近年來,我國傳統外貿行業面臨嚴峻的發展瓶頸,不管是個人還是中小企業紛紛轉向跨境電商。那么跨境轉型要怎么做?中小企業應該如何進行跨境轉型?一起來看看吧。
跨境電商時代的產品,跟傳統大宗外貿時代的產品,在采購方式上有一定的區別。跨境電商時代的采購特點是多次、少量、交貨時間短,而傳統企業在以前更多的是接收OEM訂單,這些訂單的特點是貨期長、數量和金額大。很多浙江的企業在面對電商企業的詢價時,依然動輒3000 個以上的起訂量。
總體來說,從能力的視角看,中小企業向跨境電商的轉型經過了“高層管理者能力提升→業務團隊打造→組織能力構建”這一環環相扣的過程。
首先,中小企業的成功轉型往往是由高層管理者驅動的。通過參與“橙功營”、“尋夢之旅”等培訓活動,高層管理者向跨境電商行業“最佳實踐”的標桿企業學習,并結合企業實際對自身的定位、互聯網下的新思維和新玩法等進行反思,這提升了自身的管理認知水平。
認識到分享與合作的重要性后,這些企業的高層管理者在阿里巴巴的推動下,發起或參與了網商協會,并積極參與各種交流和學習活動,進行資源的共享與整合,從而強化了自身的社會資本。認知水平的提升和社會資本的強化是動態管理能力的兩個維度,這成為高層管理者驅動中小企業轉型的必要條件。
傳統企業(尤其是制造業)往往有較強的研發能力,但是對零售終端客戶在產品使用上的體驗的感知,卻不如零售渠道。因此,立足于自己的產品,或者自己所在行業的產品來打開跨境電商市場的企業,在保證產品質量的前提下,一定要在產品調研上下工夫。產品調研的內容包括產品性能、競品情況、主要目標市場、國內外競爭對手情況、客戶的產品使用體驗、同類產品短板、同類產品賣點等。
其次,中小企業的高層管理者通過打造跨境電商業務團隊,將自身管理能力的提升傳遞到組織層面。在業務團隊打造方面,一些值得借鑒的經驗包括:針對跨境電商的定期培訓、團隊間的知識分享、組織文化和團隊文化的打造、聘用專業人才擔任關鍵職位等。
對于傳統的中小型貿易企業來說,向跨境電商轉型是“互聯網+”時代應對商業環境變化的有效路徑之一。
成功的組織轉型始于中小企業高層管理者自身的改變,他們需要通過學習和反思克服認知局限,并有意識地建立社會資本,更好的獲取所需要的各種資源。
此外,高層管理者不僅需要招聘所需的跨境電商人才、發展員工技能,還需要打造適應電商發展的團隊和組織文化,這有助于企業在電商平臺的技術賦能下構建平臺利用能力和業務發展能力,從而成功地開展組織轉型,并持續探索未來戰略變革路徑。
最后,跨境轉型一定要注重社交媒體。在產品同質化嚴重的平臺上,除了所謂的店鋪表現和產品頁面展示的專業程度,還有什么決定著銷量?答案是:推廣流量。也就是傳統的論壇、書簽、SNS等推廣渠道帶來的流量和訂單。
產品是可以抄襲和模仿的,運營和推廣的能力卻是基本無法抄襲和模仿的。過去對競爭對手的店鋪銷量進行調查,往往是從選品的角度來考慮,因為在競爭并不白熱化的階段,平臺上產品很多都是“自動波”銷售,只要產品款式熱銷,每個有貨的人都能賣出一些。而到了今天,店鋪的運營和推廣能力也在決定著產品的銷量。
社交媒體對于跨境電商的意義有兩個,一是推廣,二是信息收集。推廣的意義最好理解,首先產品要有唯一可辨識的一個姓氏(商標)和名字(型號),社交媒體推廣的方式仍然是發帖、測評、用戶討論等內容。
跨境轉型要怎么做?中小企業應該如何進行跨境轉型?以上就是相關方面的內容解答介紹了。
(來源:跨境小師妹)