我們拿到跨境電商人才簡歷,面試過程通過不斷地提問之后,我們該如何做正確的評估。
有效的人才評估需要滿足以下標(biāo)準(zhǔn):
1. 精準(zhǔn)
2. 公平
3. 認(rèn)同
一、精準(zhǔn)
我前面寫到如何做人才畫像。這里再提一遍,我們要對方滿足以下要求才是合格的:
(1)知識技能
看簡歷,對方過去在哪些公司任職過,學(xué)的什么專業(yè),哪個(gè)大學(xué)畢業(yè)的。
如果對方在和你同行的公司工作過,說明他是有電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的。如果對方學(xué)的是語言專業(yè),比如英語、日語、法語等,那么專業(yè)也是很對口。或者對方學(xué)的是跨境貿(mào)易、國際貿(mào)易也是專業(yè)對口的。哪個(gè)大學(xué)畢業(yè)的,這個(gè)也很重要,我的經(jīng)驗(yàn)是大學(xué)不是名牌大學(xué)的學(xué)生比較穩(wěn)定,像985、211這些名牌大學(xué)的學(xué)生可能不會(huì)滿足于在小公司打工,他們更傾向于互聯(lián)網(wǎng)大廠和國企、公務(wù)員。所以一些大專生他們的選擇更少,當(dāng)他們拿到上萬的月薪,更會(huì)覺得滿足和感激。還有一點(diǎn)就是女生要問她有沒有男朋友,哪里人,因?yàn)榕臅?huì)工作一段時(shí)間,就回去結(jié)婚的。男的也要問他有沒有女朋友,如果女朋友在異地,你會(huì)不會(huì)跑去當(dāng)?shù)卣宜_@些因素都影響員工是否穩(wěn)定。
(2)行為能力
這個(gè)可以設(shè)定一個(gè)情景,難題,問他怎么解決
(3)性格特質(zhì)及價(jià)值觀
個(gè)性測評,對方是外向還是內(nèi)向,溝通能力怎么樣,思考能力怎么樣?
二、公平
有些老板或者面試官總是會(huì)有偏好,聽說他是老鄉(xiāng),他是你校友,你就會(huì)格外親切,覺得他很適合你公司。甚至有的女面試官看到男的長得帥就錄取了,有的男的看到小姐姐長得漂亮,就覺得她人不錯(cuò)。還有的就是心理學(xué)上講的光暈效果,就是他身上某個(gè)亮點(diǎn)讓你看到以至于讓你忽視其他的缺點(diǎn)。以上種種都做不到公平,我們要以公平的態(tài)度去看待人才才是正確的。
三、認(rèn)同
價(jià)值觀對方能否和你在同一個(gè)價(jià)值觀,同一個(gè)立場。對方是否喜歡你公司。當(dāng)你認(rèn)同他了,也要他認(rèn)同你公司,達(dá)成共識。你可以向他展示你公司的福利,比如一個(gè)月一次團(tuán)建,員工生日蛋糕,獎(jiǎng)金績效,公司的晉升渠道是怎么樣的,公司比其他公司有的優(yōu)勢是什么,比如供應(yīng)鏈,精品更多的預(yù)算。你總得找出比你同行更有優(yōu)勢的地方,不然大家都是boss直聘、前程無憂、智聯(lián)招聘這些平臺發(fā)布的招聘的信息,信息已經(jīng)非常公開化,應(yīng)聘人員會(huì)選擇最優(yōu)崗位。或者你面試了幾十個(gè)沒有一個(gè)愿意過來。如果你的公司不能留住人,人才就會(huì)騎驢找馬,進(jìn)公司的第一天就開始找下家了。
(來源:SamChen跨境)
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