做亞馬遜最早的一批賣家發(fā)源地為深圳,起初做的是傳統(tǒng)外貿(mào),通過(guò)外貿(mào)網(wǎng)站積累了創(chuàng)業(yè)資金,08年之前大部分工廠還通過(guò)外貿(mào)公司出口產(chǎn)品,速賣通起來(lái)后,大部分中小型企業(yè)轉(zhuǎn)型外貿(mào)出口,從而導(dǎo)致專注于外貿(mào)的個(gè)人發(fā)展受限,最終轉(zhuǎn)型跨境電商。
前期中國(guó)人做亞馬遜非常少,競(jìng)爭(zhēng)就更少。2008-2010兩年間積累了大量資金,之后創(chuàng)建了多個(gè)跨境電商公司,以出口為主進(jìn)口為輔的原則運(yùn)營(yíng),通過(guò)短短幾年的時(shí)間就發(fā)展為如今的上市公司。2010-2018這8年為亞馬遜的黃金時(shí)期,大部分做跨境電商都是在這個(gè)時(shí)間段發(fā)展起家,隨后跨境電商利潤(rùn)逐步降低,平臺(tái)規(guī)則越來(lái)越嚴(yán)格,一批又一批大賣被亞馬遜無(wú)情收割,這些大賣被迫退出平臺(tái)轉(zhuǎn)為韭菜收割者。
目前這些大賣組團(tuán)形成了收割產(chǎn)業(yè)鏈閉環(huán),從資料作假、店鋪?zhàn)?cè)及轉(zhuǎn)讓、培訓(xùn)、ERP、品牌、專利、物流、店鋪申訴、刷單刷評(píng)等。我舉例這么多,也許你無(wú)法看明白,那么下面我為大家逐一解說(shuō)其中因果。
資料作假店鋪必掛
亞馬遜是一個(gè)相對(duì)公平的平臺(tái),其中資料作假為最嚴(yán)重事件,每年亞馬遜平臺(tái)都會(huì)針對(duì)資料作假問(wèn)題嚴(yán)查,同時(shí)永久封停大批量店鋪,收到的統(tǒng)一郵件內(nèi)容為:店鋪存在欺詐行為。其中作假資料最多為水電氣賬單、信用卡賬單、信用卡回執(zhí)單、運(yùn)營(yíng)執(zhí)照公證,目前還有很多人使用假資料過(guò)二審,造成的結(jié)果就是店鋪遲早被查封。
代辦營(yíng)業(yè)執(zhí)照導(dǎo)致店鋪問(wèn)題頻發(fā)
本身辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照是最簡(jiǎn)單不過(guò)的事情,然后大部分人覺(jué)得麻煩,請(qǐng)人代辦營(yíng)業(yè)執(zhí)照,而代辦的營(yíng)業(yè)執(zhí)照由于用的是虛擬地址,一般查到都會(huì)被強(qiáng)制注銷,當(dāng)亞馬遜店鋪檢測(cè)到營(yíng)業(yè)執(zhí)照狀態(tài)不正常后會(huì)通知賣家提供法人或者股東其他營(yíng)業(yè)執(zhí)照,同時(shí)店鋪會(huì)被關(guān)停直到更換營(yíng)業(yè)執(zhí)照通過(guò)審核后才能恢復(fù)正常。而另外一種為代辦人使用同一地址注冊(cè)多個(gè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照,比如地址:XXX1/XXX2/XXX3以此類推,這類地址同樣會(huì)被亞馬遜認(rèn)為是關(guān)聯(lián)地址,最終結(jié)果就是店鋪莫名奇怪與其他店鋪關(guān)聯(lián),然后目前這種因地址關(guān)聯(lián)的店鋪無(wú)法申訴成功。連服務(wù)商都不會(huì)接這種單,可想而知這種操作風(fēng)險(xiǎn)有多大。
買的店鋪容易被永久封停
