經(jīng)營(yíng)企業(yè)本質(zhì)是經(jīng)營(yíng)人,你做跨境電商所有的結(jié)果都是通過(guò)人來(lái)完成,我們?cè)诿嬖嚨臅r(shí)候就可以招聘的人才畫像,他/她是否是你的公司想要的人?今天的內(nèi)容主要會(huì)從這六個(gè)方面去判斷:
1. 認(rèn)知
2. 實(shí)戰(zhàn)
3. 經(jīng)驗(yàn)
4. 執(zhí)行力
5. 個(gè)性特質(zhì)
6. 價(jià)值觀動(dòng)機(jī)
一、認(rèn)知
也就是他的跨境知識(shí)積累有多少,知識(shí)分為基礎(chǔ)知識(shí),還有高階的知識(shí);比如亞馬遜店鋪關(guān)聯(lián),怎么做測(cè)評(píng),怎么推listing等等。獨(dú)立站的就是怎么選品,怎么開(kāi)廣告,F(xiàn)acebook賬號(hào)死了,Google賬號(hào)死了會(huì)不會(huì)申訴解封等等問(wèn)題。不同崗位要求的認(rèn)知知識(shí)是不一樣的,你可以通過(guò)提問(wèn)的方式,來(lái)看他是否有足夠足夠的跨境知識(shí),跨境認(rèn)知。
二、實(shí)戰(zhàn)
從知道到做到其實(shí)面臨一個(gè)巨大鴻溝。很多跨境老板說(shuō),面試的時(shí)候說(shuō)得賊牛逼,做得時(shí)候很垃圾。怎么避免這種情況,我們最好是找些東西讓他測(cè)試,或者提問(wèn)方式更具體。比如你可以讓他寫個(gè)Facebook廣告文案,或者亞馬遜五點(diǎn)描述,這個(gè)是考驗(yàn)他的外語(yǔ)水平。還有問(wèn)他的歷史操盤成果,叫他復(fù)述越詳細(xì)越好,或者你公司運(yùn)營(yíng)遇到的一個(gè)難題,問(wèn)他怎么解決;給他一個(gè)廣告報(bào)表,叫他現(xiàn)場(chǎng)優(yōu)化給你看;以上種種都是實(shí)操考試,還有其他的實(shí)操考試大家自己去想。最好適合你公司的,我說(shuō)的不一定適合你公司。
三、經(jīng)驗(yàn)
一個(gè)運(yùn)營(yíng)過(guò)來(lái)說(shuō)他有三年經(jīng)驗(yàn),你就立馬給上萬(wàn)年薪嗎?他是有三年經(jīng)驗(yàn)還是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)用了三年,這有待考察。當(dāng)然了不同公司招的人才不一樣,如果你是做了幾年跨境電商的企業(yè),那么你招校園應(yīng)屆畢業(yè)生回去培養(yǎng)也可以。如果你是初創(chuàng)公司,那么有經(jīng)驗(yàn)的運(yùn)營(yíng)對(duì)你們更有用。有經(jīng)驗(yàn)的運(yùn)營(yíng)來(lái)面試。有經(jīng)驗(yàn)的運(yùn)營(yíng)是指經(jīng)歷挺多爆款的,知道怎么避坑的,這才是經(jīng)驗(yàn)。像有的運(yùn)營(yíng)做了幾年,設(shè)置折扣碼還設(shè)置出錯(cuò),就不算有經(jīng)驗(yàn)。有經(jīng)驗(yàn)的運(yùn)營(yíng)是懂得怎么避坑的。
四、執(zhí)行力
執(zhí)行力是指是貫徹戰(zhàn)略意圖,完成目標(biāo)的操作能力。你公司設(shè)定的目標(biāo)能否超額完成,你定的戰(zhàn)略方向,他能不能完成,這些都靠執(zhí)行力。我特別同意酵母商學(xué)院創(chuàng)始人張麗俊說(shuō)的一句話,她說(shuō)盡量不要學(xué)哲學(xué)的,會(huì)思辨的人進(jìn)公司,因?yàn)闇贤ǔ杀咎撸愣ǖ膽?zhàn)略他可以找一百個(gè)理由去反對(duì),而且你還辯論不過(guò)他。公司遇到問(wèn)題可以討論,但是決策必須收集權(quán)利到一個(gè)人身上,決策是不能反復(fù)討論的,最終結(jié)果是誰(shuí)都吵不贏對(duì)方,僵持不下。
五、個(gè)性特質(zhì)
就是員工是什么性格,外向還是內(nèi)向,是善于表達(dá)還是不善于表達(dá)。大部分公司是喜歡招聘外向能說(shuō)會(huì)道的,這也沒(méi)錯(cuò),起碼可以很快融入團(tuán)隊(duì)。也有公司喜歡招老實(shí)安穩(wěn)的,這種人進(jìn)來(lái)比較穩(wěn)定不容易跳槽。我總結(jié)的就是招聘要正能量,不能招進(jìn)來(lái)的員工四處散布消極消息,影響團(tuán)隊(duì)士氣。
六、價(jià)值觀動(dòng)機(jī)
這點(diǎn)也很重要,對(duì)方價(jià)值觀和你是否一致,立場(chǎng)是否一致。如果立場(chǎng)不一致,人才再優(yōu)秀也不要招。馬云之前請(qǐng)過(guò)講師給業(yè)務(wù)員講課,講師教業(yè)務(wù)員怎么把梳子賣給和尚,馬云覺(jué)得講師教員工忽悠人立馬把他辭退了。
還有一點(diǎn)動(dòng)機(jī),就是他做跨境電商目的是什么,是成為銷冠,還是賺更多的錢,有動(dòng)機(jī)有欲望的人才能成為銷冠,那些佛系的運(yùn)營(yíng)成為不了銷冠。
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