這個計劃大家可能比較陌生,我來給大家介紹介紹。
Amazon Explore是亞馬遜在去年9月左右推出的全新服務(wù),該服務(wù)將會給顧客提供一個通過視頻虛擬體驗世界各地的機(jī)會。而賣家則通過帶著觀看視頻的顧客體驗各種使用場景,來向顧客銷售相關(guān)的產(chǎn)品。
在官方的介紹視頻中,世界各地的賣家都可以通過視頻直播向顧客介紹產(chǎn)品、文化特色和使用場景體驗等等。比如一個銷售墨西哥玉米餅制作工具的賣家,在視頻中就可以帶著顧客了解一下玉米餅的歷史,和傳統(tǒng)的制作方法并用到自己銷售的產(chǎn)品。
此時亞馬遜也會彈出對應(yīng)的產(chǎn)品鏈接,顧客可以隨時查看產(chǎn)品的詳細(xì)介紹,并和賣家互動、提問等等,當(dāng)然也能直接下單購買產(chǎn)品,并不會影響繼續(xù)觀看。
除了推廣產(chǎn)品之外,本身顧客想要預(yù)約一次Explore來體驗一把異國風(fēng)情的話,也都是要提前付費的。所以亞馬遜在2C端,更傾向于把這當(dāng)成一次遠(yuǎn)程游玩的服務(wù)來向顧客銷售,至于帶貨和購物,那都是順便的。
這種就有一點像視頻直播代購,主播來游玩和講解產(chǎn)品,有看中的就可以購買。這次亞馬遜就帶著推廣Amazon Explore服務(wù)的目的,開展了這次的促銷活動。下面我詳細(xì)講講這次促銷的內(nèi)容。
Amazon Explore促銷內(nèi)容
上面說過這次促銷包含了兩個部分,一個是一次免費的Amazon Explore直播機(jī)會,Explore對賣家也不是免費的活動,亞馬遜會從賣家的Explore服務(wù)定價中抽取傭金,即便主播(賣家)也可以通過其他途徑向顧客發(fā)送產(chǎn)品,但是支付的步驟必須在亞馬遜上完成。
而這次促銷的內(nèi)容之一就是免費體驗一次Explore,亞馬遜不會對這次體驗收取費用,讓賣家可以更放心的嘗試一下亞馬遜的這個新功能。
第二個優(yōu)惠策略就是設(shè)備優(yōu)惠,賣家想要使用Explore服務(wù)的話,需要備好云臺(穩(wěn)定器)、手機(jī)和耳機(jī)等硬件設(shè)備,如果從亞馬遜購置這些設(shè)備的話,賣家還可以享受到官方的補(bǔ)貼,每個賬號僅有一套補(bǔ)貼購買設(shè)備的機(jī)會。
因為可以最直接地向顧客展示產(chǎn)品使用場景,這種直播購物的形式轉(zhuǎn)化率肯定要比干巴巴的購物頁面高很多,而且疫情封鎖期間,人們也沒法像以前隨意地去世界各地出游,Amazon Explore服務(wù)也能恰到好處解決一些顧客出游觀光的需求,這一服務(wù)相當(dāng)有潛力,有實力的大賣甚至可以找專業(yè)的主播或者導(dǎo)游來操作。
(來源:跨境者商學(xué)院)
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