注冊(cè)亞馬遜店鋪它并不復(fù)制,唯一麻煩的是準(zhǔn)備的資料相對(duì)較多,然而很多新手怕麻煩就直接買店鋪,但不知道的是店鋪是否為虛假資料注冊(cè),有些甚至用虛擬手機(jī)號(hào)、虛擬信用卡、同個(gè)郵件被注冊(cè)成多個(gè)站點(diǎn)店鋪。比如:一個(gè)郵箱可注冊(cè)歐洲站、北美站、日本站、新加坡站、澳大利亞站等,那么他們之間就產(chǎn)生了關(guān)聯(lián),當(dāng)其中一個(gè)站點(diǎn)出現(xiàn)問(wèn)題被停止銷售后,同時(shí)會(huì)引發(fā)其他關(guān)聯(lián)店鋪被停止銷售,這時(shí)候需要做關(guān)聯(lián)申訴,這種申訴成功率并不高。而當(dāng)使用虛假資料造成的結(jié)果就是被永久封停,很多人店鋪買回來(lái)產(chǎn)品上架沒(méi)有幾天就被封,有些出現(xiàn)賬戶密碼錯(cuò)誤,修改密碼重新登陸顯示賬戶異常,導(dǎo)致申訴無(wú)果,其實(shí)這種店鋪非常之多,跨境論壇轉(zhuǎn)一圈可以找到一群此類店鋪。
培訓(xùn)公司專門為學(xué)員挖坑
培訓(xùn)公司做為挖坑主力軍,在挖坑方面絕對(duì)是一把好手,一方面通過(guò)虧本銷售投放大量廣告做店鋪數(shù)據(jù),另一方面通過(guò)銷售數(shù)據(jù)吸引大批新手人群,然后通過(guò)分批收購(gòu)。亞馬遜并不是他們所說(shuō)的每天兩小時(shí),在家躺著也能夠賺錢,目前亞馬遜平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)同樣非常激烈,需要投入大量時(shí)間熟悉平臺(tái)規(guī)則,同時(shí)需要投入大量資金進(jìn)行周轉(zhuǎn),做的越大投入的資金越多。起初只是收割一筆培訓(xùn)費(fèi),通過(guò)短短幾天的基礎(chǔ)操作培訓(xùn),而基礎(chǔ)操作大部分在網(wǎng)上都有實(shí)操視頻,稍微懂點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)都能夠找到學(xué)習(xí)資料,同時(shí)培訓(xùn)的內(nèi)容很有局限性,很多講的只是理論知識(shí),然而不知道的是這些所謂的理論并沒(méi)有經(jīng)過(guò)實(shí)戰(zhàn),連他們自己都不用。
當(dāng)學(xué)員交了學(xué)費(fèi)之后就已經(jīng)掉入坑里,后面需要買店鋪,注冊(cè)店鋪有時(shí)候還下不來(lái),上產(chǎn)品沒(méi)有品牌,沒(méi)有UPC或EAV碼,一般都會(huì)建議你使用無(wú)品牌或品牌白名單以及假UPC碼,這樣就已經(jīng)存在風(fēng)險(xiǎn),比如當(dāng)你的產(chǎn)品排名上去之后,就會(huì)被大量店鋪跟賣,最終導(dǎo)致產(chǎn)品沒(méi)有利潤(rùn)同時(shí)也會(huì)失去購(gòu)物車,而使用假的UPC碼后面會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品鏈接被刪除,那么解決這一問(wèn)題的唯一辦法只有兩種,第一:自己申請(qǐng)品牌或者找品牌授權(quán),通過(guò)做UPC豁免無(wú)需填寫(xiě)UPC碼;第二:自己申請(qǐng)品牌并到UPC官網(wǎng)購(gòu)買UPC碼。
很多培訓(xùn)公司還在教鋪貨,通過(guò)大量上產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)出單,本身這是國(guó)內(nèi)電商的玩法,然而照搬到亞馬遜能行嗎?亞馬遜嚴(yán)查品牌和專利問(wèn)題,一個(gè)店鋪上成千上萬(wàn)個(gè)產(chǎn)品,一些培訓(xùn)公司還會(huì)建議你上哪些類目哪些產(chǎn)品,時(shí)不時(shí)曬一些爆款出來(lái),這些產(chǎn)品都是通過(guò)低價(jià)大量投放廣告做出來(lái)的銷量,目的也很簡(jiǎn)單就是讓大家一起去賣。