收單業務(Acquiring business)是商業銀行或第三方支付機構為商戶提供交易資金結算服務的行為。在外貿場景中,常用的收單方式為PayPal、國際信用卡收單、本地支付方式。目前獨立站常用的收單方式為信用卡和本地支付。
許多中小企業走出國門做生意,把貨賣到國外,但錢怎么收、怎么匯入境內,保證資金正常周轉是一開始就要解決的問題。
目前海外買家最常用的支付方式之一就是VISA/MasterCard等國際信用卡,在歐美地區一直是主流支付方式。但在一些欠發達地區,很多人沒有銀行賬戶,現金支付仍占據重要地位,例如拉美的巴西和墨西哥,Boleto和OXXO是當地買家最常用的付款方式,二者都是先生成單據,再到線下支付現金完成付款。而在歐美發達地區,支付方式也在日新月異地變化,一些像國內支付寶微信一樣便捷的第三方支付工具進入大眾視野。比如iDEAL已經成為荷蘭當地最受歡迎的一種支付方式,Yandex.Money是俄羅斯十分流行的電子錢包。
面對海外買家五花八門的付款習慣,出海企業應該選擇支持哪些支付方式呢?
最簡單的辦法就是一股腦全部接入,但是細細一算,這樣成本非常高昂。開設和管理海外賬戶,接入費用,技術投入等,樣樣都費時費力費錢,并不劃算。最可行的辦法就是接入買家最常用的支付方式,例如國際信用卡。
說到國際信用卡,可能很多出海賣家還不是很了解。國際信用卡包括Visa、 MasterCard、American Express、Discover 和JCB。國際信用卡因為支付便捷,可透支和支持的商戶遍布全球,而擁有十分龐大的用戶數量。要支持國際信用卡付款,需要與銀行或第三方支付機構合作。但銀行出于風險考慮,一般不會接入中小賣家。各國政府對于跨境支付、反洗錢、反欺詐的相關政策、規定差異極大,目前監管、銀行、支付機構都非常關注跨境支付的合規問題,因此,只有持有相關資質的第三方支付公司才能開展國際信用卡收單業務。
當然,并非所有買家都有信用卡,比如可能沒有達到申請信用卡的年齡或財力限制的年輕消費群體。拓展海外市場時常會面對的難題來自于不同國家的語言和支付習慣也各有不同,意味著海外消費者也有各種各樣當地流行的本地支付方式,包括電子錢包、在線轉賬、預付卡、手機支付、現金支付等豐富多彩的支付方式。例如,俄羅斯常用的三大電子錢包-QIWI、Yandex.Money、WebMoney、巴西流行支付工具Boleto、墨西哥現金支付OXXO等。
從提升買家的信任度和體驗度來說,選擇集成以上兩種主流收單解決方案的第三方支付機構很有必要。相比于銀行來說,第三方支付機構在獲客渠道、費率、產品支付渠道、增值服務開發方面均占據天然優勢。作為獨立于商戶和銀行并且具有一定實力和信譽保障的獨立機構,第三方支付機構為商戶和消費者提供交易支付平臺,為收付款雙方提供資金劃轉、資金清結算以及技術、安全保障服務。
(來源:K哥聊出海)