節營銷主要對象是Z世代和千禧一代,視頻當然就成為了最佳展現形式。數據顯示,大多數Z世代消費者會習慣性在YouTube上尋找購買建議并以此最終做下購買決定。54%的千禧一代則會在購買前查看產品拆箱、使用教程等視頻。
全球有20億母親,不同時代、不同地區、不同經歷的母親會有自己不同的喜好。在投放的廣告中,商家可以根據不同定位人群的喜好來修改創意,引發消費者共鳴,提高轉化率。例如,同樣是代餐粉,向素食主義者推廣的要點就是純素食產品,而對減肥人士而言,碳水和糖分的含量則更加重要。
Z世代和千禧一代不會只給自己的母親贈送母親節禮物,那些“非媽媽”群體,例如祖母、姐妹、阿姨、朋友,甚至是自己的寵物都有可能成為他們送禮對象。
商家可以嘗試擴大受眾將“非媽媽”群體也吸納進目標受眾中,實現提高人群覆蓋的目的。
更多地刺激情緒往往是節日營銷的重要手段。很多人會選擇進行打折促銷、附加贈品等方式引導和刺激消費者實現購買,這里我們想分享另一種方式——用教程視頻刺激購買。
在節日營銷期間,商家如果能發布一些產品制作DIY或者再利用教程,將極大地提高消費者的購物積極性。
(來源:Steven.Li)
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(來源:Steven.Li)