但你不知道的是哪些產(chǎn)品已經(jīng)被他們申請(qǐng)了歐美專利,就等著你上架好收購(gòu)韭菜,最終結(jié)果可想而知,店鋪好不容易出單了,被人投訴專利侵權(quán),這時(shí)候亞馬遜會(huì)發(fā)郵件通知你侵權(quán),同時(shí)會(huì)把專利所有人郵箱發(fā)給你,并讓你主動(dòng)與專利所有人聯(lián)系,如果你店鋪銷售額較大,那么你只需要交一筆費(fèi)用,人家撤銷對(duì)你的投訴,這時(shí)候你才可以申訴解封店鋪。但如果你的店鋪為新店壓的資金并不多,這時(shí)候你去找投訴人,一般都不會(huì)有任何回復(fù),店鋪需要等90天后向亞馬遜申訴強(qiáng)制出款,這種方式亞馬遜會(huì)根據(jù)你店鋪的實(shí)際情況,有可能一分錢都不會(huì)退,也有可能退30-80%的費(fèi)用。
專利申請(qǐng)坑更多花錢專利也下不來(lái)
接觸亞馬遜的人基本都知道,亞馬遜平臺(tái)針對(duì)產(chǎn)品專利申訴最為嚴(yán)格,普通申訴一般自己寫(xiě)封改進(jìn)計(jì)劃就能夠解決,然而如果是專利侵權(quán)那么自己幾乎搞不定,只能通過(guò)服務(wù)商來(lái)處理,每次申訴不低6000的費(fèi)用,因此還不如自己先去申請(qǐng)專利,這個(gè)費(fèi)用跟店鋪的申訴的費(fèi)用一樣多,因此但凡大賣做精品模式的,都會(huì)提前把專利申請(qǐng)好,這樣可以保障產(chǎn)品在平臺(tái)是唯一賣家,不存在同個(gè)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng),風(fēng)險(xiǎn)投入更低,同時(shí)專利還能夠很好的保護(hù)產(chǎn)品不受同類產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng),比如相似度達(dá)到70%即可判定為侵權(quán)。
為什么說(shuō)專利申請(qǐng)坑更多嗎?
專利申請(qǐng)的服務(wù)商一般收費(fèi)之后不會(huì)管你的專利能不能申請(qǐng)下來(lái),前期給你查專利主要是看專利有沒(méi)有被申請(qǐng)下來(lái),如果是正在申請(qǐng)當(dāng)中的專利,那么是查詢不到的,這種產(chǎn)品的專利,你申請(qǐng)也不可能下來(lái),當(dāng)你的專利剛提交沒(méi)有一個(gè)月,別人專利下來(lái)了,那么你這個(gè)申請(qǐng)就是作廢,當(dāng)然也有少部分講良心的服務(wù)商,如果專利沒(méi)有申請(qǐng)下來(lái),他們只是收一些人工和資料以及申請(qǐng)費(fèi)用,其他資金還是會(huì)退還給你,但是這種合理收費(fèi)的服務(wù)商太少,大部分只會(huì)割韭菜。
國(guó)際物流不靠譜問(wèn)題頻發(fā)亂收費(fèi)
很多做自發(fā)貨的賣家大部分都會(huì)遇到產(chǎn)品配送不成功,重派還需要單獨(dú)收費(fèi),還經(jīng)常出現(xiàn)丟包,產(chǎn)品經(jīng)過(guò)物流二次包裝后,產(chǎn)品體積遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于產(chǎn)品本身的重量,導(dǎo)致產(chǎn)品運(yùn)費(fèi)超高,最終即使出單也在虧損。有時(shí)候國(guó)際物流公司還隨便加價(jià),產(chǎn)品沒(méi)有寄過(guò)去之前是一個(gè)價(jià)格,當(dāng)他們收到產(chǎn)品后又是另外一個(gè)價(jià)格,完全不顧客戶感受。
