“貧瘠”是很多人對非洲的固有印象，由于當地的電商基建設施滯后，非洲市場整體還處于電商發展的早期階段。但這一印象在新冠肺炎疫情發生之后，發生了變化。

Mastercard一項有關消費者支出的研究發現，自新冠肺炎發生以來，非洲有68%的消費者在網上購物的比例更高。麥肯錫的一份報告預測，隨著越來越多的非洲人接觸到互聯網，2025年網購將占非洲零售額的10%，價值約為750億美元。這對于廣大的跨境電商賣家來說，有較大的潛力和可挖掘空間。

750億美元的非洲市場，有哪些潛力和發展空間？

跨境電商發展到現階段，成熟市場的平臺用戶數量迅猛增長。尤其在2020年疫情過后，大量場外選手擠破腦袋想進場分一杯羹。據Marketplace Pulse的調查顯示，亞馬遜平臺上第三方賣家已然超過600萬，且頭部賣家與中小賣家的距離越來越大，令尾部賣家望塵莫及。

“城里的人想出去，城外的人想進來。”疫情過后，有不少局中賣家引用《圍城》經典句子感慨道。大量賣家入場，基本盤擴大，競爭也更加激烈，肉眼可見的成本和利潤在縮小差距。在此情況下，便有賣家開始往東南亞、非洲、中東、日韓等新興市場探尋新的藍海和商機。以非洲市場為例，有行業人士指出，“隨著‘一帶一路’的發展，當地對于路、橋、水、電等硬基建持續加大投入；加上移動網絡和智能手機的普及率逐年提升，通過教育、文化、基礎設施搭建以及網絡發展的普及，進一步推動了非洲用戶接觸線上購物的可能性。”

不同以往貧瘠、落魄的印象，非洲市場究竟有哪些發展潛力？從以下的數據或許能領略一番：

1、中產階級利潤貢獻高。在全球新增長的20億中產階級人口中，一大部分將來自非洲大陸。據預測，2021年，全球中產階級將對非洲電商產業貢獻6萬億美元的利潤；

2、電商創業團隊高速發展。目前整個非洲大陸大約有264家電子商務初創企業在運營，活躍于至少23個國家。按區域來看，非洲48.1%電商創業團隊在西非地區，南部非洲占到27.3%，東非有18.2%，主要集中在尼日利亞、南非、肯尼亞這三個國家，其中尼日利亞擁有超過100家電商創業公司；

3、年輕人口創造價值高。非洲網購購買人群主要集中在19-33歲的年輕人口，占比高達85%，用戶性別上女性客戶略多于男性客戶。近20%用戶職業是自由職業者，教育和學習職業的總占比也達到了20%以上；

互聯網和智能手機普及率提高。據了解，目前非洲擁有4.4億的3G、4G網民，預計到2022年非洲移動互聯網滲透率將達73%，但網絡慢網費高；當地的智能手機整體普及率預計2025年將達67%。

麥肯錫的一份報告預測，隨著越來越多的非洲人接入互聯網，到2025年，非洲網上購物將占零售總額的10%，即750億美元。未來10年非洲網絡零售額將以每年40%的速度增長。

非洲人偏愛這三大類目，賣家還有機會嗎？

在了解完非洲市場發展潛力的基礎之上，我們再看看當地消費人群的購買觀念以及喜好的產品。

傳統的印象中，很多人會將非洲作為銷售假冒偽劣產品的渠道。但實際上，非洲人喜歡買品牌產品，并且同歐美人一樣，沒有儲蓄的習慣，錢到手就花。非洲消費者更需要的是品牌、品質、檔次、形象和滿足感。

有行業人士分析，非洲線下商店貨源主要來自歐美、日韓及中國，擁有像家樂福一樣的大型超市，超市中也有不少專賣店，鞋子、襯衣能夠賣到幾百美金。除此之外，塑料制品、家用品、手機全是從國外進口。比如華為、中興、海爾、長安汽車等有越來越多的中國品牌產品進入當地市場。而中國的裙子和束身衣、廚具、小電器、辦公用品、玩具等也涵蓋了非洲百姓日常生活的方方面面。

另外，由于非洲的經濟建設處于發展階段，對于設備、建材、裝飾材料、家居、潔具、燈具等基礎設備需求十分旺盛，加上非洲的工業落后，其工業品的價格往往是中國的3-5倍，如在國內淘寶上單價100元的商品，在非洲能夠賣到300元，利潤可觀。

目前，在已知的產品中，非洲消費者對假發、3C數碼、蚊帳、燒烤爐等類目的需求較大。在敦煌網平臺上，時尚生活、3C、居家與出行這三大品類既是備受當地人喜愛又是主推的類目。如下圖所示：

（圖/敦煌網供圖）

但眾所周知，非洲地區由于基建設備的原因，物流一直以來是賣家們糾結的一大痛點，尤其是最后一公里。即便是在主要城市，當地的消費者也需要一兩個星期才能收到貨。而非洲本地又較少有承接“最后一公里”配送的專業物流服務商。

針對該痛點，敦煌網則幫助賣家擇優選擇了一些合作渠道，主要包括尼日利亞、肯尼亞、加納、摩洛哥、烏干達等國家。賣家只需按照“上傳產品→設置運費→添加運費模板→切入高級版設置”的步驟，即可享受便捷的物流服務。

除此之外，營銷層面，敦煌網通過站內資源位、買家EDM、APP活動等三端頻道培養買家心智，針對會員還設置有VIP專享價；此外利用Facebook、Google等渠道幫助賣家進行站外拉新，包括與網紅合作等提升賣家在海外渠道的曝光度。

從“店鋪運營、流量營銷、倉儲物流、支付金融、客服風控、關檢匯稅、業務培訓”等環節全鏈路為中小微企業賦能，敦煌網讓中國制造對接非洲市場，為非洲市場開發出一套全新的通商模式，幫助非洲創業者特別是年輕人以及女性從數字經濟中獲益。

敦煌網非洲市場物流設置方法：

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