店鋪申訴不靠譜經(jīng)常使用假資料
大部分賣家在運(yùn)營(yíng)亞馬遜店鋪的過(guò)程中,都會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題,由于不了解亞馬遜平臺(tái)規(guī)則,同時(shí)沒(méi)有任何運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),經(jīng)常性犯錯(cuò)導(dǎo)致店鋪被封停,有些封停自己還無(wú)法處理,究其原因就是自己不知道怎么弄申訴材料和寫(xiě)申訴郵件,只能通過(guò)找服務(wù)商處理。當(dāng)你自己都弄不申訴材料時(shí),做為服務(wù)商也不可能弄到真實(shí)材料,只能通過(guò)做假資料去申訴店鋪,這種資料申訴也會(huì)有一定成功率,而做為服務(wù)商一般也是不成功不收費(fèi),可你不知道的是使用假資料存在未知風(fēng)險(xiǎn),每年亞馬遜都會(huì)通過(guò)系統(tǒng)和人工抽查各種申訴材料,當(dāng)發(fā)現(xiàn)有假資料時(shí),亞馬遜都會(huì)永久封停店鋪,這也是為什么很多大賣被亞馬遜割韭菜,其根本原因還是被服務(wù)商在割韭菜。做為平臺(tái)方只是為了建立一個(gè)相對(duì)公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,當(dāng)有些人不守規(guī)則時(shí),自然要受到懲罰,就像2020年賣口罩,一次被封了3000個(gè)店鋪,同年7月因?yàn)榈赇伡儋Y料問(wèn)題一次被封了4000個(gè)店鋪,這么多店鋪被封,很多人還在盲目的去追求。
刷單刷評(píng)風(fēng)險(xiǎn)高,動(dòng)不動(dòng)就被封店
很多新品特別是做自發(fā)貨鋪貨的店鋪,前期都會(huì)遇到新品無(wú)流量,同時(shí)還沒(méi)有訂單,上傳成千上萬(wàn)個(gè)產(chǎn)品,一個(gè)月出兩單,有些服務(wù)商就建議用戶刷單刷從而提高產(chǎn)品排名,而大部分產(chǎn)品沒(méi)有銷售的實(shí)際情況是本身產(chǎn)品沒(méi)有優(yōu)化好,同時(shí)不受買家歡迎,即使刷了廣告一開(kāi)同樣是沒(méi)有訂單。有些通過(guò)這種方式訂單會(huì)有所增加,但是這里面的風(fēng)險(xiǎn)成本更高。
亞馬遜一般是通過(guò)系統(tǒng)檢測(cè)訂單異常,評(píng)分異常才會(huì)封停店鋪,第一次申訴并不困難,但是你的店鋪已經(jīng)進(jìn)入了亞馬遜的觀察期間,后面只要店鋪出現(xiàn)其他績(jī)效問(wèn)題,就會(huì)很容易被封停。當(dāng)然很多人也會(huì)說(shuō)我刷了并沒(méi)有任何事,可你不知道的是,這些刷單刷評(píng)的買家賬戶,他們每天都在操作這個(gè)事情,當(dāng)其中一個(gè)店鋪被亞馬遜封停后,如果這個(gè)店鋪需要申訴,那么就需要提供給他刷單刷評(píng)的買家賬戶,這才有可能解封店鋪,而經(jīng)過(guò)亞馬遜調(diào)查后,發(fā)現(xiàn)這些買家還刷了其他店鋪,那么后面所有產(chǎn)于的店鋪都會(huì)被封停,同時(shí)申訴也不會(huì)給你通過(guò),這種方式就是亞馬遜常用的割韭菜套路。
如果你想在亞馬遜長(zhǎng)期做下去,違規(guī)的事情千萬(wàn)別做,遲早都要吃大虧,也許你還存在僥幸心理,當(dāng)一切發(fā)生時(shí)都已經(jīng)太晚,最終只能被無(wú)情的收割。(來(lái)源:跨境小哥)
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